? ? ?? “社群”這個名詞大家一定不會陌生，例如：單位群、同學群、購物群、學習群等等?！吧缛骸敝源嬖?，一定是是滿足了人們的需求，多方討論、或是共享信息，大家因為某種目的聚集在一起，從而滿足某種需求，從而“社群”在當前不僅僅是聊聊天，而是超越了一般程度的社交。

???????每個人手機里N個社群，忙的時候，或是信息擁擠的時候，手機上都是提升信息來不及看，更別提去回復和參與了。有的社區(qū)剛開始組建的時候，大家熱情高漲，但是隨之時間的推移，漸漸的大家都不說話了，慢慢這個社區(qū)就變成死群了，就失去了存在的價值。既然社區(qū)那么重要，那么我們要如何去建立社群呢？我們又要如何做，既能發(fā)揮社群的作用，同時又可以避免入坑呢？其實社群運營只需要五步法。

??????第一是統(tǒng)一社群價值觀。

??????價值觀是一個人對于事物的認知和判斷，擁護什么反對什么。例如：一對夫妻在剛開始生活的時候，彼此吸引，對于生活的期待和認知都是趨同的，但是隨著時間推移，彼此在價值觀上產生分歧，生活在一起就很辛苦，頻繁產生分歧，如果不能彼此協(xié)調價值觀，那么最后極有可能分道揚鑣。馬云曾說，“讓天下沒有難做的生意?！彼褪窃谕凰欣习宓膬r值觀，最后成就了世界最大的B to B 產業(yè)，擁有了阿里帝國。價值觀相同的人聚集在一起，彼此共事會非常愉快，工作效率高。因此，無論是經營家庭，還是經營事業(yè)，和擁有相同或相似價值股的人在一起，都是非常重要的一件事。

???每個人的價值觀不是一個人天生就存在的，在成長過程中，一方面受原生家庭的影響，一方面是自我塑造。例如，我相信鍛煉是健康必備品，所以我會不惜花費時間、精力去鍛煉，提升自己的健康素質。因此我會反對懶惰，反對吃減肥藥快速瘦身的方式。我的父母都不喜歡鍛煉，但是我的爺爺很熱愛運動，我這方面有很大一部分是受爺爺的影響。在自我成長過程中，我會遇到很多優(yōu)秀的人， 我會以人為師，我羨慕出口成章，可以讀萬卷書行萬里路的人，我想成為這樣的人，因此我不斷地想他們靠近，我樹立了自己的價值觀“人需要通過學習，保持終身長?！薄伴喿x是低成本提升自我的方式?！边@就是自我塑造過程中，我樹立的自我價值觀。

???????社群是一個小生態(tài)圈，你為什么將人們聚集在一起的人，你首先要樹立自己的價值觀，并不斷重復和告訴大家你的價值觀，從而針對于某一點統(tǒng)一社群價值觀，為日后的合作鋪墊基石。

????????第二建立社區(qū)目標。

???????一個社群之所以被成立，一定是基于某一個目的，例如：學習、鍛煉、寫作、閱讀、早起等等。一個社群運營可以有分長期目標、中期目標、短期目標。建立目標為了搭路徑，這是目標確立的一個重要原因。例如，在青創(chuàng)客這個社群，大家都有自己的目標，會通過學習、思考、實踐、教，最終實現變現。目標清晰地搭建了實現目標的路徑，雖然方式各異，但是大家都在用自己的行為追逐目標。

???????在社群中，一個社群最好只有一個目標，如果你想社群打造成萬能社群，你的社群就什么都不是了。如果你有多重喜好，有多個目標，那就建立多個社群，平行世界互不干擾。社群以打卡為標準，通過KPI進行考核。

???????第三是統(tǒng)一行為模式。

???????在社群目標的引領下，會有相應的行為路徑，這個時候群眾就必須要統(tǒng)一群內組員的行為。例如：進群需要自我介紹，繳納勵志幣，規(guī)定打卡時間等等。之所以統(tǒng)一群內成員的行為模式，實則是通過這種規(guī)范模式讓大家產生鏈接，擁有相同的媒介去持續(xù)接觸，從而促進行為引發(fā)結果。例如，我剛剛結束了一期運動社群，我要組員每天打卡曬截圖，同時有成績需要微博曬成績。這就是統(tǒng)一行為模式，產生的規(guī)范成為，得到了他們完成鍛煉的結果。

???????你的社區(qū)目標是什么，通過搭路徑設置行為，再從結果反推行為，你需要設置的統(tǒng)一模式行為，自然就形成了。

???????第四是要有激勵模式。

???????在社群中，激勵模式就是榜樣的力量。很多人在最開始參與社區(qū)時，都是期待通過社群得到幫助或是提高，參與一段時間后，自己的能力提升了多少，在社群中處于什么水平，榜樣的力量可以讓社群的小伙伴迅速知道自己的定位，擺脫焦慮。激勵一個最大的作用就是用10%去帶動90%的人，一般在社群運營過程中，定期進行榜樣推選，例如成立精英班，并進行經驗分享，就可以很好帶動大家得到提升。

????????激勵的方式一定是循序漸進的，例如，我建立一個社區(qū)的目標是讓大家賺到30萬，時間為期一年，那么我會在第一季度、第二季度、第三季度、第四季度分別進行。分隊在有社群小伙伴賺到10萬、20萬、30萬三個階段進行經驗交流，成長是分階段進行的，沒有一步登天的成長，所以鼓勵也是需要分批分步驟進行的。榜樣是優(yōu)秀的伙伴，那么排名靠后或者不遵守紀律的成員，一定會有獎有罰。懲罰可以是扣減勵志幣，或者之前的約定，獎勵則可以是物質獎勵和精神獎勵的雙重保障，從而更好的鼓勵伙伴前行。

???????第五個是角色分工。????

???????社群就是一個大家庭，例如一個家庭中有爸爸媽媽爺爺奶奶一樣，因此要想維護好這個家庭，一定是要給組員賦能，讓他們因角色而有責任。不同的社區(qū)稱呼可能是群主、組長、船長、舵主，稱呼因人而異，稱呼和目標一致，角色因目標而生，責任與角色相呼應。

????????五步法學習社群運營方法在于運用，不斷打磨自然日益精湛。