淘寶開放平臺TOP
一、產(chǎn)生背景
1、平臺模式在垂直行業(yè)無法深入定制發(fā)展
垂直細分行業(yè)的交易模式與商品特性需要深度定制，無法通過統(tǒng)一的交易模型與訂單履行流程完成。
（1）銷售機票（數(shù)字業(yè)務）：是沒有倉儲物流的，但是需要考慮賣家的公信力、定價的波動、訂單是否履行的監(jiān)管多個維度的事情。
（2）銷售手機（標準實物）：有倉儲、物流、售后相關問題，標準的購物模式可以支撐。
（3）銷售海鮮（生鮮）：倉儲、物流、保鮮期、是否能退貨等一系列問題與標準商品實物是不一樣的。
（4）其他類型：可以說每個細分行業(yè)都有自己的特點，對售前咨詢、售后服務、流量引入、交易達成、訂單履行等過程都有一些細微的差異。
2、平臺創(chuàng)新乏力
（1）交易模式與電商的交易流程已經(jīng)深入人心，平臺很難有新的創(chuàng)新。
（2）標準商品的銷售從網(wǎng)站流量引入、到平臺交易、到倉儲物流、到售后服務端到端的流程已經(jīng)成熟建立。在平臺的功能上無法有更多的創(chuàng)新。
3、通過開放激活合作伙伴創(chuàng)新
（1）平臺只能保證主銷售流程能支撐商家運營，但是對于商家的個性化營銷訴求、管理訴求無法深度定制，只能靠商家自己研發(fā)解決了?；蛘呖看蟮能浖仗峁┥虨樯碳叶ㄖ崎_發(fā)解決。
（2）只有將電商平臺整個體系開放，允許第三方開發(fā)商進入，針對細分行業(yè)進行個性化的定制，才能從根本上解決各垂直細分行業(yè)的發(fā)展訴求。
4、淘寶開放平臺應時而生
（1）生態(tài)圈全領域開放
（2）產(chǎn)業(yè)鏈端到端拉通開放
（3）為參與的開發(fā)商提供變現(xiàn)能力
二、開放體系
1、移動應用
（1）開放內(nèi)容：百川無線、互動引用、無線手機游戲、YunOS服務
（2）百川無線：面向移動開發(fā)者提供的基礎IT能力。
（3）互動應用：公司資質(zhì)參與，為賣家開發(fā)移動端的店鋪管理應用。用來提升客戶體驗。
（4）無線手機游戲：面向游戲廠商的，嵌入到阿里的yunos上，就是為阿里的TV盒子做內(nèi)容。
（5）YunOS服務：面向廠商開放，結合阿里電商的場景，將手機、TV、盒子、PAD、車載、手表等智能終端拉通開放，并為廠商提供變現(xiàn)能力。
小結：
（1）總得來說移動應用的合作伙伴門檻基本上都是企業(yè)資質(zhì)了。
（2）只有百川無線這類基礎云設施面向個人提供能力開放服務，說白了就是銷售公有云。
2、電商管理
（1）圍繞角色提供開放能力：天貓/淘寶的商家、天貓國際商家、阿里旅行商家、工具服務商、碼商、物流公司、品牌商、軟件服務商，這些都是阿里面向C類的電商平臺參與者。
（2）根據(jù)角色需要的服務提供接口：不同角色需要不用的業(yè)務支撐系統(tǒng)，圍繞角色涉及的業(yè)務支撐系統(tǒng)分類，逐個開放。
（3）阿里旅行商家開發(fā)商接入舉例：提供能力開放api接口用來管理店鋪的商品、庫存、訂單等業(yè)務。其實如果不針對這個阿里旅行商家做額外的定制開發(fā)，商家后臺的系統(tǒng)管理能力也能支持店鋪的正常運作。不過阿里旅行店鋪的基本功能無法很好的適應商家的個性化營銷與管理需求。
3、廣告推廣
（1）主要是淘寶客模式的開放
4、其他
（1）將店鋪的非功能需求也提供能力開放，如安全方面的，允許外部廠商通過開放的接口為商家提供服務。
（2）不過阿里在安全方面還沒有想的特別清楚，現(xiàn)在的云盾也是無法很好的融入。
三、開放模式
1、“基線+流程”深度開放：平臺保證商家基于目前的管理后臺與前臺店鋪可以完成銷售與管理。并且將關鍵流程環(huán)節(jié)開放，允許商家自己安排研發(fā)團隊為自己的店鋪深度定制營銷與管理功能。
2、支持多語言：開發(fā)語言支持JAVA/PHP/.NET等多種類型語言
3、整合了自有的云平臺：將自己的yunos、阿里云等服務作為基礎能力提供，并收取一定的費用。
4、提供了變現(xiàn)的渠道：開發(fā)商做自己擅長的事情，阿里在產(chǎn)業(yè)鏈上提供端到端的變現(xiàn)能力。
（1）例如開發(fā)商開發(fā)了一個針對倉儲物流優(yōu)化的插件，開放平臺會提供銷售推廣渠道，幫助開發(fā)商變現(xiàn)。最典型就是淘寶賣家服務市場，開發(fā)商的軟件可以在此服務市場銷售。
（2）例如個人開發(fā)商開發(fā)了一個APP，開放平臺可以結合淘寶客，幫助進行CPS模式的變現(xiàn)。
5、以auth2.0協(xié)議完成聚合：主要是針對與店鋪的管理后臺拉通的方式。將控制臺集成到一起。
四、同類行為廠商
1、騰訊
（1）定位于會員服務：所有的接入APP與應用都需要遵循騰訊的會員體系，在等級特權上保持一致。例如VIP用戶8折購買服務等全局約束。
（2）提供了云服務器能力（IAAS/PAAS）：為開發(fā)者提供了云服務能力，幫助開發(fā)者快速搭建起自己的網(wǎng)站應用?，F(xiàn)在也收費了。
（3）PC以auth2.0的web形式整合開放為主：參考下open.qq.com，就是開放后做了聚合。將用戶聚集在騰訊這個平臺上。
2、百度
（1）搜索引擎：內(nèi)容數(shù)據(jù)提交，號稱是數(shù)據(jù)開放平臺，你就當作將自己網(wǎng)站內(nèi)容提交到百度搜索引擎即可。
（2）云平臺(PAAS為主)：為開發(fā)者提供一站式IT基礎能力。只是提供了能力，沒提供聚合入口。
（2）LBS：將百度地圖的能力深度開放。作為O2O的基礎管道推出。
（3）其他：開源代碼類庫、內(nèi)容服務
3、小結
（1）其實騰訊、百度與阿里的開放不是一個維度的。在電商領域是沒有可類比的。
（2）騰訊、百度只是在開放的這個戰(zhàn)略思路上與阿里是一致的。形式與側重點是不同的。
（3）阿里的電商平臺開放的進入門檻較高，因為需要深入了解電商產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，否則很難開發(fā)出適合平臺商家的工具，很難形成銷售。所以TOP平臺從外圍看來主要還是在做促銷工具和淘寶客變現(xiàn)的應用為主。為平臺商家深度定制的管理套件不是很豐富。
五、核心能力
1、多領域多行業(yè)的開放：阿里已經(jīng)將產(chǎn)業(yè)鏈端到端打通了，布局了生態(tài)圈的多個領域，所以他的開放是多領域、多行業(yè)的全方位開放。
2、產(chǎn)業(yè)鏈端到端拉通：從產(chǎn)業(yè)鏈端到端拉通的開放，提供了端到端的基礎能力。
3、幫助參與者變現(xiàn)：幫助參與的開發(fā)商將開發(fā)能力在平臺變現(xiàn)。一是通過廣告轉(zhuǎn)化，二是將軟件銷售給需要的平臺商家。
六、未來發(fā)展思考
1、細分領域深度開放：每個細分行業(yè)隨著時代的發(fā)展肯定會不斷的變化，每個細分領域在能力的開放上也會不斷的演進。
2、更多領域的開放：只要是阿里進入的領域，都會糅合到這個開放平臺上。例如淘寶的外賣，整合進來的餓了嗎、口碑網(wǎng)，金融領域的支付寶都是逐個開放。
3、更好的從產(chǎn)業(yè)鏈角度幫助參與者變現(xiàn)：阿里一直在不停的調(diào)整政策幫助參與者變現(xiàn)，激活開發(fā)商與商家深耕細分領域。
4、合作伙伴將以企業(yè)為主：個人開發(fā)商將很難進入，還是以扶持企業(yè)資質(zhì)的開發(fā)商為主。能力開放體系的建立與合作伙伴的招募都是從個人開發(fā)商試水，成熟后都會被企業(yè)壟斷，這是物競天擇的現(xiàn)實。所以個人開發(fā)商進入此行業(yè)還是慎重，就好比你沒有任何獲取流量手段的情況下在淘寶開店，從開始進入就注定了失敗。
