天體物理學(xué)家查理·佩勒林博士曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)NASA建造哈勃太空望遠(yuǎn)鏡的團(tuán)隊(duì)。1990年4月23日，已發(fā)射哈勃太空望遠(yuǎn)鏡被發(fā)現(xiàn)是瑕疵鏡片，被當(dāng)時(shí)的報(bào)紙成為“國(guó)家災(zāi)難”，當(dāng)事故調(diào)查委員會(huì)指出該望遠(yuǎn)鏡瑕疵鏡片的根本原因是“領(lǐng)導(dǎo)失誤”，查理博士隨即做了兩件事：首先，他聚集人才組織修復(fù)委員會(huì)，及時(shí)修復(fù)了哈勃太空望遠(yuǎn)鏡。為此，NASA為他頒發(fā)了堪稱殊榮的“杰出領(lǐng)導(dǎo)勛章”；然后，他進(jìn)入科羅拉多大學(xué)商學(xué)院，以“領(lǐng)導(dǎo)力教授”的身份給本科生和工商管理碩士生講授“21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力”課程。這門(mén)“領(lǐng)導(dǎo)力課程”是查理博士在處理哈勃望遠(yuǎn)鏡善后事件中總結(jié)出來(lái)的，創(chuàng)立了“4D系統(tǒng)“以及”4D領(lǐng)導(dǎo)力“

之后不斷有財(cái)富五百?gòu)?qiáng)公司邀請(qǐng)他把領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)課程帶到他們的公司里，他的公司從此開(kāi)始在世界范圍內(nèi)與各種項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和工程團(tuán)隊(duì)合作，幫助這些團(tuán)隊(duì)提升績(jī)效、降低風(fēng)險(xiǎn)。成效顯著的4D系統(tǒng)的核心是通過(guò)管理團(tuán)隊(duì)的“社會(huì)背景”提高領(lǐng)導(dǎo)效力，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。這種力量同時(shí)也在改善團(tuán)隊(duì)成員的行為，就像磁場(chǎng)的力量會(huì)影響鐵屑的聚攏一樣。

知-客觀事實(shí)O，你學(xué)到了哪些內(nèi)容

感-第一本能反應(yīng)R：這些內(nèi)容給你內(nèi)在帶來(lái)了什么樣的本能反應(yīng)=情緒和感受？

悟-聯(lián)想啟發(fā)I：聯(lián)系你自己的經(jīng)歷，以上OR內(nèi)容對(duì)你的啟發(fā)有哪些？

行-決定行動(dòng)D：為了自己更好的工作、學(xué)習(xí)、生活和成長(zhǎng)，你馬上會(huì)去做的三個(gè)行動(dòng)是什么？

本書(shū)第一章中：

O：歷時(shí)15年，耗資17億美元，成千上萬(wàn)人為之付出辛勤勞動(dòng)的哈勃望遠(yuǎn)鏡，由于球面像差的問(wèn)題，沒(méi)有達(dá)到0.007秒角的穩(wěn)定度，作廢了。這個(gè)微小卻明顯的錯(cuò)誤，沒(méi)有被最終因?yàn)槌邪虥](méi)有向NASA報(bào)告，原因是他們厭倦了NASA的指責(zé)。

R：吃驚，惋惜