? ? ?成年人不僅需要提高溝通技巧，更需要在日常交往中掌握處理人際關(guān)系的能力。

? ? 卡耐基教學(xué)促進(jìn)基金會(huì)做過(guò)一項(xiàng)研究調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明，即使在工程行業(yè)等技術(shù)為先的行業(yè)，個(gè)人的成功也只有百分之十五是源自專業(yè)能力，另外的百分之八十五則來(lái)自“人類工程學(xué)”，即人格特質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力！

? ? ? 無(wú)論是工程、會(huì)計(jì)、建筑還是其他需要技術(shù)能力的行業(yè)，專業(yè)人才只要有過(guò)硬的技術(shù)就能找到工作，但想要拿到高薪，他們必須在專業(yè)技能之外還具備表達(dá)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，和激發(fā)他人工作熱情的能力。

? ? ? ?梅里登市的每位成年人都參與填寫了一份包含156個(gè)問(wèn)題的調(diào)查問(wèn)卷，成年人最感興趣的是健康問(wèn)題，其次是與人際關(guān)系的問(wèn)題，包括如何待人接物，如何理解他人，如何討人喜歡，以及如何讓他人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。

? ? ? 普林斯頓大學(xué)前校長(zhǎng)約翰.希本博士說(shuō)：“教育”即為解決生活問(wèn)題的能力。

? ? ? 赫伯特.斯賓塞說(shuō)：教育的最大目的并非增進(jìn)知識(shí)，而是增進(jìn)行動(dòng)。

? ? ? 所有人是無(wú)法被“教會(huì)”，只有自己學(xué)才能學(xué)會(huì)！所以我們只要激發(fā)他人學(xué)習(xí)的欲望即可，而不用教！