說話人人都會，而把話說的恰到好處卻不是人人都具備的技能了。今天晨讀中聽到有人居然為了能把話說好而準備素材本，我真的感覺很震撼。反觀自照，覺得自己對說話這件事的態(tài)度真是太過隨意了。
我們常說：“機會偏愛有準備的人?！蹦敲凑f話，尤其是在重要的場合、面對重要的人物說的話，就為機會的出現(xiàn)提供了很大的可能性。仔細想想，說話還真的是一件非常值得認真對待的事情。這也讓我想起十年前發(fā)生的一件事。
2007年我學(xué)習(xí)家庭教育指導(dǎo)師課程，當(dāng)時是遠程教學(xué)，為了方便交流建立了QQ群。有一次大家都在聊天，剛好有新學(xué)員進來。她說：“我是新學(xué)員，請大家多多關(guān)照?！蔽揖蛯λf：“那就先做一個自我介紹吧，方便大家認識和了解你?！边@時另一位新學(xué)員說：“我也是新來的?！蔽揖桶l(fā)了個笑臉，對她說：“那就排隊做自我介紹吧?！睕]想到班主任老師就主動加我QQ，她對我說：“你來當(dāng)這個班的學(xué)習(xí)委員吧?！蔽殷@訝地詢問老師為何會選上我。因為我也剛進班群不久和老師同學(xué)都不熟悉。老師說：“我剛才看到你在群里說話。你的話不多，但每一句都說的恰到好處。很有組織才能，所以想讓你當(dāng)學(xué)習(xí)委員帶大家一起學(xué)習(xí)?！蔽耶?dāng)時真的感覺這是說話帶來的意外機會。也正是這個機會讓我在學(xué)習(xí)家庭教育指導(dǎo)師課程的過程中和授課的老師們以及學(xué)員們有了更多深層聯(lián)結(jié)的機會。
今天剽悍晨讀分享的《如何在30秒內(nèi)說出關(guān)鍵點》，就是一本教你如何走心說話的書。關(guān)于說話書里分享了三個方面。
一、找到最有效的鉤子，引起交談對象的興趣。
有人說現(xiàn)在是個高效的時代，有人說現(xiàn)在是個浮躁的時代。不管怎么說，如果你說話啰嗦，不分重點，就肯定不會吸引人聽了。所以要在講話的最初就要找到有效的鉤子，引起對方的興趣。這樣對方才會認真聽下去。
就像公眾號和公眾寫作平臺，每天都有海量的新文章新信息發(fā)布。為什么有的文章無人問津，有的卻成了爆文了呢？首先最重要的一點就是，你的題目得吸引讀者，能夠勾住讀者的心，讓他懷著好奇心點擊進去閱讀。
那么如何找到有效的鉤子呢？你得了解你表達的內(nèi)容哪一部分是最有戲劇性的？哪一部分是最具幽默感的？你說話的對象或者讀者群，他們最關(guān)心的是什么？哪一部分內(nèi)容會讓他們引起他們的好奇或者令他們激動不已？把這些部分用一句話精確地表達出來，就可以作為你的鉤子。
二、用最動人的表達方式
說話是個技術(shù)活，想要表達的清楚且吸引人，就得學(xué)會一些技術(shù)，并經(jīng)常練習(xí)把它們發(fā)揮到極致。以幫助你達到理想的說話效果。這里有三個非常高效且實用的小技巧。
1.形象化，描述生動的畫面。
每次去公園都能看到草坪邊有一些標語，提示人們愛護環(huán)境。有的是“愛護環(huán)境、人人有責(zé)”、有的是“請勿踩踏”、有的是“綠色——生命之源”。而我最喜歡的一個就是“小草微微笑，請你繞一繞?！币驗檫@個標語，畫面感十足，特別生動。而且表達的是一個禮貌積極向上的和人類平等的生命形象。令我耳目一新，深感震撼，所以才過目不忘。
2.明確化，使用簡單明了的語言。
幾年前在北京，我有一個朋友辦了一個PET父母效能讀書會。我也想學(xué)習(xí)一下她的讀書會模式，就去了。因為是她的主場，我就沒多說話，只是在最后大家討論案例的時候，簡單表達了一下自己的看法。讀書會結(jié)束后，我從大廈里出來。一個媽媽看見我就說：“你可真是一位不簡單的媽媽！”聽她這么說，我很驚訝。因為我們以前并不認識，這是第一次見面。我好奇地問她：“讀書會上我也沒說幾句話。你怎么就說我不簡單呢？”她說：“因為你說的話我們都能聽懂，但我們都說不出來?！?/p>
朋友是專業(yè)的PET導(dǎo)師，國家二級心理咨詢師。所以和家長交流的時候，“防御機制”、“投射”、“共情”等心理學(xué)的專業(yè)術(shù)語經(jīng)常從她口中說出。我提議說：“其實很多家長不懂得這些心理學(xué)的專業(yè)術(shù)語，你為什么不用簡單明了的話語來代替呢。這樣能讓家長朋友們聽得明白?！迸笥杨H不以為然地說：“聽不懂這些的，說明他們根本就不適合來上我的課?！蔽乙仓缓貌辉僬f什么了。
但那位媽媽對我的評論，一下子讓我找到了對自己專業(yè)水平的定位，那個時候我就暗下決心：“如果將來我專職從事家庭教育工作，我一定要說讓普通父母都能聽得懂的話?！?/p>
3.個人化，用親身精力引起共鳴。
說話的時候引用個人經(jīng)歷，會讓人覺得更真實可信，容易引發(fā)共鳴。9月22日星期五晚上八點我在小灶群做了一個《如何培養(yǎng)孩子的閱讀習(xí)慣》的微分享，分享的過程中我用了很多我培養(yǎng)女兒閱讀習(xí)慣的例子。
這次分享得到了不少貓友的好評，之后還有幾位父母專門加我微信，想要和我進行更詳細的討論。我想如果我全程用專家言論或者其他人的事例，都不會達到這樣的效果。
三、不要遺漏重要細節(jié)
如果在講話的過程中遺漏了重要細節(jié)，那么說話的效果就會大打折扣了。為了防止這種情況的發(fā)生，你就要對整個過程有很好的把控。作者推薦了“六個問題法”：“何事、何人、何地、何時、為何、如何”。如果時間允許，最好能提前演練一遍。
這讓我想起2004年剛到北京時認識的公寓管理員。那位管理員大叔和我剛好是老鄉(xiāng)，所以覺得比較親切，繳住宿費的時候就聊會兒天。有一次他給我講了他自己的一個故事。
他的弟弟得罪了村支書，被村支書打成了重傷。而村支書又有后臺，大叔擔(dān)心官司打不贏。請辯護律師又得花一大筆錢，于是他決定自己為弟弟辯護。他找了個律師，把事情的來龍去脈給律師講了，請律師幫他寫個辯護狀。他拿回去之后花了三天的時間把辯護狀背了個滾瓜爛熟。直到他不拿辯護狀都能一字不差，就像說自己的話一樣流暢地把全部內(nèi)容說出來。由于他對事情的始末非常清楚，再加上話語上精心的準備，最終贏得了官司。
這位普通的農(nóng)村大叔通過走心準備話語贏了官司。來到北京，又因為走心，從一開始做打掃工作被提拔到做管理工作。他說每一次都是走心說話，幫了他的大忙，讓他贏得了機會。
認真聽了今天的晨讀，我再也不覺得說話只是平常到可以忽略的事兒了。我人生第一次深刻地認識到：說話走心會讓你的人生更出彩。既然這樣，那么從現(xiàn)在開始，關(guān)于說話的藝術(shù)和技術(shù)就都學(xué)起來吧！
