? ? ? ? 工作中總是遇到這樣的人,工作不細(xì)心,出現(xiàn)紕漏,被客戶一通亂罵后,還很委屈的說(shuō):
我怎么知道會(huì)這樣,我已經(jīng)很努力了,但是這個(gè)結(jié)果我也沒(méi)辦法!
或者說(shuō)我生病了還在上班,你還這么指責(zé)我。
又或者說(shuō)我也不有預(yù)料到會(huì)是這樣啊,我也很無(wú)辜啊!
總而言之就是一句話:你怎么這么刁鉆?你怎么就不能理解我一下?!

但是!作為客戶
我憑什么理解你一下?你努力了的做錯(cuò)了我還得表?yè)P(yáng)你?我要的只是結(jié)果?。?!
你生病了就找你自己的老板請(qǐng)假但是跟我有什么關(guān)系?我要的只是貨?。?!
你沒(méi)有料到這樣那說(shuō)明你做事情無(wú)計(jì)劃無(wú)總結(jié),沒(méi)有預(yù)見和把控的能力!是你工作能力的問(wèn)題!

? ? ? ? 記得我之前有一個(gè)供應(yīng)商,一問(wèn)他們的銷售我的貨怎么樣了?她總是一臉蒙逼的回復(fù)我:哎呀,我不知道車間做的怎么樣了,要不我把車間生產(chǎn)跟單的方式給你吧,你跟他聯(lián)系吧。
當(dāng)我問(wèn)她生產(chǎn)進(jìn)度的時(shí)候她回復(fù):哎呀,我也不知道,要不我把我們廠長(zhǎng)的電話給你吧,你直接跟他聯(lián)系吧。
當(dāng)我問(wèn)到技術(shù)問(wèn)題的時(shí)候她回復(fù):哎呀,我不懂哦,要不我把我們工程師的電話告訴你吧,你直接跟他聯(lián)系吧。
我就跟他們公司做了兩單生意,感覺全程我自己在跟進(jìn)進(jìn)度。但“得益”于這個(gè)銷售跟單我知道了他們公司生產(chǎn)部跟單、采購(gòu)、廠長(zhǎng)、倉(cāng)庫(kù)、設(shè)計(jì)、甚至倉(cāng)管的電話和微信。大家知道為什么我只跟他們公司做了兩單就沒(méi)有做了呢?因?yàn)楹髞?lái)廠長(zhǎng)跳槽了,去了新的工廠,于是“順便”的介紹了他的新老板給我認(rèn) 識(shí)。再后來(lái)設(shè)計(jì)也跳槽了。于是,我就多了好幾個(gè)新的供應(yīng)商供我選擇了。我不知道這個(gè)銷售跟單的老板知道這個(gè)會(huì)有什么感想。但是我到是回來(lái)把我們銷售部弄來(lái)狠狠的上了一課,并且做了詳細(xì)的制度與規(guī)定。

? ? ? ? 工作,選對(duì)人很重要,一切從自已身上找原因,從企業(yè)內(nèi)部找原因。否則你就得為你的用人失誤,管理失職,思維失誤去賣單。沒(méi)有誰(shuí)會(huì)可憐你,更沒(méi)有誰(shuí)會(huì)理解你。