今天，得到聽書學(xué)習(xí)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，如何正確地進(jìn)表揚(yáng)，以正面激勵團(tuán)隊(duì)的凝聚力和上進(jìn)精神?？偨Y(jié)起來，需要注意三點(diǎn):
1.多表揚(yáng)下屬的成長，而非已有能力。對于追求表現(xiàn)優(yōu)異的老員工來說，對于其自身能力一般比較自負(fù)，聽表揚(yáng)估計(jì)也耳朵起繭了。而對于上進(jìn)的人來說，進(jìn)步肯定是非?？粗氐?，也希望別人能夠看到。
另外，因?yàn)槟芰κ且粋€(gè)相對靜態(tài)和長期的概念，對于新成員來說可能在短期內(nèi)趕超，更難以超越其他人。而成長則是一個(gè)相對概念，每個(gè)人與自己進(jìn)行比較，能夠讓新成員也可以感覺到自己的價(jià)值。
表揚(yáng)進(jìn)步，避免造成攀比心理，避免厚此薄彼，大家都可以有很大的進(jìn)步空間。
2. 善用別人名義。直接表揚(yáng)固然重要，但總是讓被表揚(yáng)者覺得有點(diǎn)客氣的成分在，不夠真誠。而如果以別人的名義，轉(zhuǎn)述別人的表揚(yáng)，會讓表揚(yáng)聽起來里面真實(shí)程度高很多，含金量五個(gè)+，絕對讓員工聽了心里齁甜齁甜的。
而且，人的感情是雙向的，來而不往非禮也。轉(zhuǎn)達(dá)重要客戶或者合作伙伴對團(tuán)隊(duì)成員的夸獎，也能不自覺地加深團(tuán)隊(duì)成員對夸獎自己人的好感，進(jìn)而促使雙方合作愉快，形成良性循環(huán)。
3.在進(jìn)行人事調(diào)動或者團(tuán)隊(duì)調(diào)整時(shí)，更要善于表揚(yáng)，安撫軍心。對于留下來的成員，不遺余力表示自己多么努力爭取，才讓對方留下。而對于新加入團(tuán)隊(duì)的成員，尤其是在之前的團(tuán)隊(duì)中順風(fēng)順?biāo)?，更要善于安撫。哪怕夸張一點(diǎn)，給一點(diǎn)善意的謊言也無妨。要用無比真誠的語氣表達(dá)自己仰慕已久，求賢若渴，即使對方原來的團(tuán)隊(duì)不肯放人，還是堅(jiān)持把對方搶過來。
看下來，雖然就三點(diǎn)，做起來也是很不容易。當(dāng)一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)真是需要操各種心。我們身為下屬，也多體諒一把。理解萬歲！
