001：好好說話有多么的重要
說話之前，先問自己三個(gè)問題：
1、這句話是否有事實(shí)依據(jù)？
2、這句話會(huì)起到什么效果？
3、這句話是否出于善意，還是顯示自己的獨(dú)特的見解？
002：說話是技術(shù)活
說話需要學(xué)會(huì)“煉句”，想盡辦法將同樣的意思用許多種方式表達(dá)出來，最后選擇最為精煉、最恰當(dāng)、最符合上下語(yǔ)境的那一個(gè)。
003：如何好好說話？
從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，從場(chǎng)景中學(xué)習(xí)，以分析的心態(tài)學(xué)，以通融的智慧學(xué)。
004：五維話術(shù)
圍繞話語(yǔ)權(quán)這個(gè)核心，將話術(shù)分為溝通、說服、談判、演講、辯論這五維。溝通是權(quán)力的流動(dòng)，說服是權(quán)力在對(duì)方，談判是權(quán)力在雙發(fā)，演講是權(quán)力在形成，辯論是權(quán)力在他方。
005：溝通
將雙方放置在同一平面，使原本不相通的事物變相通。我們要及時(shí)有效傳達(dá)信息，迅速真誠(chéng)的營(yíng)造關(guān)系，有時(shí)候還會(huì)委婉禮貌的拒絕對(duì)方。在沖突的時(shí)候不要尋求結(jié)論與解答，要敢于承認(rèn)自身情緒，從而引導(dǎo)他人情緒。
006：說服
說服需要將觀點(diǎn)植入到對(duì)方內(nèi)心。需要用選擇權(quán)去啟發(fā)對(duì)方，通過提問引導(dǎo)對(duì)方思路。訴諸需求觸及對(duì)方痛點(diǎn)，適當(dāng)?shù)膭?chuàng)造壓力改變對(duì)方的立場(chǎng)，最大達(dá)到說服的目的。
007：談判
將沖突變成合作，在僵局下，變換評(píng)價(jià)不相同的事物。首先我們需要了解搜集情報(bào)的快捷方式，隨后突破慣性思維進(jìn)行出價(jià)，在讓步中談成交易，如果在僵局中要敢于擱置問題，最終達(dá)成合作。
008：演講
用語(yǔ)言的力量贏得觀眾的好感，演講是形式最簡(jiǎn)單，也最能明顯體現(xiàn)一個(gè)人是否會(huì)說話的一項(xiàng)。在演講的時(shí)候，別緊張，因?yàn)闆]人在意你的尷尬，要照顧多方面的微妙關(guān)系，聽眾的信任決定演講的成敗。
009：辯論
準(zhǔn)確的意識(shí)到對(duì)方存在的問題，核心能力就是反駁，有時(shí)候需要以退為進(jìn)，最終爭(zhēng)取到第三方的支持。
010：對(duì)我們的實(shí)際意義
俗話說：說好話，辦好事。這是為人處世的原則，那么這里的說好話，這個(gè)“好”，應(yīng)該如何理解呢？不就是在不同的人物、場(chǎng)合、語(yǔ)境中去采用不同的方式去闡述正確的觀點(diǎn)嗎？修煉好說話之道，對(duì)我們的人生將會(huì)起到正向積極的意義。
