學習過程中的搬運工,寫作是一項長期軟技能,如何寫好自己的工作總結(jié)、周報、月報、寫出項目亮點,最近學習了職場寫作課。
一、職場寫作
通過踐行學習是最好的學習方式,學習和成長,從來都是你自己的事情,請時刻記住,你是為了你自己而學的。
受想行識
受:你接收到的新東西,新概念、文化、原則、習俗、觀念等等。
想:把接收到的新東西在腦子里認真想一想,有沒有道理。
行:在自己身上實際去行動。
識:通過行動,把自己接收到的東西形成認知。
1、學會思維方式
2、學會思考:在聽的過程中停頓一下,想想學到了什么,如何運用。
3、記錄:碰到感興趣以及能用得著的建議時記下來。
4、分享兩條重要經(jīng)驗:找到你這個行業(yè)最好的資料并努力深挖;要做筆記,當你準備寫作時,會有豐富的素材。
5、捫心自問:我是基于恐怖還是基于熱愛(興趣)去學習和成長?
二、周報月報:工作業(yè)績靠他說話
一、周報的價值:從2個角度來體現(xiàn)(領(lǐng)導角度和員工層面),周報要寫好,最基礎的原則是要站在領(lǐng)導的角度去思考,而不僅僅是從自己出發(fā)。
1、領(lǐng)導角度
(1)、節(jié)約時間,通過報告的幾分鐘就可以了解下屬或各個團隊的工作進展;
(2)、根據(jù)報告給員工提供反饋;
2、員工層面
(1)、讓團隊每個人都了解彼此的工作進展和業(yè)績
(2)、通過周報反映問題和困難,向團隊成員求助與互助
(3)、自我反思,并在未來優(yōu)化工作
二、寫周報注意的要點
1、注重產(chǎn)出,而不僅是過程;一個經(jīng)理人的付出,是他所管理或影響所及的部屬工作的成效總和。
(1)、公司內(nèi)部的工作方法有一條:結(jié)果導向,即請告訴我你做成了什么,而不是你在努力做什么
(2)、很多人寫周報時功勞可談,只好避而不談結(jié)果,寫苦勞
(3)、在記周報的開始,養(yǎng)成寫結(jié)論的習慣,可逼自己有產(chǎn)出意識
(4)、在寫周報時,記得一開始先寫上你做成的幾件事分別是什么
2、站在老板的角度思考、撰寫
(1)、面向領(lǐng)導,可以更直接地寫對團隊人員的看法或建議,也可以向領(lǐng)導請教團隊管理的經(jīng)驗
(2)、面向團隊隊員,更適合多寫業(yè)務進展、碰到的問題、如何解決
在周報中,你的產(chǎn)出要與公司和目標的大目標和方向一致,這樣大家才能形成聯(lián)盟,一起往前推動
3、盡可能坦誠、直接、公開、透明
(1)、一個組織要有活力,信息一定要通暢,公司內(nèi)部倡導坦誠、直接、公開、透明的溝通。
4、周報的撰寫——還是金字塔原理
(1)、金字塔原理要把最精華的內(nèi)容在周報的一開始說出來
(2)、第一句話是你的結(jié)論,接下來是你的分論點,以及論據(jù),論據(jù)可以是案例,也可以是數(shù)據(jù)。

5、其他需要注意的要點
(1)、可以考慮一段簡介清晰的執(zhí)行摘要
(2)、一圖剩千言,可以結(jié)合圖表和數(shù)據(jù)
(3)、盡量放在郵件正文里,如果在附件,那么正文里寫上內(nèi)容簡介
(4)、如果公司有固定模版,用公司固定模版寫
(5)、簡單、清晰、要點式
(6)、涉及到目標,需要在周報里闡明是否完成目標,以及階段性進展
6、如何寫月報
把周報匯總,將從一個月的時間尺度來看不那么重要的內(nèi)容去掉,就形成了月報
三、通過進度匯報讓老板覺得你很靠譜
一、工作匯報
工作匯報一般都是下級對上級,你的老板是你的核心讀者
工作匯報的目的:除了交代工作進展以外,更多是心理上的作用:讓老板安心
二、如何匯報工作
寫好工作匯報的框架:用3P法組織匯報內(nèi)容、用STAR模型匯報工作、5W1H模型匯報工作
用3P法組織匯報內(nèi)容:Plan\Problem\Progress
用STAR模型匯報工作:Situation-Task-Action-Result
5W1H模型匯報工作:what\why\when\where\who\how
根據(jù)自己的接受程度,哪個好上手,就用哪個,大原則是:匯報比不匯報好,多匯報比少匯報好
三、匯報工作的關(guān)鍵時機
1、做好工作計劃時——工作計劃做好及時給老板發(fā)過去
2、工作進展到一定階段——重要節(jié)點或固定時間匯報進度
3、工作出現(xiàn)意外時——想老板匯報
4、工作出錯時——主動承認并承擔責任
5、要做超出自身權(quán)限的決策時——向老板申請授權(quán)
6、完成工作后——項目做完匯報
PS:進度匯報注意事項
1、盡量簡潔、清晰,不要寫長文章
2、如果必要,可以做得可視化一些
3、重視出差匯報
四、15分鐘,讓你每天的工作都有成效
無知知錯,來自人類無法理解和掌控的錯誤。
無能之錯,并非因為沒有掌握相關(guān)的知識,而是因為沒有正確使用這些知識所致。
一、工作日志的價值和目的
1、幫助你制訂當日的工作計劃與工作目標
2、每日總結(jié),幫助你清楚了解自己做了哪些事,未完成哪些事,以及未完成的原因;
3、通過自我反思,避免重復犯錯
4、整理工作思路
5、重排優(yōu)先級,有效安排時間
6、更快成長
7、減壓
二、工作日志的記錄內(nèi)容
1、一閃而過的靈感:隨時捕捉靈感,記錄在筆記里,以后在判斷。
2、重要談話片段:與合作伙伴或者內(nèi)部開會,隨時記錄重要內(nèi)容,包括對方的名字、當天時間、主要話題以及關(guān)鍵細節(jié)。以便日后再來翻閱的時候,能回憶起很多線索。
3、拍照與截圖:組織者在白板上很多思維邏輯,拍下來;看到有啟發(fā)的公眾號文章,截圖截下來。
4、開始工作前拉一個工作清單:工作清單包含的內(nèi)容:預計要完成哪幾件任務,最好做量化。
預計要與哪些人溝通,溝通希望達成的目標以及溝通要點;
有工作計劃,能更加從容地開始一天的工作,每完成一項工作任務,在那項工作前劃一個勾的感覺,很有成就感;
5、每天完成三件事
(1)、一定要給自己的任務排優(yōu)先級
(2)、每天不要超過三件重要的事情,有時一天甚至只有一件
(3)、先做最重要的事,零碎的事可在完成一項重要任務之后夾雜著做
6、與長期目標契合
每天的工作計劃應該有80%的時間投入在長期目標上,20%的時間可以用于自己的興趣和好奇心。
7、嘗試KPTP工作法
KPTP即Keep、Problem、Try、Plan的首字母組成
K:keep,今天做了哪些工作
P:Problem,遇到了哪些問題
T:Try,計劃嘗試如何解決這些問題
P:Plan,明天的計劃是什么
通過KPTP四個部分,就組成了一份清晰明了的工作日志
8、何時寫工作日志?
靈感應隨時隨地記錄,只要條件允許,不要嫌麻煩
計劃或者目標適合早上定或晚上定
反思適合一天結(jié)束之后在寫
五、如何把你的項目總結(jié)寫出亮點
要獲得真正成功的人生,關(guān)鍵在于相信他人。也就是說,你得找到一匹可以駕馭的好馬。
在寫項目總結(jié)之前,需要提前了解老板的期望或提前管理好對方的期望。
了解老板的期望,可以通過提問的方式:比如,你覺得這個項目,做到什么樣的水準,還算成功?
項目總結(jié)的整體內(nèi)容:
1、收集背景資料和信息
2、概括出項目的范圍和最終目標
3、寫出所有的重要成果
4、總結(jié)成功經(jīng)驗與失敗教訓
5、如果是多人參與,一定要與比別人分享成功
6、寫一個濃縮的摘要
項目總結(jié)需要注意的要點:
1、盡快開始落筆,不管是否有邏輯,是否連貫,也不管結(jié)構(gòu),把你所有能想到的要點先寫下來。
2、注意細節(jié):標題、標點、錯別字、排版。
3、精心打磨結(jié)論,讓報告的視覺呈現(xiàn)有意思。
當我準備和一個人理論時,我會用三分之一的時間思考我的立場,以及我想說什么;另外三分之二的時間,我會思考對應的立場,以及他想說什么。
項目總結(jié)需要做的事情:我們和老板打交道的時候想一想,老板在想什么,你發(fā)過去的這個總結(jié)和匯報,老板看到后會說什么?