? ? ? ?截止到2017年6月,新浪微博6月月活躍用戶數(shù)(MAUs)為3.61億,較上年同期增長28%,其中92%為移動端用戶。6月日均活躍用戶數(shù)(MAUs)為1.95億,較上年同期增長26%。新浪微博在社交媒體領(lǐng)域一路狂飆,越來越多的信息爆料來源微博,真的快跟不上節(jié)奏啦!那我們普通的企業(yè)到底要不要開通新浪微博追求這種社交渠道從中獲利呢?主要從以下幾點來分析。(以下簡稱新浪微博為微博)

1)了解微博。進入一個平臺首先要了解他,正所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆,通過什么渠道去了解呢?那就是體驗,真正去接觸微博你就會發(fā)現(xiàn)微博有哪些典型的用戶,微博的關(guān)鍵功能有哪些,他的規(guī)則是什么,今年的流行趨勢怎么樣,數(shù)據(jù)如何等。
2)微博可以為企業(yè)帶來什么價值?也就是開通的目的。是品牌傳播,銷售轉(zhuǎn)化還是用戶維護呢。說白了,開通微博是為企業(yè)帶來一定的利益價值,可以是吸引粉絲,可以是宣傳企業(yè)文化,可以是直接轉(zhuǎn)化,無論什么目的都需要讓用戶認(rèn)識、熟悉后才會不斷建立信任,最后才有可能實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
3)明確這些價值是通過哪些微博運營行為實現(xiàn)的。首先是品牌傳播,品牌傳播就需要生產(chǎn)品牌類的內(nèi)容和設(shè)計品牌類的傳播活動,讓目標(biāo)用戶接收到品牌的信號,加深印象,才有可能建立起品牌的傳播。銷售轉(zhuǎn)化就需要生產(chǎn)轉(zhuǎn)化類的內(nèi)容和活動,戳中用戶需求。用戶維護除了要生產(chǎn)維護類內(nèi)容和活動外,要充分做好與粉絲的互動和解答用戶的問題。
4)評估是否要開通微博。我們要思考我們企業(yè)的用戶或者潛在用戶是誰?他們中的大多數(shù)是不是微博的用戶?是不是長期活躍在微博?我企業(yè)的產(chǎn)品信息適不適合微博上的人群進行分享和討論?我需要在微博上集中維護他們嗎?還是要將用戶從微博導(dǎo)流到其他平臺?我還有哪些其他渠道可以選擇?微博渠道是不是最有效的渠道選擇?如果我要開通微博我要投入哪些人力物力財力?成本會是多少?
? ? ? ?通過以上幾個問題就可以初步分析出我們企業(yè)到底要不要開通微博,我從微博中會獲得我想要的價值嗎,企業(yè)的每一個決定都需要去深層挖掘運營的最大價值,實現(xiàn)最大的效益。而且對于多變的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,更不要盲目跟風(fēng),找到適合自己的渠道才是重要的。