在過去，我們強調(diào)“讓80%的人做到80分”，這是一個非常工業(yè)化的想法。因為那時，移動互聯(lián)網(wǎng)還沒有今天這么發(fā)達(dá)，各行各業(yè)的幕次分布還沒有這么明顯，公司與公司的競爭更多地體現(xiàn)在平均水平的競爭上。換句話說，這個世界更多地體現(xiàn)著“正常世界”的特征。這是塔勒布的觀點，即當(dāng)事物呈現(xiàn)正態(tài)分布的時候，就叫作“正常世界”；當(dāng)事物呈現(xiàn)幕次分布的時候，就被稱作“瘋狂世界”。比如我們的體重、壽命、身高、閱讀量、運動量這些指標(biāo)就屬于正常世界。特別多和特別少的都是少部分人，大部分人居中。

而瘋狂世界：頭部的人拿走了絕大多數(shù)，剩下的人都差不多。

在十幾年前，企業(yè)的經(jīng)營更多呈現(xiàn)的是正常世界。有厲害的巨頭，也有破產(chǎn)的倒霉蛋，大部分企業(yè)都差不多。就像商場的銷售額一樣，可以大致用地段、平效、裝修估算出來。那時候誰也沒有想過一個人坐在直播間里就可以賣出十家大商場的量。這時候你會覺得“瘋狂世界”這個名字還挺貼切的。公司內(nèi)部的變化也是如此。在正常世界里，一個優(yōu)秀的員工可能相當(dāng)于3~5個。但在瘋狂世界里，一個優(yōu)秀的員工就能拯救一家公司。

爾·蓋茨說一個優(yōu)秀的程序員抵得上一萬個普通的程序員。

一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理、一個優(yōu)秀的作家、一個優(yōu)秀的設(shè)計師、一個優(yōu)秀的講書人……都可以一個人活成一支隊伍。

為什么這個世界越來越趨近于“瘋狂”？

核心原因是技術(shù)。移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、

人工智能、云計算，這些新工具的共同特征就是給每個人賦能，消除不必要的中間環(huán)節(jié)和重復(fù)勞動，所以最不可被替代的創(chuàng)意部分變得越來越值錢，價值被無限放大。企業(yè)的價值創(chuàng)造全面進(jìn)入“瘋狂世界”。

基于這樣的大背景，通過工具化提高員工的整體素質(zhì)，讓80%的員工做到80分。但最終拯救公司的將不再是這80%勤勤懇懇的人，而是20%甚至2%充滿了活力和創(chuàng)意的“離經(jīng)叛道”的人。工業(yè)化的時代強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、簡單化。因為組織和產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化的，人的個性和不確定性反而成了組織的絆腳石。所以正如亨利.福特曾經(jīng)說過：“我只想要一雙手，為什么還要來個腦袋？”但在今天這個后工業(yè)化的時代，人的個性和活力成為組織最為稀缺的東西。如何保護(hù)和激發(fā)團(tuán)隊的活力成為所有管理者最重要的課題。這些天才般的人都不是靠流程和規(guī)定打造出來的，而是自己“長”出來的。

解決復(fù)雜問題的密碼在于生命體本身，對組織來講就是組織的使命、活力和學(xué)習(xí)能力。這三根支柱一旦啟動，你就會發(fā)現(xiàn)每個人的潛力都是無窮的。而這三根支柱背后的精神動力是對社會的愛、對自己的愛和對自然的愛。愛這個社會，才會想要做有意義的事情，才會有了不起的目標(biāo)。愛自己（不是自私）才會充滿活力地生活和工作，愛嘗試新東西。愛自然或者敬畏自然才會有好奇心，好奇心帶來謙虛，于是所有的挫折都成為學(xué)習(xí)的機會。

你也可以繼續(xù)保留控制和勤奮，讓自己像個木匠一樣累并快樂著，當(dāng)然還可以試著勇敢地接受瘋狂世界帶來的失控感，輕松地看著你打造的森林苗壯生長。