有些觀念,產(chǎn)品常會(huì)像傳染病爆發(fā)一樣速度傳播,那到底是誰(shuí)創(chuàng)造了流行?奧秘在哪?怎么創(chuàng)造流行呢?
作者認(rèn)為無(wú)論是各種時(shí)尚潮,還是流行病,都是流行三法則----個(gè)別人物法則,附著力因素法則和環(huán)境威力法則共同作用的結(jié)果。即格拉德威爾的流行理論。
而在本書(shū)中一直傳遞的核心思想是,能夠發(fā)起或者斬?cái)嗔餍?-這要視流行的性質(zhì)而定,是想賣(mài)出產(chǎn)品,還是想消滅禽流感--很多時(shí)候取決于一些微小的因素。而這些微小的因素能夠影響世界。像是一把鑰匙,通過(guò)這把鑰匙去理解另外一個(gè)世界(營(yíng)銷與流行學(xué))。
- 1.個(gè)別人物法則:聯(lián)系員,內(nèi)行與銷售員
聯(lián)系員屬于那種什么人都認(rèn)識(shí)的人。大家都會(huì)結(jié)識(shí)某個(gè)這樣的人。 聯(lián)系員的特點(diǎn)就是:涉足許多不同領(lǐng)域,結(jié)果把所有這些領(lǐng)域就聯(lián)系到一起了。他們眼里的世界與我們所看到的世界不一樣,他們能發(fā)現(xiàn)許多可能性,而我們大多數(shù)人卻在忙于選擇自己喜歡的朋友。
而人際關(guān)系中不容忽視的是“微弱關(guān)系的威力”,比如找工作,通過(guò)微弱關(guān)系比牢固關(guān)系發(fā)揮的作用更大,畢竟,熟朋友與你自己所了解的情況差不多,而那些泛泛之交,他們的圈子與你生活的圈子不大一樣,他們很可能知道一些你不了解的情況。
內(nèi)行們了解行情,也可以比作知識(shí)庫(kù),一般主動(dòng)獲取信息,并進(jìn)行傳播。
但他們與眾不同之后并不在于他們掌握了這么多的內(nèi)情,而在于把內(nèi)情散播出去的方式。不為別的什么目的,而僅僅處于助人為樂(lè)的原因而幫助他人,反而成了一種更為有效引起別人注意的方式。
由于內(nèi)行并不是一種善于做說(shuō)服工作的人,但是想發(fā)起一場(chǎng)社會(huì)流行潮,就得說(shuō)服一些人去做一些事。這就需要推銷員,如果人們對(duì)信息并不相信,他們就有能力說(shuō)服大家。 一個(gè)精明能干的推銷員與眾不同之處在于,他們對(duì)客戶通常提出的消極看法能給予充分的、高質(zhì)量的答復(fù)。推銷員身上往往有一種強(qiáng)大的、有感染力的、不可抗拒的東西,這種東西的力量超越了他語(yǔ)言的力量,能讓見(jiàn)到他的人們樂(lè)意贊成他的觀點(diǎn)。那可能是他的朝氣,他的熱情,他的魅力,他的可愛(ài)。
他們就是社會(huì)中存在一些能發(fā)起流行潮的特殊人物,我們的任務(wù)就是要找到這些特殊人物。
(PS:IT人員有點(diǎn)類似內(nèi)行,他們總能找到一些好用的工具推薦給別人,或者發(fā)現(xiàn)某個(gè)新設(shè)備,新功能,或者當(dāng)你想買(mǎi)電腦需要找他們咨詢的時(shí)候,_)
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2.附著力因素法則
流行潮中,信息傳播者非常重要,因?yàn)橹挥羞@些特殊的信息傳播者才能讓消息傳播開(kāi)來(lái),但同時(shí)信息的內(nèi)容本身同樣非常重要。一則信息成功的具體因素就在于其“附著力”,或消息,或飯菜,或產(chǎn)品--是否令人難忘?他本身是否能促成變化,激發(fā)人們采取行動(dòng)?簡(jiǎn)言之就是我們需要為信息制作附著力,使信息在傳播后,不存在從人們的左耳進(jìn),右耳出的現(xiàn)象,它能夠久久的存在人們的腦海中。
有一些特別方式能使一條具有感染性的消息停留在人們的記憶中;只要在消息的措辭和傳達(dá)上做一些比較簡(jiǎn)單的修改,就能產(chǎn)生巨大的收效和影響力。在適當(dāng)情況下,總是存在一種簡(jiǎn)單的信息包裝方法,使信息變得令人不可抗拒。我們的任務(wù)就是要找到這種包裝方法。
(PS:讓我不由的想起“腦大動(dòng)開(kāi)”節(jié)目贊助商--“錢(qián)站”的廣告語(yǔ), 借錢(qián)比親爹還爽快 。)
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3.環(huán)境威力法則
環(huán)境威力法則認(rèn)為, 我們所有的外部環(huán)境決定這我們的內(nèi)心狀態(tài)。 人對(duì)自己周?chē)h(huán)境的敏感程度比他們所表現(xiàn)的更為強(qiáng)烈。那些可以使流行趨勢(shì)減緩的環(huán)境因素的改變,與我們通常所料想的非常不同。比如影響孩子的因素,一部分是基因決定,一部分是同齡孩子的影響,而家庭內(nèi)容的影響并沒(méi)有那么大。再比如,破窗理論、以及清理地鐵涂鴉使犯罪率極速下降。
可是,往往我們?cè)诮庾x別人的行為時(shí),總是愛(ài)犯一種錯(cuò)誤:高估性格因素,而低谷具體情形和環(huán)境因素。我們總是傾向于從人的性情一面而非從環(huán)境的一面尋求答案。
實(shí)際上細(xì)微的環(huán)境變化,對(duì)流行潮有重要作用。
要發(fā)起大規(guī)模的流行潮,首先要發(fā)起小規(guī)模的流行潮,最有效的人數(shù)不能超過(guò)150人。150法則表明群體規(guī)模大小也是可以產(chǎn)生重大影響的微妙環(huán)境因素。150法則,可以利用記憶的紐帶和來(lái)自同伴的壓力。?
(PS:某個(gè)流行劇,周?chē)娜硕荚谟懻?,你是否在無(wú)意識(shí)的壓力中被裹挾進(jìn)去,轉(zhuǎn)而去看;而在找工作中,我總習(xí)慣性的用辦公樓廁所的衛(wèi)生情況,初步篩選公司。)
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),個(gè)別人物法則關(guān)注的是信息傳播活動(dòng)中的關(guān)鍵人物。附著力因素法則認(rèn)為想要發(fā)起流行潮,傳播的信息必須令人難以忘懷。環(huán)境威力法則是指其發(fā)生的條件,時(shí)間,地點(diǎn) 。同時(shí)在當(dāng)我們談?wù)撋鐣?huì)流行潮時(shí),還要注意對(duì)免疫力問(wèn)題的關(guān)注,因?yàn)楫?dāng)有了免疫力后,流行也就結(jié)束了。
把資源集中在引爆點(diǎn)上,換個(gè)視角看待這個(gè)似乎雷打不動(dòng)、無(wú)法改變的世界。只要找對(duì)了一個(gè)點(diǎn),輕輕一觸,這個(gè)世界必然能夠動(dòng)起來(lái)。