非暴力溝通鼓勵(lì)我們表達(dá)自己最深的感受和需要,因此,我們有時(shí)也許會(huì)發(fā)現(xiàn)運(yùn)用非暴力溝通是富有挑戰(zhàn)性的。然而,通過(guò)傾聽(tīng),我們將意識(shí)到他人的人性以及彼此的共通之處,這會(huì)使自我表達(dá)變得容易些。我們?cè)绞莾A聽(tīng)他人語(yǔ)言背后的感受和需要,就越不怕與他們坦誠(chéng)地溝通。我們最不愿意示弱的時(shí)候往往是因?yàn)閾?dān)心失去控制。
有的時(shí)候,談話(huà)的氣氛很沉問(wèn)。我們體會(huì)不到說(shuō)話(huà)的人有怎樣的感受和需要,也不知道他對(duì)我們有什么期待。這樣的談話(huà)是很累人的。它只是在浪費(fèi)我們的時(shí)間,而無(wú)法幫助我們與他人加深聯(lián)系。這種局面的出現(xiàn)往往是因?yàn)檎f(shuō)話(huà)的人并不清楚自己的感受、需要和請(qǐng)求。
怎么做才可以扭轉(zhuǎn)這種局面,使談話(huà)生動(dòng)有趣呢?盡快提醒說(shuō)話(huà)的人留意自己的感受和需要。等得越久,也就越難做到這一點(diǎn)。我們這樣做并不是要以自我為中心,而是請(qǐng)求他人體會(huì)自身的狀態(tài)。
傾聽(tīng)使我們勇于面對(duì)自己的弱點(diǎn)。它還可以幫助我們預(yù)防潛力,使談話(huà)生動(dòng)有趣。