早上工作群里，同事說她要處理從業(yè)以來第一起SG理賠。當(dāng)我們選擇長期從事這份事業(yè)那刻起，我們心里都知道，總是會要處理SG理賠的，不管我們再怎么不愿意看到這種事情的發(fā)生，但是它是客觀存在的。

同事自己，也包括我們誰都沒有想到她處理的第一個SG理賠是一個出生不久的小寶寶，因為嗆奶走了，她還沒來得及感受這美麗的世界……

這讓我想起了譚松韻演的那個電視劇《以家人之名》里面也有一個案例，是因為吃核桃嗆到而走的。世事無常，意外和明天哪個先來？

經(jīng)常被客戶問到：小孩的有沒有必要買重疾，有沒有必要加上身故責(zé)任，這讓我怎么說呢？

也有很多人覺得小寶寶階段活動范圍小不會有什么意外，但其實并不是，有的從床上摔下，被開水燙到，甚至有的被父母壓到，被子蓋到……哪說得清這些意外事件到底會不會發(fā)生。

大家看著屏幕上的信息，心情都很沉重。但是也得讓自己從里面的情緒抽離出來。你所聚焦的，不管你要還是不要，覺察還是不覺察，它都會在你身上實現(xiàn)。遺憾的事情時常發(fā)生，如果我們不能抽離，我們自己會陷入負面的情緒，帶給其他客戶的也是這種。

也想起丁云生的那本《重疾不重》里面舉的一個例子：說甲乙兩個保險代理人，同一年分別將重疾險賣給了100個客戶，若干年后，甲的客戶里有40個人因病獲得理賠，乙的客戶里有5個人因病獲得理賠。

假如你是客戶，你會在哪個代理人那里購買重疾險呢? 毫無疑問，是乙。因為客戶購買重疾險不是為了獲得理賠，而是為了保持健康！

我第一次聽到這個案例的時候，不太能理解，我在想，這是玄學(xué)嗎？現(xiàn)在依舊覺得有那么點玄學(xué)的味道，但是我能解釋得通。#聚焦在你要的你會得到·聚焦在你不要的·你也會得到！

在我的心念里，我只想著我的客戶健康平安，不帶其他的負面詞語。但是以從業(yè)者的角度，當(dāng)幫客戶順利處理理賠后，客戶會對保險更有信心，對顧問會更信任，從而帶來更多的轉(zhuǎn)介紹。但我內(nèi)心里依舊選擇祈禱客戶們都健康平安！

當(dāng)然這又會容易有另一個問題，在各險種的理賠里面，意外險是理賠概率最高的，其次是醫(yī)療險，有的客戶連著續(xù)保了幾年，覺得沒啥時候，一直健康平安，沒用上這個保險，想著不續(xù)了。當(dāng)然我尊重每個人的決定，每個人都有自己的命運！

重疾險的發(fā)明是一位心外科醫(yī)生，他給很多位患者做過很多臺手術(shù)，在手術(shù)臺上拼盡全力搶救回來，可是他發(fā)現(xiàn)手術(shù)成功之后，很多患者因為 因為沒錢康復(fù)營養(yǎng)費最終又打回原形，而重疾險的核心意義在于康復(fù)期的經(jīng)濟支撐。

其實，如果我們沒有啟用這份保險，我們應(yīng)該慶幸自己過去是健康平安的，#保險的機制本就是將財富從幸運者向不幸運者進行轉(zhuǎn)移分配，你是愿意當(dāng)那個幸運者還是不幸者呢？ 如果你是那個幸運者，那么你的保費是給那些不幸的人做了慈善。