天氣 晴?

接下來我們講第五個(gè)練習(xí) 主題 工作中如何跟領(lǐng)導(dǎo)就沖突達(dá)成共贏結(jié)果，從分歧走向共贏

首先問下，為什么我們需要跟領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成的共贏呢

假設(shè)有 1.領(lǐng)導(dǎo)能做到他的位置，必有他的過人之處，哪怕你看不到，這點(diǎn)請(qǐng)自行思考。領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)位置有他的資源，支持，視角，我們的困難可能在領(lǐng)導(dǎo)眼里都不算啥事，所以持續(xù)跟領(lǐng)導(dǎo)保持良好的關(guān)系很有必要，爭取到支持。

2.領(lǐng)導(dǎo)有很多類型，處理事情的方式也可能各不一樣，他下的是命令，雖然可以適當(dāng)溝通，爭取到適合自己的方式，然而大多數(shù)情況也只能適應(yīng)他，影響他。我們需要認(rèn)真觀察領(lǐng)導(dǎo)是什么類型的人，喜好是什么，需求是什么，多接觸，多溝通，切不可因?yàn)樗四骋环矫娴娜秉c(diǎn)而對(duì)其他的優(yōu)點(diǎn)視而不見。這樣子就沒辦法學(xué)習(xí)到別人好的方面。一旦自我陷入到偏見，情緒的怪圈很難從中抽離。

3.領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對(duì)的。

那么我們?nèi)绾谓鉀Q這個(gè)問題呢

首先 動(dòng)機(jī)前置，一定要就動(dòng)機(jī)進(jìn)行舒服的，坦誠地溝通，推薦坦白動(dòng)機(jī)，才能贏得別人的信賴。比如去店里買衣服時(shí)店員給我們降價(jià)時(shí)說多介紹一些客戶來，讓我們就很受用，而不是認(rèn)為他之前給我們報(bào)高價(jià)不合理。

其次，任何場景下請(qǐng)換位思考，eg 思考自己的方案是錯(cuò)誤的，逆向思考。可以多搜索一些信息，提供多種選擇，找其他人了解更多的信息。

再次 可以拓展共同的目標(biāo)?

銷售很多情況下是競爭的關(guān)系，然而一味競爭只會(huì)讓彼此都遭受損失。那么此時(shí)可以考慮到雙方的需求，把整個(gè)蛋糕做大，然后再考慮彼此的利益。也就是眼界格局要擴(kuò)大，不僅僅盯著自己的那一小點(diǎn)利益不放。比如做客戶，首先第一步先把客戶做起來，在爭每個(gè)人能分多少?；蛘哒f把客戶數(shù)量給提高上去，也就沒有太多證的必要。

就像司馬懿為什么不去攻諸葛亮的空城，歷史書上說的是司馬懿性格多疑。然而從人性上考慮可能是為自己掂量，諸葛亮一死，自己的存在價(jià)值受損，故而不愿意，所以看事情需要多角度思考，而不是就某一點(diǎn)拿到答案。

最后還可以退一步海闊天空。人際關(guān)系中此消彼長。今天你退一步，明天我退一步，沒有人永遠(yuǎn)那么幸運(yùn)。如果想一直走的很好，那么需要有容人之量，學(xué)會(huì)跟不同類型的人打交道，畢竟每個(gè)人都有自己的不足之處，而且隨著閱歷的增長每個(gè)人也會(huì)或多或少的成長，認(rèn)識(shí)到自己的問題所在，也會(huì)修復(fù)自己的關(guān)系，說不定還能得一摯友呢。其他方面合作也說不定呢。

說下自己的人際沖突情況。

不光是工作，平時(shí)生活人際中我也是比較害怕沖突的，直接無視了?？赡苁菗?dān)心自己解決不好它，另外沒有先到去尋求解決的辦法，別人是怎么解決的，書中有現(xiàn)成的工具呢，可能心態(tài)是第一位的，關(guān)鍵你是怎么看待這個(gè)問題的最重要。面對(duì)沖突人就先懵掉了讓自己養(yǎng)成習(xí)得性無助的習(xí)慣。

我想這個(gè)狀態(tài)是不正常的，在面對(duì)一些人際沖突的地方，我需要坦誠地溝通，表達(dá)自己的看法，這樣才能讓別人更加理解自己，而不是隨便猜測。然后看下有沒有好的解決途徑?？梢允崂硐掠心男┬枰纳频牡胤?，慢慢改進(jìn)，也許關(guān)系順了其他方面真的也就不是什么問題了。畢竟人的幸福很大情況下來自和諧的人際關(guān)系，加油！