?禁止轉(zhuǎn)載?

——作為封閉的總結(jié)，也是補(bǔ)給同事信任的成長建議。

丁香園的邱岳寫過一篇文章，說「產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力，是讓正確的事情相繼發(fā)生」，深以為然，但我認(rèn)為，在達(dá)到這個(gè)水準(zhǔn)之前更現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)是「讓正確的事情順利完成」。

以封閉開發(fā)的實(shí)例來說，可能有2點(diǎn)。

1.細(xì)致全面 與坑為伴

可能很難想象，我在MDS項(xiàng)目上起碼一半的精力是花在和主站兼容上的，考慮主站的各種產(chǎn)品規(guī)則、研發(fā)邏輯，結(jié)合它們背后的初衷，設(shè)計(jì)符合MDS目標(biāo)的功能。簡而言之，就是找到坑，然后繞過它or填平它。

我相信這絕對(duì)是眾多產(chǎn)品經(jīng)理的工作常態(tài)，尤其是體量越大的公司，所積累的業(yè)務(wù)限制就會(huì)越多，而產(chǎn)品經(jīng)理就是要去面對(duì)這些「深坑」的人，在這個(gè)過程中，基于限制和目標(biāo)的妥協(xié)自然是家常便飯。

如果說除了在后臺(tái)翻看用戶反饋之外，還有什么事情能讓產(chǎn)品新人成長地更快，我覺得一定是在印象筆記中隨手記下各種小邏輯、小規(guī)則，以及那些重現(xiàn)起來比較麻煩的界面。這樣當(dāng)你突然需要用到的時(shí)候，不至于麻煩別的同事，或是浪費(fèi)時(shí)間在重現(xiàn)上。

研發(fā)最喜歡的，一定是那些能幫他把業(yè)務(wù)的坑全部列出來，或是隨便拋一個(gè)坑出來，都能迅速得到填坑方案的產(chǎn)品經(jīng)理。

2.按部就班 不緊不慢

MDS項(xiàng)目中最讓我心力交瘁的時(shí)刻，并不是需求的頻繁變更、朝定夕改，也不是為方案絞盡腦汁、搜腸刮肚，而是預(yù)定的上線日期臨近，BUG的發(fā)現(xiàn)速度比解決速度還要快上3、4倍，此時(shí)設(shè)計(jì)師和前端卻還在為樣式問題爭論不休。

然而我卻一言不發(fā)，繼續(xù)做著手頭的事情，直到他們因?yàn)闊o法說服對(duì)方而冷場，而此時(shí)Tower上的BUG依然一條接著一條的增長——這可能也是整個(gè)項(xiàng)目中最讓我懊悔的時(shí)刻。

對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來說，對(duì)于「坑」的敏感度也許能讓項(xiàng)目更順利，但絕無法籍此讓項(xiàng)目「完成」。我聽過一個(gè)比喻，產(chǎn)品經(jīng)理就像瓷磚縫隙之間柔軟的填充劑，因?yàn)楣こ處熓怯驳摹⒃O(shè)計(jì)是硬的、用戶（需求）也是硬的，沒有產(chǎn)品經(jīng)理從中協(xié)調(diào)溝通，瓷磚永遠(yuǎn)一碰就碎、無法完整。

產(chǎn)品經(jīng)理的第一步，一定不是把「使命」塞到背包里，而是做好「后勤保障」，和大家達(dá)成共識(shí)，一起去解決問題、完成項(xiàng)目。

做到這樣才算是合格的產(chǎn)品經(jīng)理吧。