吳山律師成功代理一起復雜醫(yī)療糾紛案。2024年初劉女士在眉山某三甲醫(yī)院手術致喉返神經損傷，與院方溝通無果后委托吳律師。案件面臨專業(yè)壁壘高、證據固定難、情緒對立等難點，吳律師制定“證據夯實、專業(yè)突破、分級談判”策略，經多輪調解，2025年X月雙方簽署協(xié)議，院方道歉并賠償，款項一周內支付到位，彰顯了吳律師卓越能力，實現(xiàn)法律效果與社會效果統(tǒng)一。
"專業(yè)維權之路：吳山律師成功代理復雜醫(yī)療糾紛案
在法律實務領域，醫(yī)患糾紛一直是公認的難題，因其專業(yè)性強、情感對立嚴重且取證困難等特點，猶如一塊難啃的“硬骨頭”。近期，吳山律師成功代理了一起涉及眉山某三甲醫(yī)院（下稱A醫(yī)院）的醫(yī)療損害責任糾紛案，為當事人劉女士（化名）贏得了圓滿賠償與正式道歉，充分彰顯了法律在平衡醫(yī)患關系、維護個體尊嚴方面的重要作用。
一、案情背景：手術傷痛引發(fā)的維權之路
2024年初，劉女士因“甲狀腺結節(jié)”入住A醫(yī)院，并接受了由該院B醫(yī)生主刀的甲狀腺切除手術。術后，劉女士出現(xiàn)聲音嘶啞、飲水嗆咳等癥狀，經檢查確診為“喉返神經損傷”。喉返神經緊貼甲狀腺，支配聲帶運動，其損傷嚴重影響了劉女士的生活質量。
在后續(xù)溝通中，院方雖承認存在神經損傷事實，但將其定性為“難以完全避免的手術并發(fā)癥”，僅同意減免部分醫(yī)療費用，并對后續(xù)聲音康復治療持模糊態(tài)度。劉女士及其家屬無法接受這一解釋，認為醫(yī)生在術前未充分、明確說明嚴重風險，手術操作可能存在不當。多次溝通無果后，劉女士經人介紹，找到了吳山律師。
二、案件難點：專業(yè)與證據的雙重挑戰(zhàn)
接受委托后，吳山律師迅速組建團隊，對案件進行全面評估，指出了三大核心挑戰(zhàn)。
一是專業(yè)壁壘極高。醫(yī)療行為專業(yè)性強，判斷醫(yī)療過錯需深入多學科交叉領域，律師必須快速學習相關醫(yī)學知識，才能與醫(yī)療專家有效對話并精準指出問題。
二是證據獲取與固定困難。本案核心證據掌握在醫(yī)院手中，如何從中發(fā)現(xiàn)有利細節(jié)、識別可能存在的瑕疵或篡改記錄，以及收集整合劉女士術后在多家醫(yī)院的診療記錄，形成完整損害證據鏈，是巨大挑戰(zhàn)。
三是情緒對立與溝通僵局。糾紛持續(xù)數(shù)月，當事人與醫(yī)院缺乏基本信任，情緒對立嚴重，常規(guī)溝通渠道失效，談判極易陷入僵局。
三、破局之路：縝密策略與專業(yè)行動
面對困難，吳山律師制定了“證據夯實、專業(yè)突破、分級談判”的策略。
首先，全面夯實證據基礎。吳律師團隊依法調取患者在A醫(yī)院的全部病歷，收集劉女士術后在其他醫(yī)院的診療記錄和票據，指導當事人詳細記錄癥狀變化、就醫(yī)經過及與院方的溝通內容。通過研讀海量病歷資料，發(fā)現(xiàn)手術記錄中神經暴露與保護過程描述簡略、術前知情同意書關于“喉返神經損傷”風險告知字體小且未單獨標注、術后病程記錄對聲音嘶啞情況記載間斷等關鍵疑點。
其次，引入專業(yè)力量，構建技術支撐。吳山律師出資聘請國內頂尖甲狀腺外科專家F教授作為咨詢顧問，對病歷資料進行書面分析。F教授出具的咨詢意見指出主刀醫(yī)生在術中對神經的解剖與保護操作存在過錯可能性，為吳律師的法律論證提供了堅實技術內核。
最后，分級談判，剛柔并濟。吳山律師先向市醫(yī)療衛(wèi)生調解委員會提交調解申請及證據材料，在調解前期會議中，依據事實、證據與法律，條理清晰地闡述法律觀點。在賠償數(shù)額僵持不下時，他堅持全部法定索賠項目，并提出將院方主要領導出面道歉作為核心調解條件，最終給調解員和院方帶來巨大壓力。
四、圓滿結局：尊嚴與正義的回歸
經過調解委員會多輪溝通協(xié)調，A醫(yī)院態(tài)度轉變。2025年X月，雙方簽署《調解協(xié)議書》，協(xié)議約定：A醫(yī)院出具書面《致歉信》，由分管副院長當面致歉；一次性賠償劉女士各項損失合計人民幣XX萬元；雙方就此糾紛一次性了結，再無其他爭議。
簽署協(xié)議后一周內，賠償款項全額支付到位，院方如約履行道歉程序。劉女士特意致電吳山律師，哽咽著表達感謝，稱吳律師幫她找回了尊嚴。
五、案件啟示
本案的成功解決，充分體現(xiàn)了吳山律師的卓越執(zhí)業(yè)能力。在醫(yī)療糾紛領域，律師不僅要精通法律，更要善于學習、整合資源。通過細致的證據工作、借助專業(yè)意見突破知識壁壘、精準運用調解策略并深刻體察當事人訴求，吳山律師將案件導向了對當事人最有利的解決路徑，實現(xiàn)了法律效果與社會效果的統(tǒng)一，彰顯了專業(yè)律師的價值。"
