不管你有什么委屈，任何原因，不能情緒化，影響到工作，造成不良現(xiàn)象，雖然你沒打沒罵，也沒有存心怎樣，但一個(gè)生硬的動(dòng)作，一個(gè)不憤的表情，這都足以讓客人誤解，客人都是相信看到的，不會(huì)聽你說的，因?yàn)槲覀兪菍櫸镄袠I(yè)，一個(gè)特殊的服務(wù)性行業(yè)，我理解每個(gè)美容室工作的人的心態(tài)，誰也不會(huì)每天都好心情，可我們就是要克制，就是生我氣，我也要說你們，因?yàn)槲沂沁^來人，在幫助你們，第一次罰款，作為警告，第二次，雙倍，第三次直接回家

想起開會(huì)時(shí)peter的話一一一說了，他們理解不了！