斷.舍.離 極簡主義

有些人因為貪婪,想得更多的東西,卻把現(xiàn)在所有的也失掉了——伊索

這里加一個橫幅banner,旁邊的導(dǎo)航多一個分級,來,這個按鈕加一個觸發(fā)事件......你很好,你想盡最大力去滿足他們的要求,因為那句:客戶就是上帝?還是那句用戶就是你的再生父母!所以他們說的“需求”都變成了你對產(chǎn)品的“要求”。

戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的開了評審會,做了產(chǎn)品立項,在會上你舌戰(zhàn)群儒,恨不得用一句話就能說明白為什么要這個功能,這個按鈕為啥為什么;進入開發(fā)階段你又陪著笑臉在開發(fā)旁,陪著笑臉解釋這個應(yīng)該怎么放那個應(yīng)該怎么放;開發(fā)懟你,交互也懟你,很好你的頂住了 ,他們都妥協(xié)了,最終產(chǎn)品通過內(nèi)測上線了。

用戶還是不買單,運營繼續(xù)懟你.......而這個時候軟件的開發(fā)已經(jīng)投入了不可挽回的精力。你苦惱:為何我滿足了你們心心念念的要求,你們卻不買我的單!

上面的事例在生活中有有很多,而且也不一定局限在產(chǎn)品行當。你做的老好人,到頭來并沒有達到預(yù)期。

如果你也想設(shè)計簡單的產(chǎn)品,請記住要為主流用戶設(shè)計

《簡約至上》告訴我們,首先你要甄選出你的主流用戶,然后下一步方可針對這些用戶的行為和需求去精簡你的產(chǎn)品,這里所指簡單的產(chǎn)品并不是“把那些看似臃腫的功能無情的砍掉”,而是優(yōu)先考慮實現(xiàn)那些能夠解決主流用戶痛點需求的功能,其余的進入二級篩選,是砍掉還是在下一個版本實現(xiàn)。

產(chǎn)品經(jīng)理不是圣人,從廣義來講我們只是需求的漏斗換一種方式來講我們是連接研發(fā)團隊和用戶的橋梁 。

其實,你只是錯吧“需求”當成了“要求”。滿足需求沒有錯,錯就錯在你滿足了所有的需求。

需求多而雜了可能會導(dǎo)致:

1.各種獨立需求間的功能牽制和矛盾;

2.雞肋(輔助性)需求對核心需求的干擾;

3.輔助性需求浪費正常開發(fā)資源,導(dǎo)致核心需求挖掘不到有效的深度......等

而無一例外商業(yè)目標其實是靠主流用戶(核心用戶)所支撐的,那么這個時候你就要選擇性放棄一些人,放棄他們的需求,放棄將他們作為參考。

先了解用戶,再思考合適的設(shè)計。

產(chǎn)品最終的歸屬是用戶。作為產(chǎn)品經(jīng)理我們給了用戶產(chǎn)品,而用戶才給了產(chǎn)品價值。用戶無一例外只會從自己角度去提自己的需求,不要指望他們會為你的產(chǎn)品(操作 美觀 功能)考慮!

所以說如果你把用戶當成了上帝,你會很累。因為這么定位只會有兩種下場:1.上帝只有一個(群),而如果你把每個用戶都當做上帝,最終只能欲求不滿了!2.很榮幸你滿足了他們所有的需求,那你的產(chǎn)品也將是個臃腫的功能堆疊。

而怎么給用戶一個他們想要的產(chǎn)品?怎樣的一個產(chǎn)品才能滿足核心用戶的需求?而哪些需求才是用戶真正的痛點?針對這些問題,用戶的行為能夠給到你想要的答案,“也許他們根本找不到注冊的入口”亦或是“也許導(dǎo)航將他們帶去了他們不想去的地方”等等......

首先你要知道你的用戶是誰(辦公室的白領(lǐng)還是公園散步的大媽亦或是學(xué)校里的學(xué)生)

在一個了解他們的場景(旅行的途中還是駕車的途中亦或是安安靜靜的圖書館閱覽室)

最后他們的痛點(不能定制完善的學(xué)習(xí)計劃or認識不到志同道合的伙伴or打發(fā)碎片時間還是滿足不了短距離的出行)

上面的三要素便可組成一個關(guān)于產(chǎn)品的故事,類似:一個上班的白領(lǐng),下班后在擁擠沸騰的地鐵上,搭乘地鐵回家。

然后你就可以分析你做的這款產(chǎn)品是滿足白領(lǐng)一族在下班路上打發(fā)碎片時間的軟件。白領(lǐng)用戶泛指25~35這個年齡層的人,這群人是重度手機用戶。都市快節(jié)奏的生活,人經(jīng)過一整天的高強度的忙碌,就想讓精神得到放松。在有限的活動范圍和公共場所的場景特質(zhì),那就只能選擇“看”或“聽”來涉獵輕松的內(nèi)容,這個時候手機音樂app就應(yīng)運而生。

而且明確了三要素的app,該上那些功能不該上哪些功能,哪些功能優(yōu)先級更高你都會更加清楚。

產(chǎn)品經(jīng)理就是站在上帝旁邊的人。

其實這個時候你(產(chǎn)品經(jīng)理)的角色才是“上帝”,或者說“上帝身邊的人”。

為什么說產(chǎn)品經(jīng)理是站在上帝身邊的人?形象的說產(chǎn)品經(jīng)理很像上帝,上帝是一個什么樣的人?上帝是一個建立了簡單的規(guī)則,然后讓這個世界演化。

我這里想表達的是,產(chǎn)品經(jīng)理和上帝一樣,也會俯瞰蕓蕓眾生,知道他們的欲望(需求),然后給他們制定一些規(guī)則,讓他們按照這個規(guī)則來運轉(zhuǎn)。當你做到了這一點,你就會像上帝一樣的,你會有上帝的成就感。

首先你要了解他們的欲望,然后你要通過你的產(chǎn)品去滿足,并且他們在使用的過程里面是按照你的預(yù)期來的,你知道他們會怎么樣自己去演化,然后你就在旁邊看熱鬧就行了。

滿足的欲望(需求)有限,是這群人的欲望(需求)。當然指定的規(guī)則也有局限,限制/引導(dǎo)這群人。

將用戶最需要的功能,放在用戶最方便的地方。

自從用上了第一部蘋果手機,喬布斯的設(shè)計成功的把我路人轉(zhuǎn)粉。不說他的商業(yè)模式還是經(jīng)營之道。單單拿每一部蘋果產(chǎn)品來說,概括成一句話:你最需要的功能放在了你最方便的地方。因為他們需要所以你要滿足,因為他們需要所以你要方便他們的需要,他們感謝你的方式就是會愛上你的產(chǎn)品然后賣力的去幫你推薦你的產(chǎn)品。

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