往年的春節(jié)來(lái)臨之際,外來(lái)務(wù)工人員都會(huì)回家過(guò)年,有句話叫“有錢沒(méi)錢回家過(guò)年”。
而今年春節(jié)卻不一樣了,因?yàn)橐咔楫?dāng)?shù)?,阻斷了回鄉(xiāng)的路,杭州本地?zé)崴寻褡罱芑鸬脑~就是“留杭過(guò)年”。
然而,疫情無(wú)情,卻也阻擋不了我和讀者的溝通交流。
屏幕時(shí)代,不需要見(jiàn)面,也能互相溝通交流。把我的想法和觀點(diǎn)寫在頭條,讀者留下精美的評(píng)論,這就是一種溝通。
那么,什么是溝通呢?
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。

粥左羅就是一個(gè)很善于使用溝通的人,他是90后知名公眾號(hào)“粥左羅”創(chuàng)始人,新媒體運(yùn)營(yíng)專家,終身寫作踐行者,他在《學(xué)會(huì)寫作》一書中是將溝通分為兩種,一個(gè)是單向溝通,一個(gè)是雙向溝通。
什么是單向溝通?
比如你的老板給你安排工作,這就是單向溝通,特點(diǎn)如下:
1、傳播速度快;
2、傳播過(guò)程簡(jiǎn)單;
3、傳播準(zhǔn)確性差;
4、信息接收者缺乏足夠的積極性。
什么是雙向溝通?
你與朋友聊天的過(guò)程就是雙向溝通,特點(diǎn)如下:
1、傳播速度慢;
2、傳播過(guò)程復(fù)雜;
3、傳播準(zhǔn)確較強(qiáng);
4、雙方均有足夠的積極性。
然而,寫作是典型的單向溝通,但是,我們想和讀者進(jìn)行良好的溝通,想寫出一篇好文章該怎么辦呢?
《學(xué)好寫作》這本書,告訴我們要用雙向溝通的心態(tài)寫作。
如何用雙向溝通的心態(tài)去寫作,去與讀者溝通呢?4個(gè)方法告訴你。
平等的姿態(tài),分享的口吻
寫作不是說(shuō)教,寫作是分享,即便你再專業(yè),讀者也有不讀的權(quán)力。
我們公司的一位測(cè)試人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),但是,經(jīng)常以質(zhì)問(wèn)和命令的口吻與我們開發(fā)人員溝通問(wèn)題,即使出現(xiàn)的問(wèn)題確實(shí)是我們開發(fā)的問(wèn)題,她說(shuō)話的方式還是讓人聽(tīng)了很不舒服,同為公司的員工,大家都是一樣的。

我們寫作也是一樣,雖然我們是作者,我們要知道寫作的目的是什么,讀者為什么讀我們的文章,是因?yàn)樽x者覺(jué)得你的文章能解決自己的困惑或者問(wèn)題。
一定要記住,寫不寫是作者決定的,讀不讀是讀者決定的,我們是站在平等的地位的,作者沒(méi)有智力優(yōu)越感時(shí),才能給讀者創(chuàng)造閱讀體驗(yàn)感。
目標(biāo)對(duì)象感,聊天的感覺(jué)
一篇好文章少不了生動(dòng)、有趣,比如汪曾祺老先生對(duì)食物的描寫:田野里的土豆比超市里的有趣得多。
所以文章不能寫得像產(chǎn)品說(shuō)明書,沒(méi)有對(duì)象感,沒(méi)有聊天感,單純傳遞信息,讀者不會(huì)買賬。
寫作過(guò)程注重調(diào)動(dòng)讀者
由于是單向溝通的形式,寫作的過(guò)程很容易自我迷失。
怎么辦呢?方法很簡(jiǎn)單,你只需多提問(wèn):為什么我的文章展現(xiàn)量如此低呢?是因?yàn)槲业馁~號(hào)領(lǐng)域垂直度低嗎?
這樣,多提一些問(wèn)題,與讀者進(jìn)行交流,讀者看到這些問(wèn)題之后,產(chǎn)生了共鳴,會(huì)在評(píng)論區(qū)留言,可以說(shuō)出自己的痛點(diǎn),也可以分享自己的經(jīng)驗(yàn)做法,互動(dòng)起來(lái)就不覺(jué)得枯燥泛味了。
注重接收的準(zhǔn)確而非表達(dá)的準(zhǔn)確
寫作不是自嗨,我們?cè)趯懽鞯臅r(shí)候,一定要考慮作者的感受,你認(rèn)為的表達(dá)準(zhǔn)確,讀者卻可能一頭霧水。
因此,我們要不斷地問(wèn)自己:我這么表達(dá),讀者好理解嗎?這些說(shuō)法是不是太學(xué)術(shù)了?這個(gè)概念講得夠通俗嗎......
我們盡可能地在文章發(fā)布之前,站在讀者的角度去閱讀一遍,仔細(xì)感受一下,是否會(huì)有上面的幾個(gè)問(wèn)題。
只有讓讀者先看懂了,他才會(huì)覺(jué)得好。

總之,如果你身在他鄉(xiāng),響應(yīng)號(hào)召,留在當(dāng)?shù)剡^(guò)年,不妨抽出時(shí)間閱讀一下《學(xué)好寫作》這本書,學(xué)會(huì)雙向溝通,與屏幕的另一面溝通交流。