一個關于一個射擊冠軍的一個故事，這個人的名字叫郭文金，聽過嗎？為什么那么引起我的興趣呢？是因為當年他在比賽拿到冠軍之后，他又登了一個報道，他想找他爸爸。

他13歲的時候，他的爸爸跟他不辭而別，后來就再也沒有音訊。 他得到冠軍之后呢，再怎么找這個父親，但是到現(xiàn)在為止都沒有新的報道，說是找到了。所以當年他的案例呢，就特別引起我的關注，因為我本身做心理咨詢的，那我就去查他的東西來看，我看到一個報道特別有意思。那他比賽的時候預賽的成績一直都不理想，可是到了決賽呢，他狀態(tài)突然大變。很精彩，拿了個冠軍。當時，中央電視臺有一個節(jié)目叫以冠軍有約，就把他約到了電視臺上面去給他做采訪。

你聽到這個名字與冠軍有約，你大概會知道它的內(nèi)容是講什么的？ 對冠軍的心就奪冠的心路歷程做一個采訪，對嗎？當時主持人就問他說，文金，我看你預賽的時候我都捏了一把汗，你預賽表現(xiàn)并不咋地。所以你一直都被其他國家壓在下面，可是預賽結(jié)束之后進入到中場休息，中場休息了15分鐘。不知道發(fā)生了什么。 再次回到?jīng)Q賽場，你的每一槍都很準，你的狀態(tài)大變。很順利，拿了個金牌，主持人說我特別好奇，中場休息15分鐘到底發(fā)生了什么？

你們想不想知道顧文君當時很她是很酷的一個女孩，她不太說話，她其實很自卑的。 那他就很冷淡的說了兩句話，他說唉，其實也沒啥，我就問了我教練兩個問題，他回答我了，我就奪冠了。牛不牛？各位，如果有一天你的員工表現(xiàn)非常厲害，人家說為什么你表現(xiàn)這么厲害？ 沒事兒，我老大給了我兩句話，我就表現(xiàn)厲害了。哇哦，多牛對不對？所以主持人就特別感興趣，問他你問了你教練哪兩個問題？他說我問我教練的第一個問題是教練，你覺得我的預賽打得怎么樣？第二個問題是教練你覺得我的決賽有哪些缺點需要改正？ 各位，這兩個問題你們熟悉嗎？有沒有員工問過你老大？這個季度我有哪些缺點需要改正，我表現(xiàn)的怎么樣？有沒有人問過你有的對不對？孩子都會問一下媽媽，你覺得我表現(xiàn)怎么樣？你是怎么回答的呢？留意哦，不同的回答會導致對方的狀態(tài)不一樣哦，所以郭文金的教練是怎么回答的？

各位假設鏡頭一轉(zhuǎn)，你是郭文金你覺得自己的預賽打的好還是不好？你心里明白的對不對？所以當我問你，你覺得我的預賽打的怎么樣？ 你說很不錯了，你怎么想？所以你知道為什么一句話，有時候啪瞬間進到對方心里，有些話對方是不相信的。是他很感激你，他知道你是為了他，可是他是不相信的，他內(nèi)心會搖頭，什么話他內(nèi)心會搖頭？因為每個人能問你一個問題，他的心里一定想過這個問題。他對這個問題有答案，如果你的答案跟他的答案剛好一樣，那就怎樣。那我就信你，對嗎？

我舉個例子好了，如果答案不一樣。他會搖頭的哦。 所以各位我們回到管理場景里面，我們有一些員工，有些事情做的不如效果本身就很沮喪。我們?yōu)榱斯膭钏ǔf什么？其實你真的做的很不錯了，他那個時候呢，是很感激你的，大概表面上會附和。 可是你猜他的內(nèi)心是點頭還是搖頭？他大概會搖頭，因為我不是，我知道我不是。所以怎么樣可以進入到他的心里呢？需要講他心里有的那個答案。所以怎么回答可以有兩個回答方式，第一是直接說的。還有第二是問的對嗎？好了。 當時主持人聽完這個呢，他就很好奇，他說你的教練是怎么回答你的，讓你的狀態(tài)一下子變成這么好。

他說我的教練就問了我一個問題。在你的預賽當中，你去回憶一下你預賽里面你打的效果最好的，你最滿意，最有成就感的。兩槍是什么？ 當他把這個話一說，請問郭文君的思維會去到哪里？會去到打的好的幾槍，對不對？當他去回憶去到好的幾槍的時候，請問整個狀態(tài)是怎樣的？我要簡單講講關于人類的我們的一些與生俱來的能力哈，人類有三大基本能力。同時，我們也會把它叫做心理學的三大變量。 那心理學獨立從哲學體系獨立成一個心理學科，到今年為止，到今天為止，不過不到200年的歷史，可是它流派卻有200多個。但是我們幾乎所有的心理學流派都在認同一個東西，一個人狀態(tài)的改變就離不開這三大變量。

第一大變量是什么？變量叫思維的變量。是不是每個人都會有思維的能力？是不是我們的海馬體？ 我們的我們的海馬體在出生之后就在慢慢的完善，雖然杏仁核是管情緒的。那么，杏仁核在胎兒四個月的時候，在媽媽的肚子的時候，他就開始慢慢的去完善了，所以我們的第一個能力，我們叫思維的能力。還有一個能力是什么能力？情緒的能力是不是每個人都有情緒的能力？ 請問小孩子也有他的喜怒哀樂，對不對？他會哭會笑對嗎？還有一個什么能力行為。是不是所以我們是思維情緒和行為？請問郭文金的教練問他，你的預賽當中哪兩槍？你覺得打得最好，最有成就感。 那么他的思維回憶的是正的還是負的？正的對嗎？因為他會去回憶打得好的那兩槍，當他的思維回憶到打得好那兩槍環(huán)環(huán)十環(huán)以上，那么他的情緒是怎樣的？正的還是負的？他的正的，一旦他的情緒是正的，他的身體狀態(tài)會怎樣？你要是深入了解什么叫情緒。 你就知道，其實情緒只是身體的反應，貼了一個情緒的名字，你怎么知道你在憤怒？因為我憤怒的時候是急促的呼吸，我的肌肉是緊張的，你怎么知道你在放松？因為我的心跳放慢，我的呼吸緩慢，對嗎？ 所以其實情緒就是身體的一種反應，我們加了一個情緒的名字。這時候你會發(fā)現(xiàn)，一旦我的情緒是正的，我的身體反應是相對來說是放松的，有動力的還是緊張的萎縮的？他是放松有動力的，對嗎？他也是正的。

各位。 你知道結(jié)果是靠什么來形成的？肯定靠行為，沒有行為哪里來的結(jié)果是嗎？所以當你的行為，你的身體是充滿那種動力，活力充滿了一種放松的狀態(tài)，那么請問結(jié)果是怎樣的？可能也是正的，一旦結(jié)果是正的，又一次怎么樣強化？ 你看我就是有能力打好的，因為我的成功曾經(jīng)的兩槍的成功告訴我，我有能力打超過十環(huán)以上，所以他的思維又一次正又一次正又一次正，你會看到這個螺旋是往哪里走的？往哪里往上走的螺旋對嗎？當我們的螺旋往上走的時候，我們把這個叫做什么呢？賦能賦能型語言其實就很簡單，一句話讓他的大腦去到哪里？ 去到他曾經(jīng)做到的成功的成就感的有價值的部分，一旦他去回憶這些部分，你甚至可以加強他的部分，對嗎？

所以教練問郭文金，你預賽當中的哪兩槍，你感覺最有成就感？冠軍說我覺得我的第三槍和我的第六槍打的最好，每一個都十環(huán)以上。 那教練說是的，我做了記錄，他把記錄表拿出來，你的第三槍一上臺，你的站姿是怎樣的？你的面部表情是怎樣的？那你的動作是怎樣的？我留意到你的呼吸是怎么樣的？他又一次用細節(jié)把郭文金帶到了哪里？帶到了當時的成功狀態(tài)。 所以當他用世界把郭文君帶到成功狀態(tài)的時候，他的情緒是不是又一次的震？這個時候，它就更加的往上走，所以變量的螺旋往上走，我們把它叫做賦能?？墒怯行┤耸窃趺椿卮鸬哪?？你的預賽真的打的太差勁了，你的第二槍直接連子彈都找不到了，第四槍呢。 打了個六環(huán)，你是這么打比賽的嗎？有沒有人這樣說話的？有對不對？那么請問當他這樣說話的時候，他的思維是正還是負的？郭文君的思維滿滿，去到哪里？打爛的那幾槍他是負的，他的情緒狀態(tài)怎么樣？ 他是緊張恐懼的，也是負的，那么他的行為會怎樣？也是負的，結(jié)果呢，很有可能又一次負哦。所以你會發(fā)現(xiàn)，到當我們不斷的去賦它的時候，這個時候螺旋往哪里走，往下走。 這個也叫賦能哦。所以我們不同的語言帶出的能量狀態(tài)，要么賦能，要么賦能，你都在賦能。

那么你是往上還是往下走呢？幾乎所有的情緒狀態(tài)萎靡的時候，都是一個向下的旋渦。所以我們要作為心理學或者作為教練賦能型的語言模式的第一步。 一定要想辦法把它從向下的旋渦把它拉出來轉(zhuǎn)成什么。向上的旋渦，對嗎？所以我們來看一下他的第二個問題是什么？教練，你覺得我的決賽有哪些缺點需要改正？怎么回答？當我們?nèi)ミ?，讓他去轉(zhuǎn)換狀態(tài)的時候，其實怎么樣？ 我的決賽有哪些缺點需要改正？怎么說？像你預賽當中打的最好那兩槍，我們來看第三槍和第六槍，像第三槍和第六槍那樣去發(fā)揮就好了。一旦他把這個焦點鎖死，這個時候請問郭文金的變量三大變量是不是往上走？就開始起到賦能，所以你看到的是他的教練，很簡單的一段對話15分鐘都不到。

所以有些人說那去激發(fā)他，告訴他打到冠軍之后可以尋找父親，請問這算不算一個激勵？其實是散的，你會看到人類的激勵哈，正向激勵也分兩類，一類叫意義型激勵，還有一類叫行為激勵。意義激勵是什么？就是你做到這個事情之后。 它會發(fā)生的背后的意義行為激勵是什么？盯著那個點給我走到那里。你就盯著那個點走到那里，因為很容易，我們會說不要的東西，比如說我決賽當中有哪些缺點需要改正。有些人會說你不要緊張。有沒有這樣說話的，你不要恐懼，你不要管那么多。 結(jié)果呢，他還是管了那么多，為什么大腦聽不懂否定詞，因為我那個課叫nop神經(jīng)語言程序?qū)W哈，因為我是教nop的。那個腦神經(jīng)回路，它有個規(guī)律，這個規(guī)律就是大腦不接收否定詞，比如我告訴你說不要想一只黑貓。你會想到什么？ 不要想那只黑貓在看著你。你不要想那只黑貓撓了一下它自己的腦袋。你會發(fā)現(xiàn)你越不想的東西，他越會想。所以大腦壓根它不懂否定詞，如果你說不要想黑貓，它首先會跳一只貓的樣子來向你驗證主人是不是不要這個？對嗎？你不要想個黑貓，看著你又跳一只貓。 看著你問主人是不是不要這個，如果你說不要緊張，它會跳一個緊張的樣的那個狀態(tài)出來，主人是不是不要這個？他先要搞明白。所以在管理表達里面我們說。謹慎表達不要的，而是常常表達你要的。