下廚房app產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告

一、概覽

1.產(chǎn)品名稱: 下廚房

2.APP版本號(hào):6.1.0

3.設(shè)備型號(hào):Redmi Note 3

4.操作系統(tǒng):Android 5.0.2

5.體驗(yàn)時(shí)間:2017.02.25-2017.02.27


二、市場(chǎng)背景

? ? ? 據(jù)CNNIC發(fā)布的第39次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告,截至2016年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為53.2%。中國手機(jī)網(wǎng)民達(dá)6.95億,較2015年底增加7550萬人,使用手機(jī)上網(wǎng)人群占比由2015年底的90.1%提升至95.1%。

? ? ? 而餐飲作為剛性需求,與人們的生活息息相關(guān)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的大環(huán)境之下,人們與食物的距離已經(jīng)在外賣、生鮮電商和半成品食材所提供的產(chǎn)品下不斷縮短。然而,還有那么一群人,他們?cè)凇皯腥私?jīng)濟(jì)”盛行的今天仍然堅(jiān)持著自己制作美食、研究美食。調(diào)查顯示,超過九成的中國白領(lǐng)傾向于在家吃飯,并且認(rèn)為回家吃飯的健康指數(shù)和幸福感較高??梢钥闯?,在“懶人經(jīng)濟(jì)”流行的當(dāng)下,還是有越來越多的人選擇回家吃飯的生活方式。

? ? ? 當(dāng)下,80后成為社會(huì)中堅(jiān)力量,90后已經(jīng)步入職場(chǎng),全新的生活理念與回歸家庭的意愿更加強(qiáng)烈,也引領(lǐng)著更多的年輕用戶回歸家庭,回歸廚房。


三、產(chǎn)品介紹

1.產(chǎn)品slogan:唯有美食與愛不可辜負(fù)。

2.產(chǎn)品定位:一款UGC社區(qū)+電商+工具的菜譜分享平臺(tái)

3.目標(biāo)用戶:年齡在18到40歲之間,熱愛美食,追求生活品質(zhì)的上班族、家庭主婦及大學(xué)生。

4.使用場(chǎng)景:

(1)用戶在遇到吃什么、怎么做、需要什么食材的問題時(shí)可以通過下廚房查找到相應(yīng)菜譜,并且直接下單所需食材。

(2)用戶創(chuàng)造了一款新的美食,可以在下廚房中發(fā)布菜譜,與他人分享美味佳肴,并實(shí)時(shí)獲知有多少人做了這道菜,收獲成就感。

5.產(chǎn)品概述:

(1)下廚房是創(chuàng)立于2011年的UGC菜譜分享平臺(tái),用戶可以在社區(qū)上發(fā)布菜譜、分享作品。

(2)2014年11月“市集”模塊上線,由一個(gè)菜譜工具類應(yīng)用成功轉(zhuǎn)型為一個(gè)集合工具、社區(qū)與平臺(tái)電商屬性的家庭美食入口。

(3)2016年,下廚房成為家庭美食第一入口。


四、需求分析

(1)餐飲作為每家每戶的剛性需求,是每個(gè)人都要面對(duì)的問題,一方面,隨著時(shí)代變化,時(shí)下的很多年輕人已不像老一輩那樣從小就會(huì)燒菜做飯,而隨著他們漸漸在社會(huì)獨(dú)立,如何自主自立維持生活品質(zhì),尤其是飲食,成為了一個(gè)問題。另一方面,人們對(duì)于美食的要求也越來越高,許多小資女性及家庭主婦熱衷于烹飪一桌豐富的菜肴,或烘焙一份精致的甜品與親人朋友分享,但是傳統(tǒng)的菜譜書籍內(nèi)容垂直且單一,人們需要一個(gè)符合時(shí)代特性、菜譜豐富、步驟清晰、能夠與他人溝通交流的菜譜分享APP,提高自己的做菜或烘焙技能。

(2)上班族在結(jié)束一天的工作后,疲于再到擁擠的超市、菜市場(chǎng)采購食材,他們需要一個(gè)能夠便捷地購買食材的電商APP,如果能從選好的菜譜上直接購買相應(yīng)的食材,將更好地解決“回家吃飯”的問題。

(3)美食達(dá)人樂于發(fā)表菜譜,能看到別人做自己的菜譜的情況,用戶可以也做完后在對(duì)應(yīng)菜譜下發(fā)表作品,獲得贊和關(guān)注,滿足了用戶的成就感。


五、產(chǎn)品分析

產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖如下:

下廚房app產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖

由上圖可以看出,下廚房形成了以菜譜內(nèi)容、市集、社區(qū)為一體的商業(yè)閉環(huán),三者關(guān)系如下:

(1)菜譜是下廚房的核心,提供搜索、分類、排行榜等工具瀏覽菜譜,用戶可以分享菜譜、評(píng)論菜譜、創(chuàng)建菜單等,在菜譜評(píng)論區(qū)與作品區(qū)與廚友交流心得,另外,在菜譜頁面的用料處提供一鍵買齊功能,方便用戶購買市集中的商品。

(2)市集精選優(yōu)質(zhì)商家優(yōu)質(zhì)商品,同時(shí)滿足用戶購買基本食材的需求和部分長(zhǎng)尾食器的需求,商品內(nèi)可以查看他人評(píng)價(jià),與其他用戶交流。

(3)下廚房不僅允許用戶在菜譜、商品內(nèi)評(píng)論,還設(shè)有專門的市集討論區(qū)、廚房問答等模塊,并且允許用戶之間發(fā)送私信,促進(jìn)用戶交流。

接下來將從產(chǎn)品模塊詳細(xì)討論產(chǎn)品的體驗(yàn)和改進(jìn)方案。

1.【首頁模塊】

首頁及分類頁截圖

體驗(yàn):

(1)首頁功能豐富,體現(xiàn)了下廚房的工具性和社區(qū)性,具體體現(xiàn)在:

【A】工具。首頁提供菜譜分類及排行榜入口,提供菜譜搜索功能以及,用戶打開應(yīng)用可以迅速尋找到想做的菜譜,右上角菜籃子圖標(biāo)提供廚房購物清單備忘功能。

【B】UGC社區(qū)。廚房問答模塊以及作品分享部分都充分利用了UGC社區(qū)的交互性。從首頁信息流設(shè)計(jì)上,把本周流行菜譜和關(guān)注動(dòng)態(tài)放在了首位,本周流行讓用戶追逐時(shí)下熱點(diǎn),關(guān)注動(dòng)態(tài)模塊以分享菜譜作品為主線,實(shí)現(xiàn)與廚友進(jìn)行社交活動(dòng)如留言,點(diǎn)贊。左上角+圖標(biāo)可以上傳菜譜或作品。

(2)首頁展示推送內(nèi)容每天更新14條,內(nèi)容涵蓋廚房周刊、廚房問答、精選菜單、精選菜譜、精選作品等,不同的內(nèi)容交替出現(xiàn),一方面可以滿足不同用戶的不同需求,另一方面防止用戶對(duì)單一信息的審美疲勞,大圖主題卡片式瀑布流設(shè)計(jì)給人簡(jiǎn)約,舒服的視覺體驗(yàn)。

(3)菜譜搜索功能完備,下方提供最近搜索和流行搜索,并且具有關(guān)鍵詞聯(lián)想功能,簡(jiǎn)化了用戶操作。

(4)菜譜分類頁面具有不同的分類維度(菜式、場(chǎng)景等),從不同角度切入,方便用戶選擇,同時(shí),圖片與文字的結(jié)合更為直觀,減輕了用戶需要思考和選擇的無形壓力。

(5)廚房周刊一般是以時(shí)令食材為主題,內(nèi)有一周熱門菜譜、書影音推薦、值得關(guān)注的廚友等模塊,風(fēng)格文藝清新,抓住目標(biāo)受眾的需求。

改進(jìn)建議:

(1)創(chuàng)建菜譜和發(fā)布作品的入口不夠明顯,可以適當(dāng)增加對(duì)用戶的引導(dǎo),鼓勵(lì)用戶創(chuàng)建菜譜或發(fā)布作品。

2.【創(chuàng)建菜譜模塊】

發(fā)布菜譜頁面截圖

體驗(yàn):

(1)創(chuàng)建菜譜的第一個(gè)頁面內(nèi)容僅有填寫菜譜名的輸入框,設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約,大片的空白留給用戶想象的空間。

(2)菜譜名創(chuàng)建完進(jìn)入菜譜編輯頁面,包括菜譜封面、美食故事、用料、步驟、小貼士、分類等部分,內(nèi)容豐富。

(3)能夠自動(dòng)保存到草稿箱,隨時(shí)可以恢復(fù)被打斷的菜譜制作。

(4)根據(jù)菜譜名自動(dòng)聯(lián)想猜你可能需要用到的用料,很貼心的人性化設(shè)計(jì)。

(5)支持批量上傳圖片,提供調(diào)整步驟功能,簡(jiǎn)化用戶操作。上傳圖片后可以選擇編輯,提供濾鏡和剪裁功能。

(6)用料列表平行關(guān)系,如果一道菜不同的部分需要用到同一道材料只能在括號(hào)中注明屬哪一部分。

改進(jìn)建議:

(1)增加用料分類功能,區(qū)分一道菜譜中不同部分所用的用料。

(2)針對(duì)獨(dú)家菜譜,增加 “步驟圖自動(dòng)添加水印”功能,水印設(shè)置可以放在“我”模塊,供用戶選擇文藝字體加圖案制作屬于自己的水印,提高美食達(dá)人用戶的使用體驗(yàn)。

3.【菜譜詳情模塊】

菜譜詳情頁面截圖

體驗(yàn):

(1)菜譜詳情中圖片占了半屏頁面,圖片具有視覺沖擊力。激發(fā)用戶食欲。

(2)菜譜內(nèi)容后以橫向滑動(dòng)的形式展示“大家做的這道菜”,用戶可以看到其他用戶做的結(jié)果,展示較多作品的同時(shí)不占太大空間。橫向滑動(dòng)可以查看24個(gè)作品,點(diǎn)擊右上角“x個(gè)作品”后跳轉(zhuǎn)至全部作品,前24個(gè)作品與橫向滑動(dòng)查看的作品重復(fù)。

(3)分享、菜籃子固定在屏幕上方,收藏、加菜單、傳作品固定在屏幕下方,不隨滑動(dòng)而隱藏,方便用戶在查看菜譜的過程中隨時(shí)進(jìn)行這些操作。

改進(jìn)建議:

(1)部分美食故事長(zhǎng)達(dá)1~2屏,建議減小美食故事文字大小,方便用戶盡快看到菜譜的核心內(nèi)容——用料和步驟。

(2)菜譜詳情頁面增加顯示所需時(shí)間與難易程度,方便用戶篩選。

(3)大家做的這道菜部分,點(diǎn)擊全部作品后自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到正在查看的作品,方便用戶繼續(xù)查看,同時(shí)增加返回頂部小按鈕。

4.【市集模塊】

市集頁面截圖

體驗(yàn):

(1)上方具有搜索商品入口,搜索界面無歷史記錄無推薦無聯(lián)想,功能較為單一。

(2)市集具有多重分類,展示多維度信息,從不同角度切入用戶需求,增加用戶使用黏性。包括:

【A】商品分類。類別圖標(biāo)的簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)和配色符合下廚房小清新的調(diào)性,分類切合用戶的購買需求。

【B】好店推薦。以精選商品的形式展現(xiàn)店鋪廣告,增加主打店鋪的點(diǎn)擊量。

【C】熱門主題。以優(yōu)惠、市集上新、市集爆款等主題聚合不同商品信息。

【D】店鋪banner圖。以banner圖形式精選優(yōu)質(zhì)店鋪的廣告,以店鋪滿減優(yōu)惠吸引用戶。

【E】商品推薦。 雙行多列布局,翻到底部加載更多,配圖+廣告語+銷量+價(jià)格,沒有多余信息,同時(shí)保證一屏內(nèi)有效展現(xiàn)4個(gè)商品內(nèi)容,界面空間飽滿,又不顯得擁擠,商品配圖都是小景深、擺盤精致的高質(zhì)量圖片,符合下廚房一貫的風(fēng)格。

改進(jìn)建議:

(1)增加商品收藏功能,方便用戶購買。

(2)搜索商品頁面顯示熱門搜索,引導(dǎo)用戶。

5.【商品詳情模塊】

商品詳情頁面截圖

體驗(yàn):

(1)商品的圖片和文字介紹都是文藝清新風(fēng),與下廚房的基本基調(diào)吻合,介紹文字有橙紅和深灰兩種顏色,符合整體風(fēng)格又能夠突出重點(diǎn)。

(2)橫欄式展示商品評(píng)價(jià),卡片式設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約明快,優(yōu)先展示帶圖評(píng)價(jià),吸引用戶注意力。

(3)圖文詳情位于頁面最下方,用戶查看較為不便。

改進(jìn)建議:

(1)增加頁首大圖滑至最右進(jìn)入圖文詳情功能,方便用戶查看圖片介紹。

6.【收藏模塊】

收藏頁面截圖


(1)收藏模塊分為菜譜、菜單、瀏覽歷史三部分,最上方可以搜索已收藏的菜譜,能夠方便地查看和搜索已收藏的菜譜,體驗(yàn)性較好。

(2)收藏菜譜頁面有菜譜縮略圖、菜譜名、評(píng)分、做過次數(shù)以及作者名,簡(jiǎn)潔地展示菜譜的基本信息。

(3)收藏菜單頁面顯示我創(chuàng)建的菜單以及我收藏的菜單的入口,如果用戶沒有自己創(chuàng)建菜單,該頁面較空。

(4)瀏覽歷史部分菜譜列表平鋪,不易于查找。

改進(jìn)建議:

(1)用戶收藏的菜譜大致有兩種類型,一種是收藏做過的經(jīng)典菜肴或甜品配方,另一種是收藏沒有做過的菜肴以供下次制作,由此,建議在菜譜tab處添加篩選功能,篩選未做菜譜或已做菜譜(即發(fā)過相應(yīng)作品)。

(2)對(duì)于未創(chuàng)建菜單的用戶,菜單界面太空,而且查看他人收藏的菜譜需要再次點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn),體驗(yàn)不佳,自己創(chuàng)建的菜單和我收藏的菜單同在菜單頁面顯示,自己創(chuàng)建的菜單在前,我收藏的菜單在后。

(3)瀏覽歷史增加瀏覽時(shí)間小標(biāo)簽。

7.【信箱模塊】

信箱頁面截圖

體驗(yàn):

(1)與廚友的短消息、訂閱的美食欄目的推送都混合顯示在信箱界面中,不易區(qū)分。

(2)點(diǎn)擊左上角圖標(biāo)搜索廚友發(fā)送消息,輸入廚友名無聯(lián)想信息出現(xiàn),增加用戶的記憶負(fù)擔(dān)。

(3)點(diǎn)擊右上角圖標(biāo)進(jìn)入消息列表,內(nèi)有市集討論區(qū)、周邊兩個(gè)討論區(qū)入口,市集討論區(qū)與廚房問答功能類似,內(nèi)容性質(zhì)類似,但功能不如廚房問答豐富(搜索、熱門等)。

改進(jìn)建議:

(1)分為廚友消息與欄目文章兩個(gè)二級(jí)Tab(如圖),優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

(2)添加廚友名聯(lián)想功能,優(yōu)先顯示關(guān)注的廚友。(如微博用戶搜索)

(3)收到的評(píng)論或點(diǎn)贊也作為二級(jí)Tab之一,顯示在信箱模塊內(nèi)。

(4)將市集討論區(qū)并入廚房問答模塊,提供首頁入口和信箱消息入口。

8.【我模塊】

個(gè)人中心頁面截圖

體驗(yàn):

(1)頁面上方展示基本信息,頭像的圓形設(shè)計(jì)更具時(shí)尚感和靈動(dòng)感。

(2)可以綁定微博、QQ空間、豆瓣賬號(hào)添加好友,方便快捷,使用微信賬號(hào)登錄卻無法關(guān)聯(lián)微信好友。

(3)統(tǒng)計(jì)功能展示菜譜的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),可以看到自己發(fā)布的菜譜的瀏覽數(shù)、收藏?cái)?shù)、做過數(shù)。

改進(jìn)建議:

(1)添加好友的方式增加微信入口,微信屬于私密社交,好友更具有互動(dòng)性,QQ空間改為QQ。

(2)統(tǒng)計(jì)功能增加統(tǒng)計(jì)作品被贊數(shù),以鼓勵(lì)用戶在根據(jù)菜譜做完菜肴后上傳作品,統(tǒng)計(jì)功能對(duì)于非達(dá)人用戶會(huì)更加實(shí)用。

(3)展示菜譜和作品的模塊中,將作品放在前面,使得沒有發(fā)布過菜譜的用戶的個(gè)人頁面更美觀。

(4)在右上角增加個(gè)人主頁分享入口,便于下廚房APP的傳播。


六、競(jìng)品分析

? ? ? ?隨著互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)生活的滲透,O2O(Online To Offline)商業(yè)模式對(duì)餐飲業(yè)造成顛覆性的改變。菜譜類應(yīng)用作為餐飲類細(xì)分市場(chǎng)中很重要的一塊,經(jīng)過激烈的角逐,格局已經(jīng)基本形成。下廚房、豆果美食、好豆菜譜、美食杰、香哈菜譜占據(jù)了主流市場(chǎng),不約而同的走上了“工具+社區(qū)+電商”的道路。

? ? ? ? 下圖是易觀千帆統(tǒng)計(jì)的2016年4月-9月間,廚房、豆果美食、好豆菜譜、美食杰、香哈菜譜五個(gè)菜譜類PC端的月活人數(shù)統(tǒng)計(jì),下廚房以明顯優(yōu)勢(shì)穩(wěn)居第一,趨勢(shì)總體保持平穩(wěn),豆果美食、好豆菜譜與美食杰不分伯仲,香哈菜譜略遜一籌。

數(shù)據(jù)來自易觀千帆(qianfan.analysys.cn)

? ? ? ?而根據(jù)比達(dá)咨詢最新發(fā)布的《2017年1月菜譜類APP產(chǎn)品市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》,下廚房以900萬位的月活用戶、70萬的日活居于首位,好豆菜譜與豆果美食次之。

數(shù)據(jù)來自 比達(dá)咨詢《2017年1月菜譜類APP產(chǎn)品市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》

? ? ? ?綜合以上數(shù)據(jù),我們選擇好豆菜譜和豆果美食,作為下廚房的競(jìng)品對(duì)象。


6.1戰(zhàn)略層

三款app戰(zhàn)略層對(duì)比
數(shù)據(jù)來自 百度指數(shù)

? ? ? ?根據(jù)百度指數(shù)統(tǒng)計(jì)的三款app的年齡分布也可以看出,下廚房與豆果美食年齡分布類似,而好豆菜譜的平均用戶年齡與另外兩款app相比較高。結(jié)合產(chǎn)品slogan得出,下廚房和豆果美食更多地強(qiáng)調(diào)了一種追求美食的生活方式,核心目標(biāo)用戶是以熱愛美食,追求生活品質(zhì)的用戶為主,而好豆菜譜以“家”為訴求,核心目標(biāo)用戶以家庭主婦為主。

6.2范圍層:功能

6.2.1豆果美食特色功能

豆果美食圈圈、購好貨頁面截圖

(1)圈圈社區(qū)

? ? ? ?相較下廚房,豆果美食更注重社交圈子的建立,基于內(nèi)容、人群等維度分為不同的圈子,方便用戶選擇感興趣的圈子關(guān)注并發(fā)表、評(píng)論帖子。另外,APP內(nèi)多個(gè)頁面的右上角均有“消息通知”入口,“帖子”與“菜譜”、“作品”共同展示在個(gè)人中心頁面,體現(xiàn)了豆果美食濃厚的社區(qū)屬性。

(2)購好貨模塊

· 搶購專區(qū)

每天早晚10點(diǎn)開放三個(gè)限量搶購商品,進(jìn)行商品營銷,提高商品銷量。

· 半成品分類

分類中提供“半成品”類別,用戶只需稍加處理半成品就可以做出美味的食物,滿足了部分用戶 “懶”的需求。

(3)菜譜贊賞功能

豆果美食 菜譜頁面截圖

6.2.2 好豆菜譜特色功能

(1)個(gè)性化標(biāo)簽功能

好豆菜譜 個(gè)性化標(biāo)簽頁面截圖

在用戶初次登陸以及個(gè)人資料里可以設(shè)置個(gè)性化標(biāo)簽,選擇飲食偏好,app將根據(jù)用戶設(shè)置的偏好進(jìn)行個(gè)性化的菜譜及專題推薦。

(2)廣場(chǎng)模塊

好豆菜譜 廣場(chǎng)頁面截圖

廣場(chǎng)是好豆菜譜內(nèi)用戶進(jìn)行問答與討論的交流平臺(tái),相比豆果美食,好豆菜譜更重視豆友之間的互動(dòng),廣場(chǎng)模塊分為話題、豆友、動(dòng)態(tài)三個(gè)tab,“動(dòng)態(tài)”內(nèi)可以查看關(guān)注的豆友發(fā)布或回復(fù)的主題消息,布局與微博類似。

(3)美食頭條

美食頭條部分包含健康養(yǎng)生、美顏、育兒、飲食文化等專題頭條,聚合相關(guān)文章,滿足部分用戶的需求。

(4)做任務(wù)賺豆幣兌換禮品

當(dāng)前版本的好豆菜譜去掉了原來名為“到家電商功能,專心投入菜譜社區(qū)的建設(shè),但是用戶可以通過簽到或發(fā)菜譜獲取豆幣,使用一定量的豆幣兌換商品,以促進(jìn)新用戶轉(zhuǎn)化為活躍用戶,鼓勵(lì)活躍用戶發(fā)表高質(zhì)量的菜譜。

6.3 結(jié)構(gòu)層

下廚房:

下廚房 結(jié)構(gòu)圖(簡(jiǎn))

豆果美食:

豆果美食結(jié)構(gòu)圖

好豆菜譜:

好豆菜譜結(jié)構(gòu)圖

? ? ? ?總結(jié):下廚房與豆果美食屬菜譜工具+電商+社區(qū)的平臺(tái),好豆菜譜屬菜譜工具+交流社區(qū),但下廚房更注重菜譜+電商,而豆果菜譜和好豆菜譜更注重社區(qū)的建設(shè)和好友間的交流。

6.4 框架層

三個(gè)APP都采用Tab標(biāo)簽式交互框架,使位置入口清晰,用戶輕松在各入口間頻繁跳轉(zhuǎn)且不會(huì)迷失方向,直接展現(xiàn)最重要入口的內(nèi)容信息。

以下以菜譜分類功能為例,分析競(jìng)品之間交互設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)上的差異:

三款app菜譜分類交互設(shè)計(jì)對(duì)比

· 下廚房:首頁設(shè)有菜譜分類入口,從多個(gè)維度對(duì)菜譜進(jìn)行分類,以塊狀圖片+文字的方式平鋪,減少頁面跳轉(zhuǎn),圖文結(jié)合提升用戶體驗(yàn);

· 豆果美食:首頁同樣設(shè)有菜譜分類入口,側(cè)邊欄設(shè)有多個(gè)大類,,小類的分類詳盡,以文字標(biāo)簽的方式展示,頁面所包含的內(nèi)容較多,方便用戶選取。

· 好豆菜譜:首頁設(shè)有美食大全入口,美食大全頁面上方可以選擇分類,分類方式略顯雜亂,總體來說以人群來劃分,方便了有特殊需要的用戶進(jìn)行篩選,但分類維度單一,無法滿足大眾用戶的使用菜譜工具的基本需求。

6.5 表現(xiàn)層

(略,三款app的界面設(shè)計(jì)都偏扁平化風(fēng)格,下廚房更偏文藝清新極簡(jiǎn)風(fēng))


七、運(yùn)營模式

7.1 運(yùn)營模式

(1)一鍵購買:形成商業(yè)閉環(huán)

? ? ? ?用戶看完菜譜,想要做這道菜,需要對(duì)應(yīng)的原料,直接點(diǎn)擊“一鍵購買”,是一個(gè)整體的場(chǎng)景,也正是用戶的需求,形成菜譜到購買的商業(yè)閉環(huán)。

(2)利用內(nèi)容將長(zhǎng)尾商品做成爆款

? ? ? ?部分小眾的食材與食器,單依靠商品詳情頁的介紹難以真正吸引到用戶,而菜譜就是最好的載體,商家可以通過菜譜和社區(qū)去做運(yùn)營,打造市集爆款。

(3)與商家密切合作

? ? ? 下廚房市集都是非常優(yōu)質(zhì)的商品,下廚房會(huì)與商家進(jìn)行密切合作,從品牌命名,到選品,到定價(jià)方式,都會(huì)幫助商家,做一條龍的優(yōu)化,使得商家與下廚房的整體調(diào)性更相符。

(4)愛嘗鮮

? ? ? 對(duì)商家而言,愛嘗鮮是下廚房市集對(duì)商家的試金石和通行證,也是爆款潛力股的測(cè)試晴雨表。商家在入駐市集前,需要有至少一款商品進(jìn)入愛嘗鮮,以5-7折的真正優(yōu)惠的價(jià)格限量銷售。只有評(píng)價(jià)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),才能進(jìn)入市集。

? ? ? 對(duì)用戶而言,只有下廚房最活躍、最有消費(fèi)力的一部分用戶才有愛嘗鮮資格,包括認(rèn)證廚師和積分滿足一定條件的用戶,這個(gè)群體在購買愛嘗鮮后,會(huì)進(jìn)行客觀而真實(shí)的評(píng)價(jià)。一些本來非常小眾的好商品,在愛嘗鮮積累到多位達(dá)人的評(píng)價(jià),被達(dá)人真心力捧。就會(huì)從愛嘗鮮一路躥紅到市集。

(5)欄目訂閱

? ? ? 用戶可以訂閱美食欄目,收到欄目推送的圖文文章,在閱讀的過程中,有一種沉浸式的體驗(yàn),會(huì)真正地被達(dá)人感染,“追求美食和生活品質(zhì)”的美好夢(mèng)想在此時(shí)被喚醒,每個(gè)人的生活,都有變得更美好的可能。

7.2 盈利模式

? ? ?目前,下廚房的盈利模式以電商分成為主,下廚房的電商平臺(tái)可以分成兩大類,B端是與相對(duì)知名的大品牌商家合作,C端是食材食器等的長(zhǎng)尾商品供應(yīng)商。

·與品牌商的合作:在下廚房商業(yè)模式中的表現(xiàn)形式分為軟文廣告和電商傭金兩部分。

? ? ? 首先,下廚房本身的社群屬性已經(jīng)積累了一大批KOL,品牌商在推出新產(chǎn)品時(shí),會(huì)找到他們來試用、體驗(yàn)和推廣。另外,下廚房根據(jù)自身菜譜工具的特性,形成了軟文菜譜的廣告模式,分為文字菜譜與視頻菜譜。另一方面,下廚房聯(lián)合供應(yīng)商集中整合資源進(jìn)行推廣,通過滿減等活動(dòng),迅速積聚流量。

·與C端的合作:電商傭金模式。

? ? ? ?食材食器類商品屬于淘寶一類的電商平臺(tái)中的長(zhǎng)尾商品。但是在下廚房的平臺(tái)上這些長(zhǎng)尾的小眾商品除了商品屬性自身的特點(diǎn),從文案到照片到用戶評(píng)論,都有著濃厚的“文藝范兒”,加上社群的口碑相傳,形成了獨(dú)特的長(zhǎng)尾商品天堂。


八、總結(jié)

? ? ? 下廚房的產(chǎn)品迭代,從最初的菜譜查看工具,到UGC社區(qū),再到如今的集合內(nèi)容、社區(qū)與電商的平臺(tái),每一次轉(zhuǎn)型都有重大的意義,目前,下廚房已經(jīng)積累了大量的用戶,用戶粘性高、互動(dòng)程度強(qiáng),經(jīng)過四年的產(chǎn)品打磨,已經(jīng)基本打造了一個(gè)體驗(yàn)佳、功能強(qiáng)的菜譜交流平臺(tái),走在行業(yè)前列。對(duì)于下廚房來說,如何在保持良好的用戶體驗(yàn)和核心功能的基礎(chǔ)上,探索新的功能和商業(yè)模式,是下廚房要著重考慮的問題。

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