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? ? ? ?最近被領(lǐng)導派往三亞，身處霧霾的重重包圍之中的我，心里曾經(jīng)十分向往三亞的空氣陽光沙灘椰林，只可惜季節(jié)不對，火辣辣的太陽夾雜著潮濕的空氣，十分不爽，不時的蚊蟲叮咬，更是很不適應。夕陽夕下，漫步沙灘之上，聽著陣陣的海浪聲，還是十分美好的。不過既非休閑亦非度假，而是被老板派來監(jiān)督工程進度的。
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? ? ?來到這里后，與工程施工方接觸后發(fā)現(xiàn)了一個非常有意思的現(xiàn)象，那就是他見了我，大倒苦水，從業(yè)主的不理解與雙方互相爭吵，業(yè)主代表方也是一肚子的委屈。由此我想到了一個問題，本來目標一致的三方為什么爭吵不休那？通過多次溝通發(fā)現(xiàn)，原來是他們?nèi)降臏贤ǚ绞匠隽藛栴}。
一、業(yè)主與施工方
業(yè)主與施工方的溝通主要是通過電話，沒有紙質(zhì)性傳遞的指令。這樣就造成了施工方對業(yè)主的要求會遺忘或者理解不到位，甚至有時理解錯誤。過了一段時間，業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己的要求為什么沒到位那？就會大發(fā)雷霆，搞得雙方都不高興，其實完全不用這么搞得大家都不愉快?，F(xiàn)在是信息時代，有微信，有電子郵件，對于工作都通過信息化方式，以簽字方式傳遞，何必還停留在口頭與電話交流那！
二、業(yè)主代表方與施工方
業(yè)主代表方在向業(yè)主匯報有關(guān)工程進度及相關(guān)施工問題時不與施工方通氣。畢竟工程施工牽涉多方面專業(yè)的問題，比如水、電、石材等多個專業(yè)，由于匯報的不對，造成了領(lǐng)導的誤解，引起了雙方也可以說是三方不必要的誤會。
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其實我們生活中有許多這樣的事情，由于溝通方式的問題，造成了人與人之間的誤解，而每一個人又堅持己見，最后只能通過提高聲調(diào)來表達個人的觀點。最后大家爭的面紅耳赤而沒有解決問題。古人說有理不在聲高。況且我們不是為了爭吵，而是為了解決問題。希望我們能夠有話好好說，認真溝通，相信大家一定能夠找出解決問題的辦法。
