“我認為，熵增定律——熱力學第二定律——在自然界的定律中具有至高無上的地位。如果你的理論被發(fā)現(xiàn)違背了熱力學第二定律，你就一點希望都沒有，結(jié)局必然是徹底崩塌?！?/p>
——愛丁頓爵士Sir Arthur Eddington
這么多具有影響力的人都在談?wù)撿兀岢鲆纯轨卦?，那到底什么是熵?/p>
01 什么是熵？
熵這個詞最早是來自于物理學，根據(jù)熱力學第一定律，能量是守恒的，可以互相轉(zhuǎn)化（比如：機械能轉(zhuǎn)化為電能），而不會消失。熱力學第二定律進一步指出，雖然能量可以轉(zhuǎn)化，但是無法100%利用。
在轉(zhuǎn)化過程中，總是有一部分能量會被浪費掉?！坝行芰俊敝傅氖?，可以被利用的能量；“無效能量”指的是，無法再利用的能量，又稱為熵。所以，熵就是系統(tǒng)中的無效能量。
熱力學第二定律的一個重要推論就是：在任何一個孤立系統(tǒng)里，總體的混亂程度，只會增大不會變小，直到達到混亂的最大化。
所謂孤立系統(tǒng)，就是沒有物質(zhì)和信息等能量輸入輸出的系統(tǒng)。
而熵，指的是一個系統(tǒng)的混亂程度，越混亂，熵值越高。
1877年，奧地利物理學家玻爾茲曼（Ludwig Boltzmann）對“熵”做出了更確切的解釋。“熵”就是用來度量“無序化”的。
不要小看這個聽起來非常樸素的熵定律，它在自然界中無處不在，是最基本也最重要的一個法則，化學家阿特金斯曾將它列為“推動宇宙的四大定律”之一。
它是物理學家心目中無比堅定的一個信仰，連引力公式都可以改寫，但熵增定律卻從未被違反。張首晟教授認為，人類的知識再往前推進，牛頓力學可能不對，量子力學可能不對，相對論可能也不對，但信息熵的公式卻是永恒的。
如果將它推論至整個宇宙的發(fā)展中，我們就會得出：如果這個宇宙之外什么都沒有（一個獨立的系統(tǒng)），沒有其他外界向這個宇宙輸入能量的話，宇宙的最終結(jié)局就是走向徹底的無序，也就是死亡。
如果將它推論到企業(yè)管理中，我們就會發(fā)現(xiàn)：管理要做的只有一件事情，就是如何對抗熵增，打破平衡、常規(guī)、死氣沉沉、部門主義。如果沒能有效對抗熵增，企業(yè)就會在默然中走向衰亡。
如果將它推論到人生之中，我們就會發(fā)現(xiàn)：如果不去對抗熵增，我們的生命力就會在封閉系統(tǒng)內(nèi)或平衡狀態(tài)（舒適圈）中逐漸變得毫無生氣、死氣沉沉，看不到任何長足的進步，也無法突破邁向更高的成就。
那時，即使生命尚未終結(jié)，生命力也已戛然而止，也就印證了那句著名的話“很多人20歲時就已死去，到80歲才埋”。
02 對抗熵增的底層邏輯
想要反熵增，對于“熵”，有一個重要的前提條件——熵增是發(fā)生在封閉系統(tǒng)之內(nèi)的。所以，避免熵增的有效方法就是，建立一個能和外界不斷進行能量和物質(zhì)交換的、流動的開放系統(tǒng)。
這個開放系統(tǒng)的學名叫“耗散結(jié)構(gòu)”，是一個叫普利高津的科學家提出的，他也因為提出這個理論獲得了1977年的諾貝爾化學獎。
耗散結(jié)構(gòu)是一個遠離平衡的開放系統(tǒng)，通過不斷與外界進行物質(zhì)和能量交換，在耗散過程中產(chǎn)生負熵流，從原來的無序狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行驙顟B(tài)。
而所謂的秩序，就是用負熵對抗內(nèi)部熵。當獲得負熵的速度大于內(nèi)部產(chǎn)生熵的速度，整個系統(tǒng)就有可能走向有序。
華為總裁任正非對耗散結(jié)構(gòu)有個很經(jīng)典的比喻——一個人每天去鍛煉身體跑步，就是一個耗散結(jié)構(gòu)。
他解釋道，“你身體的能量多了，把它耗散了，就變成肌肉了，就變成了堅強的血液循環(huán)了。能量消耗掉了，糖尿病也不會有了，肥胖病也不會有了，身體也苗條了，漂亮了，這就是最簡單的耗散結(jié)構(gòu)。那我們?yōu)槭裁匆纳⒔Y(jié)構(gòu)呢？大家說，我們非常忠誠這個公司，其實就是公司付的錢太多了，不一定能持續(xù)。因此，我們把這種對企業(yè)的熱愛耗散掉，用奮斗者，用流程優(yōu)化來鞏固。奮斗者是先付出后得到，與先得到再忠誠，有一定的區(qū)別，這樣就進步了一點。我們要通過把我們潛在的能量耗散掉，從而形成新的勢能?！?/p>
應(yīng)用到企業(yè)，任正非如何讓華為避免熵死？
至2017年華為存在的30年年頭，任正非重提華為如何避免熵死。封閉系統(tǒng)終究是要熵死的，沒有活力的封閉企業(yè)必將滅亡。那么，任正非如何把華為打造成一臺耗散結(jié)構(gòu)的開放活力引擎？
開放、不平衡、非線性是耗散結(jié)構(gòu)的三個特征。
華為的耗散結(jié)構(gòu)，既要消耗掉企業(yè)多余的能量，打破平衡靜止的企業(yè)超穩(wěn)態(tài)，建立新的發(fā)展勢能，也要保持開放性，為企業(yè)鍛造出一個開放發(fā)展、與時俱進的技術(shù)和業(yè)務(wù)平臺?；诖耍握琴x予華為兩個發(fā)展理念，亦是華為的兩個發(fā)展戰(zhàn)略，即厚積薄發(fā)和開放合作。這二者相輔相成，又各有側(cè)重。
厚積薄發(fā)首先表現(xiàn)在科技研發(fā)方面。華為建立勢能最突出的方式是研發(fā)方面多路徑多梯隊“范佛里特彈藥量”（最初用于形容1951年朝鮮戰(zhàn)爭，美國投入超過第二次世界大戰(zhàn)最高水平的驚人彈藥消耗量。）的密集投資。
華為厚積薄發(fā)的另一個方面就是開放式的，即不斷引進國際管理經(jīng)驗，推動管理變革。從1997年開始，華為20多年來持續(xù)引進外部管理經(jīng)驗，包括IBM、埃森哲、HayGroup、波士頓咨詢等，使得華為的管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新以及整個組織管理能力的提升都有了巨大進步，奠定了華為成為一家全球化公司的根基。
華為的開放系統(tǒng)更多的表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)系統(tǒng)上，不僅注重深淘灘低做堰的利益分享，甚至也注重與競爭對手競合，視之為共同進化的伙伴，而不是零和博弈的對手。
2008年，任正非在文化層面提出了開放妥協(xié)灰度的概念：開放、妥協(xié)、灰度是華為文化的精髓，也是一個領(lǐng)導者的風范。一個不開放的文化，就不會努力地吸取別人的優(yōu)點，逐漸就會被邊緣化，是沒有出路的。一個不開放的組織，遲早也會成為一潭僵水的。
作為耗散結(jié)構(gòu)，華為的開放體現(xiàn)在全球能力中心的人才布局，以及炸開人才金字塔塔尖的人才結(jié)構(gòu)，從而吸收外部人才帶來的能量和秩序。同時，遠離平衡，實行末位淘汰和45歲退休政策。
在能量守恒的角度上，華為的股權(quán)結(jié)構(gòu)（100%員工持股）避免了能量在利益分配環(huán)節(jié)被外部資本分流，盡可能降低了能量的損耗。即便員工100%持股，華為讓勞動所得與資本所得的比例大致保持在3:1，而近年新推行的TUP制度（5年有效期的分紅權(quán)），更是避免了利益沉淀引起的熵死。
在薪酬分配環(huán)節(jié)，任正非也非常注重拉開差距，即他常說的“給火車頭加滿油”。這樣的分配結(jié)構(gòu)，充分體現(xiàn)了耗散結(jié)構(gòu)不平衡的特點。
華為人才機制原來是雙金字塔結(jié)構(gòu)。金字塔本身也是封閉的系統(tǒng)，限制了組織模型和薪酬天花板。炸開人才金字塔塔尖，就是形成開放的人才系統(tǒng)，容納下世界級的人才。
華為在俄羅斯做數(shù)學算法研究，在法國做美學研究，在日本研究材料應(yīng)用，在德國研究工程制造，在美國研究軟件架構(gòu)……目前華為在海外16個城市建立了研發(fā)機構(gòu)，包含幾十個能力中心，外籍專家占比達到90%。為了吸引頂尖人才的加入，華為甚至為頂尖科學家在其家鄉(xiāng)建立研究機構(gòu)。
如此開放的人才機制，為華為活力引擎模型提供了強大的負熵流，積聚了未來發(fā)展的龐大人才資源，激發(fā)了華為人的生命活力和創(chuàng)造力。
