《習(xí)慣力》馬歇爾.古德史密斯,這應(yīng)該是他給公司高管培訓(xùn)的內(nèi)容,我們大部分人可能還沒到這個(gè)位置,但提前加強(qiáng)這方面的意識(shí)有百利而無一害,其實(shí)作為高管應(yīng)該是個(gè)綜合素質(zhì)很高的人,普通人身上的認(rèn)知誤區(qū)太多太多,當(dāng)下我們的打磨不一定要成為一個(gè)高管,但我們可以成為一個(gè)綜合素質(zhì)高的人,這樣我們可以在社會(huì)的方方面面游刃有余。
接下來讓《習(xí)慣力》分三點(diǎn)來提升我們的綜合實(shí)力。
首先,我們做事的方式會(huì)就事論事的分為四步:評(píng)估,找出問題,制定方案,執(zhí)行。用單線思維來看這沒有問題,可我們要放大視角,我們做這件事是不和任何人發(fā)生聯(lián)系的嗎?沒有環(huán)境因素嗎?不需要?jiǎng)e人推動(dòng)或者一定不會(huì)被意外的阻撓嗎?遇事多問幾個(gè)為什么,會(huì)讓我們有更多更全面的思路。說回去按照四步法行事是比較有針對(duì)性的了,只是這屬于紙上談兵的階段,執(zhí)行的時(shí)候戰(zhàn)場(chǎng)上風(fēng)云莫測(cè),你不多想一些作為備選方案明顯你不是一個(gè)合格成熟的將軍。這本書給出了最正確的答案,我們說的這1234常規(guī)步驟其實(shí)是1237步,還有456我們習(xí)慣性的溜掉了,這也是為我們順利的執(zhí)行非常有必要的后備策略,分別是:說服上司!說服同級(jí)!說服下屬!總之搞定環(huán)境。這樣你以一個(gè)開放的心態(tài)處理事情,別人也更容易理解你的想法,配合你的行動(dòng)。如此才perfect,有了這個(gè)意識(shí)你的思維更全面周到,做事的勝算也越大,在公司里你離高管就更近了一步。
其次,工作和人際中,很大的一個(gè)誤區(qū)就是不認(rèn)真的聽反饋,企業(yè)不聽反饋就無法把服務(wù)做細(xì),現(xiàn)在的社會(huì)服務(wù)品質(zhì)決定了品牌價(jià)值,不做細(xì)的企業(yè)難以長(zhǎng)久的發(fā)展;人際方面你不走心的聽建議,也注定你的關(guān)系只是泛泛之交。
為什么不愿意聽反饋呢,一是麻煩,二是害怕聽到不好的要去改變。
比如你不愿意改進(jìn)和姐妹的關(guān)系,你覺得她更應(yīng)該理解你,不用你去做努力改變,那后來兩人的關(guān)系就會(huì)越來越疏遠(yuǎn)。
比如工作你不去打聽反饋埋頭去做,無法持續(xù)改進(jìn)而失去職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
再比如婚姻中你試著溝通解決兩人的分歧,認(rèn)為冷處理事情就會(huì)過去,造成夫妻的隔閡越來越重。
還有很多小事,比如我們拖延體檢啊,看牙啊,我們不想要反饋的一個(gè)心理就是不想聽到不好的,需要我們做出努力改變的結(jié)果??珊芏嘀匾痪o急的事就是我們一拖再拖的情況下變得重要而緊急,甚至殺的我們措手不及,遺憾后悔,所以當(dāng)問題剛出現(xiàn)時(shí),我們就要積極的通過反饋來獲得這方面的信息。
最后一點(diǎn),沒有一步到位的完美,只有動(dòng)態(tài)的在完美的路上。
你見過完美的人嗎?或者你見過沒有缺點(diǎn)的人嗎?在人的認(rèn)知范圍內(nèi)我想是沒有的,因?yàn)槿说纳邢拗挥邢鄬?duì)完美,沒有絕對(duì)的,那么我們?nèi)绻非蠼^對(duì)那免不了沮喪失望。
比如你想做一個(gè)高管,那你百度了管理者具備的十幾條特質(zhì),你一看瞬間覺得升職無望,一輩子也達(dá)不到這所有的要求,其實(shí)這時(shí)你就犯了完美主義的錯(cuò)誤,不用太多,你只需要具備其中的幾種特質(zhì),然后揚(yáng)長(zhǎng)避短就可以了,這下是不是輕松許多。
再比如你做事的時(shí)候,我們追求盡善盡美就會(huì)太過關(guān)注細(xì)節(jié),疏忽掉大局的進(jìn)度,容易陷入沒有主次的誤區(qū),任何事情都有時(shí)間這個(gè)大框架限制,所以也有輕重緩急在里面,如果我們想一次性修正所有問題,那么完美主義勢(shì)必會(huì)讓我們因小失大導(dǎo)向失敗的結(jié)局。認(rèn)識(shí)到這個(gè)誤區(qū)我們就可以有意識(shí)的別那么完美主義了,
以上是我在《習(xí)慣力》學(xué)到的,感覺離高管的位置不那么遠(yuǎn)了。