導言:
你正在廚房炒菜,老板來電話,問你忙不忙?
你心想:“老板啊,菜在鍋里,你說我忙不忙?”
你和女朋友看電影,老板又來電話,問你忙不忙?
你就琢磨了:“老板,你是我親大哥好吧!兄弟能不能脫單就看今天這個恐怖片了,你說我忙不忙?”
1.
生活中,你是不是和我一樣,有時會遇到一些奇葩的老板,讓自己下班以后還不得消停,這些就是令人反感的老板。
所以呢,我們要懂得巧妙應對,盡量不讓老板在下班時間打擾到自己的生活。
2.
這里有個重點,要敲黑板,就是老板的電話,一定要接,不接電話會給人一種不安全感,再說,老板萬一真有急事呢?
好,現在你接了電話,第一個套路來了:說細節(jié)!
炒菜的時候接的電話,一定要大聲說:“老板,我在炒菜呢,等一下打給你?!?/p>
看電影的時候,接電話的時候要小聲說:“老板,我陪女朋友看電影呢,等一下我打給你啊。”
那如果和朋友正吃飯喝酒應酬呢,你就說:“老板,這里有點吵,我找個安靜地方啊?!?/p>
三個場景,你都是有事情在忙,而且都是掛斷了老板的電話,噯?老板并不會不高興!為什么呢?因為老板已經聽到了你的回應,因為他知道你忙著呢,這叫對老板的尊重。
3.
這里的回應技巧為什么是要強調細節(jié)?而不是說你忙或不忙?老板打電話無非是談工作或下達某項任務,我在炒菜,我在看電影,我在喝酒,我在讀書,我在陪爸媽逛街,我在睡覺,啊,就這個我在睡覺不行。這些“細節(jié)”都是證明你有事情在做,而你是放下了這些事情來配合領導的,你說,老板會不會下意識暗爽一下?
還有,因為你說了你在做某件事,萬一老板安排你一個超出你時間、精力、能力、社會資源范疇的工作,這也為你提前準備了婉言推辭的說法。對吧!
不過老板下班后會給你打電話,有的時候是真有急事。有一次,我在辦公室閉著燈,就睡著了,結果同事們也不知道,下班后把我給鎖在屋里了。
我給行政部小于打電話,問誰有鑰匙?回來救我出去。
幾分鐘以后,小于給我回電話,她說:“領導,有兩個辦法,離公司最近的小馬在家,他有鑰匙能回去,但打車需要40分鐘,您等的時間太久了;在我辦公室右邊抽屜里有個餅干盒子,里面有備用鑰匙,但需要領導您把鎖撬開了。我已經和大廈保安聯系完,您給我個微信,我就告訴他上去,您把鑰匙從門縫給保安,讓他開門?!?/p>
這件事以后,小于給我留下一個很有辦法,做事很有邏輯的印象,社會化程度高啊,恭喜她,升職加薪有望。設想下,如果小于不接電話會怎樣?
4.
剛才是下班以后,那如果是工作時間,老板給你打電話問你:“小九,忙嗎?”
你到底回答忙還是不忙呢?
我告訴你回答忙或不忙都是死,你回答忙,還是有點忙。老板會想,本來有事情交代給你,你說忙,這不就是給老板封門,明顯不給面子了嗎?
于是,老板多半會說:“哦,你先放一下,然后怎么怎么樣?!?/p>
你要說不忙呢?老板會直接安排你些事情,反正你閑著也是閑著。次數多了,老板會有種感覺,這個家伙好閑啊!這可不是個好印象,好人設。
我們很多職場小白都會遇到這種聽不出老板沒說出口的話的時候,你要知道,能聽出老板話里的潛臺詞才代表著一個人社會化程度高啊。
所以你該怎么回答呢?
5.
從行為心理學來講,老板并不關心你是不是真的忙,他其實就是跟你客氣一下,這句話背后的含義就在暗示你,我有事找你,你能立刻到嗎?只是他沒把這話給你說明白,對嗎?這是老板說話的技巧和做人的涵養(yǎng)。
所以你不要回復忙還是不忙,你要說,老板,我在辦公室呢,我在送貨,我在做個表格,我在和客戶談個事等等吧,然后緊跟一句話,老板,5分鐘,我馬上到您辦公室。
這個回答里有第二個套路,就是不要說細節(jié),你已經含糊地表達你在忙,后面的話是你的態(tài)度和行動。
重點是:
時間:5分鐘;
行動:馬上到;
地點:辦公室;
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