本書(shū)核心思想：真正的領(lǐng)導(dǎo)者，不需要職位。即在團(tuán)隊(duì)沒(méi)有l(wèi)eader的時(shí)候，怎么站在一個(gè)合適的角度“帶領(lǐng)”團(tuán)隊(duì)快速高效搞定事情。
一、
1.1.為什么要依靠團(tuán)隊(duì)呢，光靠一個(gè)人的力量難以成事，但是與人合作很困難，主要問(wèn)題：合作不佳；沒(méi)有人能讓局面有所好轉(zhuǎn)。
原因有兩個(gè):個(gè)人技能有限，如缺乏良好的工作習(xí)慣，沒(méi)有工作時(shí)一以貫之的簡(jiǎn)單流程，因此不能有效配合；我們對(duì)良好合作缺乏清晰認(rèn)識(shí)；不知道如何影響他人的行為。
解決方案：培養(yǎng)個(gè)人技能，明確目標(biāo)，影響他人提高個(gè)人技能（目標(biāo)、思考、學(xué)習(xí)、專(zhuān)注、反饋），為團(tuán)隊(duì)做出更大貢獻(xiàn)；
對(duì)大家團(tuán)隊(duì)共同采用以上五個(gè)技能實(shí)現(xiàn)的圖景獲得清晰認(rèn)識(shí)。
學(xué)習(xí)一些促使他人給出良好表現(xiàn)的基本技巧：1、提出問(wèn)題；2、說(shuō)出自己的想法，邀請(qǐng)人們接受、運(yùn)用或修改這些想法；3、將你的想法付諸行動(dòng),作為進(jìn)一步改進(jìn)的基礎(chǔ)。
1.2橫向領(lǐng)導(dǎo)如何巧妙地影響他人？
為甚么向同事提出的建設(shè)性想法的效果不理想？原因有兩個(gè)：1、你發(fā)出的命令無(wú)法鼓勵(lì)他人改變其行為（告訴別人做什么暗示了他們地位比你低；同事會(huì)將要求理解為指責(zé)；你的同事認(rèn)為你給他們分配的任務(wù)沒(méi)有之前重要）2、單純告訴人們做什么并不能說(shuō)服他們（同事不理解為甚么要改變；他們沒(méi)有參與思考過(guò)程；他們沒(méi)有看到你把想法付諸行動(dòng)-行勝于言）
解決辦法：橫向領(lǐng)導(dǎo)避免直接告訴他人如何工作所產(chǎn)生的負(fù)面影響：
1.以平等的身份把你的信息、分析、思想和建議提出來(lái)，進(jìn)行合作的“協(xié)商”，讓人們參與到思考和決策中來(lái)，認(rèn)為這種改變能讓他們有所收獲；
2.對(duì)事不對(duì)人，承認(rèn)他人的行為出于好意，傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)；面對(duì)問(wèn)題承擔(dān)一部分責(zé)任）；
3． 考慮人們?nèi)绾慰创麄兊慕巧ǚ峙浣巧形?，分配的角色能讓人更有力量）；邀?qǐng)大家共同制定計(jì)劃，保持開(kāi)放的心態(tài)，發(fā)揮集體的智慧；
實(shí)踐：選擇一個(gè)策略，引導(dǎo)人們按照你的思路思考（1.提出問(wèn)題，征求他人意見(jiàn)，2.解釋問(wèn)題目的，3.提出開(kāi)放式的問(wèn)題；5.提出你的想法；6.鼓勵(lì)別人發(fā)展和懷疑自己的想法.）；為了影響他人而作出的示范在被同事看見(jiàn)時(shí)時(shí)是最有效的，采用四個(gè)步驟（問(wèn)題是什么，可能的原因是什么，應(yīng)采用哪些策略，之后應(yīng)采取哪些具體步驟）
二、getting?it?done
2.1.沒(méi)有目標(biāo)，我們的時(shí)間將花在無(wú)關(guān)的事情上，很難把事情做好。目標(biāo)應(yīng)著眼未來(lái)，能鼓勵(lì)人們的士氣，能衡量成功，并有短中（路標(biāo)式的）長(zhǎng)（鼓舞式的）期目標(biāo)，要所有人都參與到目標(biāo)制定；為目標(biāo)提供數(shù)據(jù)，把籠統(tǒng)的目標(biāo)變成數(shù)據(jù)。 eg:
2.2.有條理地思考，避免把時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)效的事情上。先幫自己理清思路。
不要把思維局限在過(guò)去或者未來(lái)，應(yīng)該把理論和實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，并通過(guò)實(shí)踐改善理論。
2.3 與團(tuán)隊(duì)工作需要什么信息呢？信息檢查表顯示與團(tuán)隊(duì)工作需要考慮到的問(wèn)題。
我們要避免個(gè)人偏見(jiàn)，采用三個(gè)立場(chǎng)思考：“我”、“他們”的立場(chǎng)，要理解對(duì)方思想，可采用角色顛倒、推測(cè)對(duì)方可能作出的選擇以及“旁觀者”思考方式；
不要立即對(duì)眼前的問(wèn)題作出反應(yīng)，應(yīng)該靜下心來(lái)分析尋找原因。如何對(duì)問(wèn)題分析進(jìn)行檢驗(yàn)?zāi)兀?b>系統(tǒng)思考框架第一、第二象限采用倒推“推演階梯”。
其中，數(shù)據(jù)是你直接觀察到的信息，需要知道我正在觀察哪些數(shù)據(jù)呢？還有其他可以獲取的信息是我想要的嗎？我漏掉了哪些可以使用的信息？推理是我們要運(yùn)用邏輯、演繹、腿短對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，將數(shù)據(jù)組成一個(gè)模式或故事。結(jié)論是我們對(duì)于觀察到的數(shù)據(jù)進(jìn)行推理得到的結(jié)果。
第三象限思考方向：創(chuàng)造性方法三步走：可供選方案、對(duì)多個(gè)選項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估、把好的想法轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃。讓團(tuán)隊(duì)共同使用這項(xiàng)技能的圖景，讓所有人同步思考，而不是無(wú)組織的思考。
2.4. 不斷修正計(jì)劃，使其日趨于完美
思緒行結(jié)合：盡早行動(dòng)，思行合一,同時(shí)考慮風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)總結(jié)，避免行動(dòng)基于錯(cuò)誤的計(jì)劃；按照“準(zhǔn)備-行動(dòng)-總結(jié)”的順序工作；不斷重復(fù)這個(gè)循環(huán)；避免制定決策時(shí)陷入停滯狀態(tài)；迅速接受新信息；把精力投入到最有效率的地方，而不是在收效甚微的地方埋頭苦干。
團(tuán)隊(duì)的理想狀態(tài)：大家都努力將思考與行動(dòng)相結(jié)合。
如何帶人：
提供數(shù)據(jù)源——大家在學(xué)習(xí)方面存在的問(wèn)題；
提供分析——分析問(wèn)題，為他人的學(xué)習(xí)提供幫助；
提供方向——建議大家分享自己的經(jīng)力。
采取一些行動(dòng)
2.5. 激勵(lì)管理術(shù)
先塑造個(gè)人工作，提高對(duì)工作的熱情及對(duì)工作的理解，使之具有挑戰(zhàn)性，尋找機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)人能力。
如何讓每個(gè)人都充分投入到工作中？提供富有吸引力的角色，包含工作的價(jià)值、尊重等，列舉出所有工作職責(zé)后分配，為每個(gè)人提供發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，在他人的意見(jiàn)中尋找閃光點(diǎn)。
2.6. 反饋：有效的反饋能夠極大提高工作效率，從自己做起更好的接受和提供反饋。
將感謝、建議和評(píng)價(jià)區(qū)分開(kāi)。
提供有效反饋的幾個(gè)技巧：將你的感激表達(dá)出來(lái)，以提高人們的積極性（盡早感謝，經(jīng)常感謝；通過(guò)表達(dá)自己的感受來(lái)影響他人的感受；尋找閃光點(diǎn)；提出建議以改善人們的表現(xiàn)；采取對(duì)話(huà)的形式；對(duì)有效的工作方法給予肯定；對(duì)需要改進(jìn)的地方提出建議；分享思路和數(shù)據(jù)；僅僅在需要時(shí)評(píng)估）
團(tuán)隊(duì)使用這項(xiàng)圖景的目的：相互支持、相互指導(dǎo)
如何鼓勵(lì)人們提供更好的反饋呢：請(qǐng)求別人指導(dǎo)你；告訴他們哪種反饋能夠幫助你；提出分析，人們往往會(huì)效仿上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的做法。
三、
五項(xiàng)技能的綜合運(yùn)用：目標(biāo)-思考-學(xué)習(xí)-專(zhuān)注-反饋可運(yùn)用于任何工作及任務(wù)中
即使是領(lǐng)導(dǎo)者，以上過(guò)程同樣適用于提高效率
如果能夠勇敢站出來(lái)提供幫助，并不意味著你要負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，同時(shí)邀請(qǐng)別人和你共同采取幫助。我們不需要發(fā)出命令，只需要提出優(yōu)秀的問(wèn)題，提供一些想法，并且做一些要有人去做的事情。
我參與的事情越多，我的生活就越充實(shí)。
我可以選擇提供幫助。
做一名樂(lè)觀主義者更加有趣。
