目標建構(gòu)
也就是明確來訪者的真正需求和迫切需求。來訪者很可能會提出多個需求,咨詢師要引導來訪者找到真正的需求,或者說是關(guān)鍵需求。把關(guān)鍵需求解決掉,其它需求很可能就順利解決了。也有可能,來訪者提出的需求很迫切,這又不是真正關(guān)鍵的需求,這就需要咨詢師統(tǒng)籌兼顧。但是一次咨詢不可能解決太多的問題,這就需要雙方在制定咨詢計劃時合理安排。每次咨詢的目標都應該是明確的,可考評的。最終目標也應當是明確的,清晰的。確保來訪者能夠以終為始,看著目標,一步一步向前走。
在構(gòu)建目標過程中的常用技術(shù):
預設性詢問。常用的問句
“面對這樣的事情,你想我可以協(xié)助你什么?”
“你今天來,想要改變些什么?”
“你希望我在什么地方能幫到你?”等。
在對話過程中,咨詢師要使用一些語言以產(chǎn)生暗示性,企圖影響、改變來訪者的知覺,引導來訪者往正向、積極、解決方法的方向思考。