溝通你我他

勇氣讀書會——閱讀打卡第153天

閱讀書籍 《高效能人士的七個習慣》

2019.6.17? ? 《有效的溝通》

在生活中有效的溝通是重要的,這一篇讓我更加深入系統(tǒng)的了解溝通的四個階段。

文章中這個例子充分顯示有效的溝通多么不易,了解他人又是多么重要。正確的溝通方式也就是移情聆聽。第一階段是復述語句,這至少能使人專心聆聽。我們平時遇到問題或者困惑的時候要善于向別人表達。第二階段加入解釋,完全用自記的詞句表達,但仍用左腦的邏輯思維去理解第三階段摻入個人的感覺,右腦發(fā)揮作用。此時聽者所注意的已不止于言語,也開始體會對方的心情。第四階段是既加以解釋,又帶有感情,左右腦并用。運用這四個階段的方式溝通,不僅能了解對方,更能幫助對方認清自己,勇于表達。

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文章例子中兒子在學校遇到挫折與父親的對話,最終終于吐露真言,原來他擔心閱讀程度不如人。此時才是父親發(fā)揮影響力,提供意見的時刻。不過在開導過程中,依然要注意孩子言談間所傳達的信息。若是合理的反應不妨順其自然,但情緒性反應出現(xiàn)時,必須仔細聆聽。作為教師我覺得這一點不管在家庭教育中還是學校教育中都是很適用的,在幼兒園孩子的表單能力較差就需要多觀察,耐心的聽孩子的想法;在家中也要允許孩子犯錯,允許孩子有不一樣的想法,認真聆聽后根據實際情況再給予有效的意見和建議。

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