ofo插曲

昨日一如往常,早早下班的我在辦公樓下挑了輛ofo小黃車。共享單車我是喜歡的,花小錢解決了大問題。既鍛煉了身體,又接觸了自然。

就是小車有些容易壞,此是伏筆。

ofo

路上的騎行也如往常??沈T到中途時,濁某不知是不是閑的沒事干還是怎的,忽然稍微加個速,腳部用力一蹬,這下壞了,原本就有點不太好使的腳蹬被我踩的更歪了。

雖勉強還能騎,但終歸是被我整出“毛病”了。心知逃不過的我老實將單車停一邊鎖上,并在APP里申報了故障。沒辦法,是我整的我總得認吧?

按理說正常騎行的耗損,最多讓濁某賠點押金表示表示就完了。

可沒曾想我自己主動點報修之后,再去開鎖另一輛小黃車時,APP竟然提示“您被報修次數(shù)過多,暫時無法使用共享單車?!?/b>

這提示讓我有點冒火了。當時我正在半路上,距離住處還有近半個小時的步行距離。而且出了意外我亦沒有意圖隱藏,反而主動第一時間報告了問題。最多是賠錢的事,怎的還不讓我用單車了?

冒火歸冒火,作為一個代碼猴子我多少也猜到這是他們軟件設計的一個bug。

因為濁某本人曾經(jīng)使用過報修功能七八次。之前每一次都不是我損壞的,而是開鎖之后一騎發(fā)現(xiàn)有損壞,所以點了報修。只有這一次和我有關系,我也沒隱瞞著,而是第一時間選擇了報告。

我的情況和一些人騎行單車損壞之后不報告,最終由他人舉報是兩種性質(zhì)的行為。然而從數(shù)據(jù)上看卻有一定的相似性,都是騎行之后被舉報單車損壞。我猜測是他們系統(tǒng)后臺設計的簡單了,沒能將這兩種行為區(qū)分開。所以我才會受到“您被報修次數(shù)過多,暫時無法使用單車?!钡恼`報。

話是如此,不能這么簡單就放過他們。撥通了ofo的客戶電話,在車流不息的大馬路上對著可憐的客服MM一通叫喚。

大意是“像我這么誠實守信主動報修的用戶,憑什么不讓我用車?!?。?!最后一次這車是我搞壞的,大不了賠錢就是了,憑什么不讓我用車??。?!”,牛氣的不行。

你還別說,一整天郁結的氣息經(jīng)過這一叫喚,舒暢了不少。

那小MM被我大義(zhuang)凌然(bi)的話語說的不要不要的,趕緊點頭稱是。我問她什么時候能給我解決了,她說她沒那個權限要去上報。我也理解她,讓她記得上報之后便掛了電話。

接下來的事就沒去管。待第二天早起一看,我的小黃車又能用了。雖然過程有點插曲,但解決問題還是很有效率的。于此我很滿意。

最后編輯于
?著作權歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時請結合常識與多方信息審慎甄別。
平臺聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲服務。

相關閱讀更多精彩內(nèi)容

友情鏈接更多精彩內(nèi)容