昨天收到淘寶拍的羽絨服,回家試穿,發(fā)現(xiàn)小了,聯(lián)系客服打算換大一碼的。
結(jié)果,售后沒有換貨的選項,咨詢客服,說要確認收貨后才會有換貨的選項。我提議,退貨重拍,讓客服把價格直接改成當初購買的價格??头謥硪痪洌麤]有改價權(quán)限,讓我收貨后,再去退差價。
因為喜歡這件衣服,一直和客服溝通。我不想收貨后再去退差價,看有沒有其他的方式換貨。來回講了二十幾分鐘,還是只能二選一,確認收貨在換貨,或者退貨重拍退差價。我火了,直接點了申請退貨,不要了。
事后想想,我被二選一困住了,忘了還可以直接退貨,去其他店鋪另買一件。不僅浪費了二十幾分鐘的時間,還讓自己白白生了一場氣。
當你遇到二選一的情況時,試著跳出來,及時止損。不是只能二選一,一定還有第三種可能。