簡述
本次分析的Farfetch的iOS App，相比于其他電商平臺(tái)，F(xiàn)arfetch有著鮮明的品牌特色和明確的O2O商業(yè)模式。在App上的產(chǎn)品形態(tài)也十分獨(dú)到。通過圍繞平臺(tái)上的時(shí)尚精品店所處城市，組織多元化的時(shí)尚信息，F(xiàn)arfetch在移動(dòng)端營造了一個(gè)他設(shè)想中的時(shí)尚平臺(tái)。
Farfetch的商業(yè)背景
Farfetch（http://www.farfetch.com）是一個(gè)來自英國的時(shí)尚買手電商平臺(tái)。通過與全球的精品時(shí)尚買手店合作，F(xiàn)arfetch讓他們?cè)谧约旱钠脚_(tái)實(shí)現(xiàn)線上銷售。目前Farfetch已經(jīng)集中了超過300家買手店，這些店鋪覆蓋了從巴黎、紐約、米蘭，到布加勒斯特、科威特和東京在內(nèi)的30多個(gè)國家，通過線上和線下實(shí)體店銷售超過1500個(gè)品牌的12萬種商品，可以接受來自全球180多個(gè)國家和地區(qū)的客戶的購買訂單。
Farfetch在2014年的銷售額超過三億美元，并在今年完成了新一輪8600萬美元的融資，迄今為止共融資1.95億美元，估值已超過10億美元，昂首進(jìn)入獨(dú)角獸俱樂部。
Farfetch網(wǎng)站版設(shè)計(jì)
Farfetch網(wǎng)頁版的產(chǎn)品設(shè)計(jì)更趨近于Net-A-Porter等其他時(shí)尚購物網(wǎng)站。除了提供分門別類的商品瀏覽和搜索，也提供豐富的時(shí)尚資訊和編輯內(nèi)容。
為移動(dòng)而生的Farfetch Discover
Farfetch在iOS設(shè)備上推出了App：Farfetch Discover。相比較在網(wǎng)站上大而全的商品分門別類的展示和銷售，F(xiàn)arfetch在移動(dòng)端對(duì)導(dǎo)購內(nèi)容做了些許精簡，并大膽地加入了新的產(chǎn)品元素。通過App，用戶不但可以訪問瀏覽位于世界各地的時(shí)尚精品商店，更能夠進(jìn)一步探索這些商店所在的城市里值得到訪的各種有趣地方，包括餐飲、酒店、博物館、有趣的街道等等。Farfetch對(duì)新的App的定位是：The fashion insiders' travel app（時(shí)尚行家的旅行幫手）。當(dāng)然，處于首頁頂部的依然是男士和女士商品的選購入口。
Farfetch眼中的城市
從下圖中整理出的內(nèi)容結(jié)構(gòu)可以看出，App中新增的內(nèi)容與商品購買并沒有直接關(guān)聯(lián)，而是圍繞城市中一系列的時(shí)尚內(nèi)容，吸引用戶進(jìn)行“探索”。
從左側(cè)的抽屜導(dǎo)航上，我們可以看出App的整體形態(tài)，包含了：
發(fā)現(xiàn)（Discover）
商品瀏覽（Shop WOMEN & MEN）
附近（Around Me）
城市（Cities）
時(shí)尚精品店（Boutique）
我的最愛（My Favourites）。
而這其中最具特色的，就是城市這個(gè)欄目。
當(dāng)我們“進(jìn)入”一座城市，F(xiàn)arfetch除了為我們提供了關(guān)于該城市的簡要說明，更重要的是，用戶可以看到時(shí)尚名人撰寫了旅行攻略、推薦的有趣的場所，以及必不可少的時(shí)尚精品店名單。
你也可以通過地圖的方式查找這些精品店和餐飲娛樂場所。
旅程（Itineraries），是一種類似旅行網(wǎng)站的達(dá)人推薦的內(nèi)容組織方式。
如果用戶要拜訪哥本哈根，那么通過一位對(duì)該城了如指掌的資深時(shí)尚人士娓娓道來的敘述和獨(dú)特的行程推薦，旅行簡直就變成了一次關(guān)于時(shí)尚的體驗(yàn)教育。
旅程包含的推薦內(nèi)容有：
就餐（Eat）
飲酒（Drink）
住宿（Stay）
探索（Explore）
時(shí)尚精品店（Boutiques）
當(dāng)用戶在App上訪問城市中的畫廊、酒店或者店鋪時(shí)，會(huì)看到關(guān)于這些場所的簡介、具體地址、地圖位置、營業(yè)時(shí)間等詳細(xì)信息。如果是時(shí)尚精品店，用戶可以直接進(jìn)入瀏覽商品和購買。
當(dāng)然，除了在城市中流連忘返，F(xiàn)arfetch也希望用戶不要忘記購物。用戶可以從任一間店鋪，或者從導(dǎo)航上的購物頻道中進(jìn)入類目或者通過搜索查找商品。
iPad上的Farfetch
Farfetch在iPad的App內(nèi)容與iPhone上保持一致。而由于更大的屏幕，iPad上的Farfetch更好地做到了Discover的感覺。
總結(jié)
Farfetch在移動(dòng)端的這次探索，大膽地脫離了單純的商品售賣模式，而是引入了大量地看似不相干的“旅行”、“城市”內(nèi)容提供給消費(fèi)者。我想，這樣的產(chǎn)品形態(tài)，應(yīng)當(dāng)是來源于Farfetch對(duì)時(shí)尚的深刻領(lǐng)悟。
Farfetch平臺(tái)一個(gè)很大的特點(diǎn)，就是對(duì)時(shí)尚精品策略的執(zhí)著。他所引入的每一個(gè)品牌，每一家店鋪，都具備很先鋒的品牌形象。盡管這種高標(biāo)準(zhǔn)會(huì)對(duì)平臺(tái)的擴(kuò)張速度造成一定影響，但同時(shí)也保持了平臺(tái)一以貫之的高端形象。這樣的平臺(tái)的目標(biāo)用戶，是有著較好收入、并且有一定時(shí)尚品味的城市中產(chǎn)階級(jí)。對(duì)于這樣的消費(fèi)群體，F(xiàn)arfetch期望他的App不僅能滿足購買需求，還能夠不斷地教育用戶，培養(yǎng)他們對(duì)時(shí)尚的品味，對(duì)優(yōu)越城市生活的向往和追求。一言以蔽之，F(xiàn)arfetch在傳達(dá)的不僅僅是消費(fèi)理念，更是一種追求時(shí)尚的生活方式。
最后，我想起了多年前LV制作的第一支電視廣告《旅行的意義》中所宣導(dǎo)的理念：旅行，就是一場人生的發(fā)現(xiàn)。
