我不確定是在聽(tīng)《明朝那些事兒》有聲小說(shuō)時(shí)看了華為HR胡玲對(duì)人力資源部的控訴，還是看了華為HR胡玲對(duì)人力資源部的控訴時(shí)在聽(tīng)《明朝那些事兒》有聲小說(shuō)。
我想起了曾經(jīng)給企業(yè)員工做項(xiàng)目培訓(xùn)，有學(xué)員開(kāi)玩笑說(shuō)，“你是東廠派來(lái)的?！碑?dāng)時(shí)我就一愣，后來(lái)聽(tīng)解釋?zhuān)麄儼压镜娜肆Y源部私下稱(chēng)為“東廠”。
企業(yè)人力資源部本是應(yīng)做人力的開(kāi)發(fā);選、育、留、用、汰，卻有些企業(yè)的人力資源部門(mén)偏偏仗著掌握著人事生殺大權(quán)，服務(wù)老板的特權(quán)，干著非左即右的勾當(dāng)，想一想他們與明朝那些臭名昭著掌印太監(jiān)、錦衣衛(wèi)特務(wù)有著什么區(qū)別，東廠禍害的是一個(gè)國(guó)家與天下百姓，不作為的人力資源部禍害的是一家公司與公司員工。
大明皇帝對(duì)東廠的期許是：訪(fǎng)謀逆妖言大奸惡，辦案毋枉毋縱。
公司老板對(duì)人力資源部的期許是：協(xié)調(diào)員工關(guān)系，選拔優(yōu)秀人才。
東廠是惡名昭彰；人力資源部在企業(yè)內(nèi)部難結(jié)善緣，當(dāng)然這其中有事實(shí)、有誤解、也有誣蔑。
托馬斯.斯圖沃特曾在《財(cái)富》揚(yáng)言：
“炸掉你的人力資源部?！?/p>
拉里.查蘭在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表：
“分割人力資源部?！?/p>
任正非在表態(tài)點(diǎn)評(píng)華為胡玲事件，按語(yǔ)如下：
1、實(shí)名投訴是公司管理民主的-個(gè)好現(xiàn)象，我們要支持保護(hù)當(dāng)事人，當(dāng)事人要堅(jiān)持實(shí)事求是。心聲社區(qū)是羅馬廣場(chǎng)，大家可以充分表達(dá)不同意見(jiàn)，就事論事，基于事實(shí)和證據(jù)，不能臆想和猜想，也要注意保護(hù)被投訴人與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的隱私。員工討論應(yīng)集中在內(nèi)部社區(qū)，不要輸出到外部社區(qū)去干擾社會(huì)，人家也要生產(chǎn)。
2、三十年來(lái)公司從一毛不毛發(fā)展到今天走向世界前列。我們的員工，特別是研發(fā)員工，都是干得非常好的;我們干部和HR也是非常努力的，這是基礎(chǔ)。藍(lán)軍只攻其-點(diǎn),紅軍要統(tǒng)籌全局，顧及方方面面，又要進(jìn)攻又要防御，要困難得多。例如，給19.4萬(wàn)人發(fā)工資、評(píng)獎(jiǎng)金、配股票、調(diào)整職級(jí)、進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)的考核，都是一-件很難的事情，當(dāng)然也有不盡公平，我們要換位思考一下。發(fā)現(xiàn)一件事、一個(gè)人的不合理是容易的事，解決全局平衡的紅軍要?jiǎng)釉S多腦筋。大家要互相寬容、互相理解，協(xié)商溝通調(diào)整。
3、我們的干部、HR也要虛懷若谷，聞過(guò)則喜，注意方法。戰(zhàn)時(shí)時(shí)期不宜大風(fēng)大浪、大起大落、波濤滾滾，改革要靜水潛流。
HR對(duì)公司來(lái)說(shuō)是意義重大的，組織與人事確實(shí)不容易，但HR確實(shí)也有不少問(wèn)題，網(wǎng)友云揚(yáng)風(fēng)飛多年前在天涯論壇上就發(fā)表過(guò)“一位離職員工眼里的人力資源部十宗罪”：
一罪曰壓榨薪酬。
二罪曰官僚作風(fēng)。
三罪曰制度主義。
四罪曰恐怖談話(huà)。
五罪曰糊涂加班。
六罪曰考核復(fù)雜。
七罪曰培訓(xùn)無(wú)用。
八罪曰后勤無(wú)賴(lài)。
九罪曰欺軟怕硬。
十罪曰隨意解釋。
“有人的地方就有江湖”，HR是與人打交道，工作確實(shí)復(fù)雜，也有難度；但公司業(yè)務(wù)的開(kāi)疆辟土，工程的技術(shù)創(chuàng)新，生產(chǎn)的產(chǎn)能效率都是不容易。
如果能夠換位思考，權(quán)責(zé)公平，消除本位主義，HR并不會(huì)不受人待見(jiàn)，畢竟許多鎖碎的人事事務(wù)還要HR幫忙處理。
東廠的臭名昭著，主要源自
一權(quán)傾朝野、飛揚(yáng)跋扈。
二盲目忠誠(chéng)、粗魯傲慢。
三心胸狹隘、排除異己。
四不學(xué)無(wú)術(shù)、專(zhuān)權(quán)誤國(guó)。
HR在公司的權(quán)力關(guān)系到員工的福利與發(fā)展，同時(shí)也是一些紀(jì)律的制訂者與監(jiān)督者，所以在公司員工的心目中HR的權(quán)力是很大的。
一些HR職員依賴(lài)手中的人事行政權(quán)力，老板面前一套老板背后一套。
在老板面前打小報(bào)告，顛倒是非，損人的話(huà)多說(shuō)，利已的話(huà)多說(shuō)踩在他人的肩上去換取老板的信任，破壞公司團(tuán)結(jié)。
在老板背后狐假虎威，本應(yīng)是監(jiān)督與服務(wù)的工作，卻干起了打手營(yíng)生，對(duì)員工是飛揚(yáng)跋扈，對(duì)同事是粗魯傲慢，導(dǎo)致公司內(nèi)部怨聲載道。
有的HR部門(mén)把自己?jiǎn)挝坏睦娣殴臼孜?，量身定制一些制度，或者只督?dǎo)別的單位執(zhí)行，對(duì)自己松對(duì)他人嚴(yán)，引起眾人憤憤不平。
我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些公司的HR部門(mén)獨(dú)立獨(dú)行，很少能與別的單位關(guān)系融洽，其實(shí)這是源自HR的本位主義與權(quán)力權(quán)威的自我保護(hù)，習(xí)慣于下達(dá)人事指令要求，卻不愿接受反饋與溝通。
一些HR依仗科班出身，對(duì)人力資源模塊紙上談兵，對(duì)公司的業(yè)務(wù)不熟悉、不了解、不學(xué)習(xí)，剛愎自用導(dǎo)致一些人事政策比如工作崗位分析與設(shè)計(jì)、人員招聘與配置、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理不合實(shí)際，勞動(dòng)關(guān)系管理混亂。
也有人為HR鳴冤，說(shuō)HR是背鍋俠，“有則改之，無(wú)則加勉”，群眾的眼睛是雪亮的。
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