用心理契約管理你的下屬

通過(guò)建立心理契約，讓下屬主動(dòng)工作。首先通過(guò)日常的溝通，知道他到公司的期望是什么？是金錢(qián)，是成長(zhǎng)，還是離家近穩(wěn)定？其次要告訴他，公司能夠給到他什么？金錢(qián)成長(zhǎng)培訓(xùn)還是其他什么方面。最后要告訴他你和公司對(duì)他的期望是什么？工作做到什么程度才算好？讓他們充分理解自己的崗位職責(zé)和崗位意義。

還有三個(gè)注意事項(xiàng):心里契約的建立是循序漸進(jìn)的過(guò)程，溝通了解契約是一個(gè)持續(xù)性的過(guò)程，要主動(dòng)去做這件事情，對(duì)于不切實(shí)際的目標(biāo)期望要及時(shí)說(shuō)不行。

如何有效培訓(xùn)下屬？

四個(gè)方法，我說(shuō)你聽(tīng)，你說(shuō)我聽(tīng)，我做你看，你做我看。

我說(shuō)你聽(tīng)就是首先陳述要做什么事情，第二，做這件事情的原因跟背景是什么？為什么要做這件事？第三把做的事情分解到步驟上，具體怎么做？

你說(shuō)我聽(tīng)，就是讓下屬把你說(shuō)過(guò)話的重點(diǎn)能夠陳述一遍，可以不用那么死板，比如我剛剛說(shuō)了這幾點(diǎn)你怎么看？你有什么疑問(wèn)嗎？

提問(wèn)，和下屬談心的技術(shù)

教練式管理，通過(guò)五個(gè)問(wèn)句與下屬談心：發(fā)生了什么？你怎么看？你都試了哪些方法？你需要哪些資源和幫助？還有嗎？

其中有三個(gè)注意事項(xiàng)，第一，注意講話的一個(gè)氣氛，在輕松愉快的氛圍下開(kāi)展。第二，要保持好奇心，第三要落到結(jié)果和行動(dòng)上。

打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

通過(guò)事管人，通過(guò)人管事。為整個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)，可以用OKR管理模式，明確團(tuán)隊(duì)主要目標(biāo)跟關(guān)鍵指標(biāo)，將目標(biāo)分解到人，讓每個(gè)人知道關(guān)鍵任務(wù)和考核指標(biāo)。團(tuán)隊(duì)以目標(biāo)為導(dǎo)向管理。

通過(guò)人管事。關(guān)注下屬的成就感和歸屬感。成就感就是個(gè)人優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮帶來(lái)的價(jià)值表現(xiàn)。讓他知道做的事情，對(duì)他來(lái)說(shuō)的意義?？梢酝ㄟ^(guò)團(tuán)建一起吃飯，一起玩，一起運(yùn)動(dòng)增加下屬對(duì)組織的歸屬感。

當(dāng)空降到一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，可以發(fā)表施政演講包括個(gè)人職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人生活展現(xiàn)，個(gè)人的風(fēng)格跟管理模式，在團(tuán)隊(duì)中不能容忍的價(jià)值觀和行為。第三告訴團(tuán)隊(duì)你的工作方向，你將會(huì)一怎么樣的方式帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作，還有你和你的前任有什么區(qū)別？工作方式有什么不同？

成為受人信賴的上級(jí)的自我修養(yǎng)

王言如絲，其出如輪，團(tuán)隊(duì)的情緒受你影響，雖然壓力很大，既要接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，又要喂團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取資源，還需要協(xié)調(diào)各種事情，但是在下屬面前控制負(fù)面情緒，傳播正能量。

另外要有底線的坦誠(chéng)，建立信任感，構(gòu)建和下屬的心理契約。利于下屬做決策，不會(huì)因信息不對(duì)稱導(dǎo)致以后怨恨你的信息要及時(shí)分享，涉及公司機(jī)密的信息要保留

三條軍規(guī)，和上級(jí)保持一致；勇于承擔(dān)責(zé)任，不因自己的決策失誤甩鍋；及時(shí)給下屬反饋，不管是做的好表?yè)P(yáng)，還是做的不好批評(píng)和改進(jìn)。

第三通過(guò)各種機(jī)會(huì)尋找下屬對(duì)你的反饋，以人為鏡，可以知興替。

艱難，但必須學(xué)會(huì)的談話。

當(dāng)下級(jí)提升職加薪時(shí)，要鼓勵(lì)他。首先分析他是否能勝任上一級(jí)的職位，告訴他伴隨著升職加薪，需要承擔(dān)更多的責(zé)任，創(chuàng)造更大的價(jià)值。如果他能勝任，積極幫他爭(zhēng)取時(shí)間窗口，并在短期內(nèi)給他更大的任務(wù)。如果不能勝任，要如實(shí)告訴他差距在哪里，并鼓勵(lì)他去提升自己。

但重要下屬提離職時(shí)，要充分分析下屬的真實(shí)需求，錢(qián)少?zèng)]發(fā)展，還是因?yàn)楦星槭艽?？假如因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱，如實(shí)告訴他，可以升職加薪的時(shí)間窗口。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給出更優(yōu)惠的條件，問(wèn)清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給他多少錢(qián)？是稅前還是稅后？然后積極幫他爭(zhēng)取。

需要?jiǎng)裢讼聦贂r(shí)，和他具體分析，他想來(lái)公司獲得什么？是否都得到了自己想要的？必要時(shí)尋求人事法務(wù)和公司高層的支持。鼓勵(lì)他去外面試試機(jī)會(huì)，如果有更好的機(jī)會(huì)可以跳，如果沒(méi)有在公司里需要積極工作。

年度和季度回顧讓心理契約落地。

年度和季度回顧，包括四個(gè)內(nèi)容第一總結(jié)下屬的成就和貢獻(xiàn)，第二，根據(jù)具體案例，一起分析他的優(yōu)勢(shì)，第三，和他溝通職場(chǎng)興趣點(diǎn)，建立任期的概念，第四把談的內(nèi)容落實(shí)到具體的行動(dòng)點(diǎn)，可執(zhí)行操作性。其中有三個(gè)注意事項(xiàng)：做期望管理要有儀式感，少說(shuō)多聽(tīng)。