天氣? 晴

今天聽(tīng)他們分享感觸最深的是要隨緣，一切需要隨緣。

雖然說(shuō)這個(gè)客戶(hù)跟他媽媽是一個(gè)工作人員，而且20年的交情了，然而并沒(méi)有妨礙他們后續(xù)的溝通。

當(dāng)時(shí)談的是一些日常的醫(yī)療類(lèi)型的，客戶(hù)表態(tài)感覺(jué)不是很喜歡。養(yǎng)老類(lèi)型的可以用來(lái)比誰(shuí)，也不錯(cuò)，但是客戶(hù)有偏好，喜歡重疾類(lèi)的。好像有什么兩次費(fèi)用的，難題。然而還是克服了困難。

因?yàn)槿绻麑?lái)有好的服務(wù)的話(huà)是可以幫客戶(hù)節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用的，相當(dāng)于打折了，給客戶(hù)提供了實(shí)實(shí)在在的好處，這是站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，而不是純粹為了個(gè)人的利益。

這個(gè)人觀察能力很強(qiáng)，會(huì)看到客戶(hù)有什么樣的需求，比如說(shuō)看到家里面少了個(gè)空氣凈化器，就可以為客戶(hù)規(guī)劃，這點(diǎn)我還要逐步培養(yǎng)，因?yàn)橹皼](méi)有特別注意。需要可以培養(yǎng)觀察別人需求的能力。

另外發(fā)現(xiàn)如果一個(gè)人的抗壓能力有點(diǎn)弱，可能來(lái)自于兩個(gè)方面。

第一從小缺愛(ài)，沒(méi)有從家里面得到足夠的關(guān)心，沒(méi)有感受到被愛(ài)，沒(méi)有建立起強(qiáng)大的自信心去克服人生路上的種種磨難，遇到苦難內(nèi)心就崩潰了。

第二 沒(méi)有強(qiáng)有力的外部支援。如果我們沒(méi)有辦法從原生家庭里面獲得足夠的支持，那么周?chē)说膸椭椭С志秃苤匾Ｒ驗(yàn)槟男╇y熬的時(shí)刻即便別人沒(méi)有辦法幫你解決問(wèn)題，但是有人在身邊陪著你就不會(huì)感覺(jué)到那么難受，心里面會(huì)有一股暖流通過(guò)，支撐著你走下去。如果有幸能夠碰到幫助你解決困難的人就更好了。

自身力量薄弱可以多加練習(xí)，然后學(xué)會(huì)依靠外部的力量，這樣你的日子就不會(huì)那么難熬了。學(xué)會(huì)放手。

平時(shí)需要積極主動(dòng)地提前做好規(guī)劃，將一切事情做到前面，而不是緊趕慢趕一直往后拖。有的事情需要認(rèn)真思考，會(huì)發(fā)現(xiàn)有非常多的解決方案，結(jié)果會(huì)超出你的預(yù)期，看到人生有無(wú)限的可能，這都需要你靜下心來(lái)思考，給自己留出充足的時(shí)間。

做事方面可以從別人身上學(xué)到很多的方法，大家都在嘗試，每個(gè)人都在用自己的方法做事，聽(tīng)別人講得多了之后發(fā)現(xiàn)腦子靈活了很多，不再是一板一眼的不會(huì)變通，開(kāi)始靈活運(yùn)轉(zhuǎn)了。

我也正在轉(zhuǎn)變自己的思路，嘗試更多的可能性，盡量讓別人感情上能夠接受而不是直接無(wú)視，這都需要技能技巧，跟人打交道的技能。就比如今天老鄉(xiāng)遇到事情，我直接很緊急的去尋找辦法幫他去解決遇到的車(chē)險(xiǎn)問(wèn)題，雖然最終我?guī)筒簧纤睹Γ乙脖M力了，有的事情畢竟是無(wú)可奈何的事情，跟別人接觸多了之后發(fā)現(xiàn)為人處世風(fēng)格正在轉(zhuǎn)變，嘗試學(xué)著多多為別人考慮，設(shè)身處地的去解決別人的問(wèn)題，關(guān)心他們的焦慮，而不僅僅是打嘴炮，多做一些實(shí)事，這是我以前沒(méi)有做到的事情，現(xiàn)在正在嘗試，而且感覺(jué)狀態(tài)越來(lái)越好，加油。