【二階段·片段三】

選自 《從管理新人到卓越管理者》

R·閱讀原文片段

我們每次提到“管理”這個詞，總是會自然而然地想到我們的下屬，但是實際上，如果想讓自己成為一名高效管理者，還有一個重要人物也應(yīng)該成為你的管理對象，那就是你的上司。除了你現(xiàn)在已經(jīng)開始使用的取悅上司的方式，你還可以嘗試一些別的方法來管理自己的上司。處理好你們之間的關(guān)系。

第一步：確定上司對你的期望。達到這個目的，最簡單的辦法就是和上司進行一輪討論，最好剛走上工作崗位就開始這次的討論，想要你在工作中優(yōu)先專注哪3方面？讓上司按重要程度為你每項工作給出一個百分比。并且應(yīng)該詢問領(lǐng)導(dǎo)“為什么這項工作如此重要”。

第二步：對自己進行評估，你喜歡做的事情和不喜歡做的事情。和自己上司共事的過程讓你開心的事情，，讓你厭惡的事情。對于你不喜歡的最好找到某種方法，克服自己的厭惡心理，至少讓自己深藏不露。這一步不是意味你需要徹頭徹尾改變自己，而是需要謹言慎行。

第三步：了解上司的風(fēng)格，投其所好。你不需要和上司成為終身朋友，但至少要對對方有一定認識。對方喜不喜歡接受信息?希望什么時候、什么方式接受?他們突出的長處？他們明顯的短處？他們面臨哪些壓力？他如何處理沖突？

第四步：認識自己和上司在風(fēng)格上的不同之處，然后以此為依據(jù)調(diào)整自己。你和上司從個性上講可能存在著天壤之別，這并不意味你要徹頭徹尾地改頭換面，但是你要認真研究對方的風(fēng)格，學(xué)會應(yīng)對對方的風(fēng)格

I：請根據(jù)原文用自己的話復(fù)述

A1：上司除了職場中的上級。還有像長輩，父母，客戶有時候都會類似上司的角色。過往是否有和這些角色共處而不順利的情況？請寫下來。

A2：未來一周是否有機會和他們相處？你如何運用片段提供的方法設(shè)計對策？

I: ?高效管理者的管理技能不應(yīng)只是下屬，實際上是對各種人際關(guān)系的管理，當然也包括上司。

管理上司，開玩笑嗎？當然不是。只要你做到了以下幾點，你就能很好的管理好你和上司的關(guān)系。

一、上司對你的期望是什么？可以去找他談?wù)?，而且就輕重排序。了解了這一點，你在工作中就可以有的放矢。

二、你在工作中喜歡的和不喜歡的事情，包括上司讓你不爽的地方，理清楚后，盡量克制自己的厭惡，管理好你的情緒。

三、摸清上司的性格，可以對癥下藥，避免和其針鋒相對的事情。同時調(diào)整你自己，學(xué)會應(yīng)對對方的風(fēng)格。

做到了這些，到底是上司在管理你，還是你將上司置于掌股之內(nèi)呢？

A1: 有的。在和母親的相處中，她總是很強勢和想控制我，多數(shù)時候我是逃避，但逃到一定程度激起了母親的怨怒，我也會與她針鋒相對，結(jié)果總是我以失敗告終。

A2: 今后在和母親相處時，先跟她好好談?wù)劊Ｍ乙栽鯓拥姆绞胶退嗵?，然后接受我能夠做到的，對于不愿接受的，盡量克制不反駁她，避實就虛。對于母親的性格，我還是比較了解的，就更需要調(diào)整自己和她的相處方式。