《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》第九章? 讀書心得

第九章 習(xí)慣六 統(tǒng)合綜效——?jiǎng)?chuàng)造性合作的原則

本章節(jié)內(nèi)容不多，但卻反復(fù)讀了好幾遍。正如其名稱一樣，統(tǒng)合綜效，一個(gè)人人心之向往的景象和愿望。所以，不想遺漏任何一個(gè)重要提示，想要理解其概念、本質(zhì)，知曉如何建立統(tǒng)合綜效的習(xí)慣。

01 什么是統(tǒng)合綜效？

書中定義是：整體大于部分之和。簡(jiǎn)單講，我理解統(tǒng)合綜效就是在人際合作中追求的最好的雙贏結(jié)果。這個(gè)結(jié)果是創(chuàng)造性的、集體意志的最佳體現(xiàn)。

統(tǒng)合綜效可以講是習(xí)慣，也不是一個(gè)習(xí)慣，因?yàn)樗椭?個(gè)具象的習(xí)慣不一樣，他是前5個(gè)習(xí)慣在實(shí)踐中量變到質(zhì)變的一個(gè)集中體現(xiàn)。也是對(duì)5個(gè)習(xí)慣的檢驗(yàn)。

統(tǒng)合綜效能讓我們看到個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值，體會(huì)到個(gè)人的成就。能讓我們感受到無(wú)比美好的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性和合作價(jià)值。能讓我們享受并珍惜這樣一個(gè)合作機(jī)會(huì)或平臺(tái)。我仍清晰的記得之前一次部門會(huì)議，雖然是中場(chǎng)休息時(shí)間，但在會(huì)議室里的成員仍舊熱烈地就如何解決某一問(wèn)題激烈地出謀劃策，不同部門，不同意見，不同方法，你爭(zhēng)我駁，但沒(méi)有任何抱怨和芥蒂，有的只是同一目標(biāo)，那個(gè)時(shí)候我覺得每個(gè)人臉上都泛著智慧與合作的自信和光芒，我想這大概就是統(tǒng)合綜效的樣子吧。

02? 如何做到統(tǒng)合綜效？

統(tǒng)合綜效不是一朝一夕才能有的結(jié)果，需要個(gè)人領(lǐng)域的習(xí)慣養(yǎng)成，需要雙贏的思維，需要尊重和理解的溝通，才能打造統(tǒng)合綜效的平臺(tái)。我總結(jié)為以下三點(diǎn)：

A? 養(yǎng)成并堅(jiān)持個(gè)人領(lǐng)域的三個(gè)習(xí)慣是統(tǒng)合綜效的前提

相互合作最忌諱的就是沒(méi)有安全感、彼此堤防、馬后炮、爭(zhēng)權(quán)奪勢(shì)的沒(méi)有任何作用的消極行為。而專注個(gè)人的三個(gè)習(xí)慣恰能讓我們遠(yuǎn)離這樣的消極影響，開啟合作溝通的機(jī)會(huì)。

書中有段話總結(jié)的非常到位：要實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系中的統(tǒng)合綜效，關(guān)鍵是首先實(shí)現(xiàn)個(gè)人的統(tǒng)合綜效，個(gè)人的統(tǒng)合綜效在前三個(gè)習(xí)慣的原則中都有體現(xiàn)，這些原則賦予人們足夠的安全感，讓他們變得開放、坦率、不懼風(fēng)險(xiǎn)。只有這些原則內(nèi)化，我們才能有雙贏所必需的知足心態(tài)，才能真正做到“知彼解已”（P291）。

不錯(cuò)！積極主動(dòng)，讓我們可以摒棄自我防御，以積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待回應(yīng)。以終為始，讓我們可以做到身處亂象仍清醒堅(jiān)定。要事第一，則時(shí)刻提醒我們當(dāng)下應(yīng)該做什么。所以，獨(dú)立的有主見的開放的個(gè)人形象才能站在統(tǒng)合綜效的舞臺(tái)上。

B ? 努力創(chuàng)造統(tǒng)合綜效的理想環(huán)境

舞臺(tái)搭建好了，但一定要有好的背景、燈光、音效等等才能烘托出最好的演出氛圍、激發(fā)演員的潛力。

文中提到三個(gè)方面：余額充足的情感賬戶（如何讓同事感覺到你的尊重、你的真誠(chéng)、你對(duì)他付出的愛和責(zé)任，這是建立團(tuán)隊(duì)成員信任的基礎(chǔ)）、雙贏模式（這是統(tǒng)合綜效的合作理念，如何從思想到具體的支持行為都能讓員工感受到我們是利益共同體。）、先理解別人（這是溝通的最佳方式）的原則，所有這些加在一起，就是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性統(tǒng)合綜效的理想環(huán)境（P290）。也是我們努力要去實(shí)踐的習(xí)慣四和習(xí)慣五。

C? 尊重差異，用人之長(zhǎng)

統(tǒng)合綜效的精髓就是判斷和尊重差異，取長(zhǎng)補(bǔ)短（P284）。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都有不一樣的視角，有短板也有優(yōu)勢(shì)。在互賴的合作中唯有互相信任、尊重彼此差異、發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，合力同盟才能達(dá)成目標(biāo)。這個(gè)過(guò)程中個(gè)人的關(guān)注點(diǎn)已由個(gè)人的訴求慢慢轉(zhuǎn)向共同的利益，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的是如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮自己的表現(xiàn)力以及團(tuán)隊(duì)成員間的互補(bǔ)作用。這樣才能充分發(fā)揮舞臺(tái)上每一個(gè)角色的作用，演出精彩的節(jié)目。

總之，統(tǒng)合綜效是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者都應(yīng)該追求和實(shí)踐的結(jié)果和綜合習(xí)慣。以情感賬戶為基礎(chǔ)，雙贏思維為目標(biāo)、以知彼解已為工具，努力打造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍，集思廣益、博采眾議、頭腦風(fēng)暴，讓每一位成員都置身其中，并為解決問(wèn)題或達(dá)成共同的目標(biāo)而付出努力！實(shí)現(xiàn)1+1＞2的創(chuàng)造性的結(jié)果。