一、進(jìn)度管理的過(guò)程
項(xiàng)目進(jìn)度管理的過(guò)程有:活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)資源估算、活動(dòng)歷時(shí)估算、制訂進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度控制。
(1)活動(dòng)定義是確定完成項(xiàng)目可交付成果而需開(kāi)展的具體活動(dòng)。主要交付物有活動(dòng)清單、活動(dòng)屬性、里程碑清單等。
(2)活動(dòng)排序是識(shí)別和記錄計(jì)劃活動(dòng)之間相互邏輯關(guān)系的過(guò)程。主要交付物是項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。
(3)活動(dòng)資源估算是估算完成各項(xiàng)計(jì)劃活動(dòng)所需資源類(lèi)型和數(shù)量,以及何時(shí)用于項(xiàng)目的過(guò)程。主要交付物有活動(dòng)資源要求、資源日歷。
(4)活動(dòng)歷時(shí)估算是估算完成單項(xiàng)計(jì)劃活動(dòng)的時(shí)間。主要交付物是每項(xiàng)活動(dòng)的歷時(shí)估算。
(5)制訂進(jìn)度計(jì)劃過(guò)程是制定項(xiàng)目進(jìn)度表的過(guò)程。主要交付物是項(xiàng)目進(jìn)度表(進(jìn)度基準(zhǔn))。
(6)進(jìn)度控制是控制項(xiàng)目進(jìn)度變更的過(guò)程。主要交付物是更新的進(jìn)度基準(zhǔn)、績(jī)效衡量等。
二、活動(dòng)定義
項(xiàng)目活動(dòng)定義過(guò)程是為保障項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而開(kāi)展的對(duì)已確認(rèn)的項(xiàng)目工作包的進(jìn)一步分解和界定,并從中識(shí)別出為生成項(xiàng)目產(chǎn)出物所必需的各種項(xiàng)目活動(dòng)。
工作分解結(jié)構(gòu)的最底層是工作包,把工作包分解成一個(gè)個(gè)的活動(dòng)是活動(dòng)定義過(guò)程的基本任務(wù)。活動(dòng)定義過(guò)程處于工作分解結(jié)構(gòu)的最下層,叫做工作組合的可交付成果。項(xiàng)目工作組合被有計(jì)劃的分解成更小的部分,叫做計(jì)劃活動(dòng),為估算、安排進(jìn)度執(zhí)行、監(jiān)控等工作奠定基礎(chǔ)。
活動(dòng)定義所采用的技術(shù)和工具有分解、模板、滾動(dòng)式規(guī)劃、專(zhuān)家判斷。
(1)分解。指把項(xiàng)目工作組合進(jìn)一步分解為更小、更易管理的稱(chēng)作計(jì)劃活動(dòng)的組成部分。
(2)模板。標(biāo)準(zhǔn)的或以前項(xiàng)目活動(dòng)清單的一部分,可當(dāng)作新項(xiàng)目的模板使用。
(3)滾動(dòng)式規(guī)劃。是規(guī)劃逐步完善的一種形式,近期要完成的工作在工作分解結(jié)構(gòu)最下層詳細(xì)規(guī)劃,計(jì)劃在遠(yuǎn)期完成的工作,在工作分解結(jié)構(gòu)較高層規(guī)劃。
(4)專(zhuān)家判斷。經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員或?qū)<?,可以提供活?dòng)定義方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
有關(guān)活動(dòng)定義的幾個(gè)術(shù)語(yǔ):
(1)檢查點(diǎn)指在規(guī)定的時(shí)間間隔內(nèi)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查,比較實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃進(jìn)度的差異,從而根據(jù)差異進(jìn)行調(diào)整。
(2)里程碑是完成階段性工作的標(biāo)志,通常指一個(gè)主要可交付成果的完成。
(3)基線(xiàn)其實(shí)就是一些重要的里程碑,但相關(guān)交付物需要通過(guò)正式評(píng)審,并作為后續(xù)工作的基準(zhǔn)和出發(fā)點(diǎn)。
重要的檢查點(diǎn)是里程碑,重要的需要客戶(hù)確認(rèn)的里程碑就是基線(xiàn)。里程碑是由相關(guān)人負(fù)責(zé)的、按計(jì)劃預(yù)定的事件,用于測(cè)量工作進(jìn)度,它是項(xiàng)目中的重大事件。
三、網(wǎng)絡(luò)圖
(1)理解術(shù)語(yǔ) ES、EF、LS、LF。
ES:最早開(kāi)始時(shí)間;EF:最早完成時(shí)間;LS:最晚開(kāi)始時(shí)間;LF:最晚完成時(shí)間。
(2)理解縮寫(xiě) TF、FF。
TF:總的浮動(dòng)時(shí)間,即總時(shí)差。一項(xiàng)活動(dòng)的最早開(kāi)始時(shí)間和最晚開(kāi)始時(shí)間不相同時(shí),它們之間的差值是該活動(dòng)的總時(shí)差。
FF:自由的浮動(dòng)時(shí)間,即自由時(shí)差。在不影響緊后活動(dòng)能夠完成時(shí)間的條件下,一項(xiàng)活動(dòng)最大可被延遲的時(shí)間。
(3)學(xué)會(huì)做圖。
PDM(前導(dǎo)圖):是一種用結(jié)點(diǎn)表示活動(dòng)、箭線(xiàn)表示活動(dòng)關(guān)系的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖,也叫做單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。
ADM(箭線(xiàn)圖法):與前導(dǎo)圖相反,是用箭線(xiàn)表示活動(dòng)、結(jié)點(diǎn)表示活動(dòng)排序的一種網(wǎng)絡(luò)圖方法,又叫做雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法。
虛活動(dòng)是既不消耗時(shí)間,也不消耗資源的活動(dòng),它只表示相鄰活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系,在箭線(xiàn)圖中用虛線(xiàn)表示。
(4)學(xué)會(huì)找關(guān)鍵路徑。關(guān)鍵路徑是權(quán)值累加和最大的路徑,該路徑的長(zhǎng)度就是總工期。
(5)會(huì)計(jì)算。對(duì)于關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)來(lái)說(shuō),ES=EF,LS=LF,因?yàn)殛P(guān)鍵路徑上的活動(dòng)是不允許延遲的,否則會(huì)影響總工期。因此,TF、FF 必為 0。
四、活動(dòng)資源估算
活動(dòng)資源估算包括決定需要什么資源(人力、設(shè)備、原材料)和每一種資源應(yīng)該需要多少,以及何時(shí)使用資源來(lái)有效地執(zhí)行項(xiàng)目活動(dòng)。
活動(dòng)歷時(shí)估算是估算計(jì)劃活動(dòng)那個(gè)持續(xù)時(shí)間的過(guò)程,它利用計(jì)劃活動(dòng)對(duì)應(yīng)的工作范圍、需要的資源類(lèi)型和數(shù)量,以及相關(guān)的資源日歷(用于標(biāo)明資源有無(wú)與多少)信息。
活動(dòng)歷時(shí)估算所采用的主要技術(shù)和工具有專(zhuān)家判斷、類(lèi)比估算、參數(shù)估算、三點(diǎn)估算。
三點(diǎn)估算法步驟是:首先估計(jì)出項(xiàng)目三種可能時(shí)間,即最樂(lè)觀時(shí)間 Ta、最悲觀時(shí)間 Tb 和正常時(shí)間 Tm,然后運(yùn)用公式求各項(xiàng)活動(dòng)歷時(shí)的平均值 T=(Ta+4Tm+Tb)/6。
五、CPM 與 PERT
CPM(關(guān)鍵路徑法)是一種計(jì)劃管理方法,它是通過(guò)分析項(xiàng)目過(guò)程中哪個(gè)活動(dòng)那個(gè)序列進(jìn)度安排的總時(shí)差最少來(lái)預(yù)測(cè)項(xiàng)目工期的網(wǎng)絡(luò)分析。
PERT(計(jì)劃評(píng)審技術(shù))是利用網(wǎng)絡(luò)分析制定計(jì)劃以及對(duì)計(jì)劃予以評(píng)價(jià)的技術(shù)。
六、進(jìn)度計(jì)劃
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括:項(xiàng)目綜合進(jìn)度計(jì)劃;項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃;項(xiàng)目采購(gòu)進(jìn)度計(jì)劃;項(xiàng)目驗(yàn)收進(jìn)度計(jì)劃;項(xiàng)目的維護(hù)計(jì)劃。
項(xiàng)目計(jì)劃編制所采用的主要技術(shù)和工具有:CPM、PERT、歷時(shí)壓縮技術(shù)。
七、進(jìn)度控制
項(xiàng)目進(jìn)度控制是指依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控,使項(xiàng)目能夠按時(shí)完成。
項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要有:確定項(xiàng)目進(jìn)度的當(dāng)前狀態(tài);對(duì)引起進(jìn)度變更的因素施加影響,以保證這種變化朝著有有利的方向發(fā)展;確定項(xiàng)目進(jìn)度已經(jīng)變更;當(dāng)變更發(fā)生時(shí)管理實(shí)際的變更。
八、進(jìn)度控制的工具與技術(shù)
1、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告
項(xiàng)目進(jìn)度觀測(cè)、檢查的結(jié)果通過(guò)項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告的形式報(bào)告給有關(guān)部門(mén)和人員。
項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)檢查報(bào)告是指對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度影響較大的時(shí)間點(diǎn)或事件,如里程碑事件點(diǎn)就是項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)。將關(guān)鍵點(diǎn)的檢查結(jié)果進(jìn)行分析、歸納所得出的報(bào)告就是項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)檢查報(bào)告。
2、使用進(jìn)度變更控制系統(tǒng)
進(jìn)度變更控制系統(tǒng)定義了改變項(xiàng)目進(jìn)度包括計(jì)劃應(yīng)遵循的過(guò)程。該系統(tǒng)包括書(shū)面工作、跟蹤系統(tǒng)以及批準(zhǔn)變更所必要的授權(quán)級(jí)別。
3、應(yīng)用項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件
項(xiàng)目管理軟件可以繪制網(wǎng)絡(luò)圖、確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑、繪制甘特圖、PERT 圖等,并可用來(lái)報(bào)告、瀏覽和篩選具體的項(xiàng)目進(jìn)度管理信息。
4、進(jìn)行比較分析
將項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較分析,方法主要有橫道圖比較法和列表比較法等。