【作者】:先鋒二戰(zhàn)隊(duì)—Alfred
【字?jǐn)?shù)】：1652
時(shí)光荏苒，歲月如梭，先以兩個(gè)俗套的成語開頭。但是，我不得不說認(rèn)真學(xué)習(xí)的日子，確實(shí)感覺充實(shí)，過得快。二十多天的運(yùn)營學(xué)院，馬上就要結(jié)束啦！
依稀記得在收到運(yùn)營學(xué)院錄取通知前的某天，晴連問我是否有報(bào)名運(yùn)營學(xué)院？我說報(bào)名了，她似乎有點(diǎn)詫異。其實(shí)，我報(bào)名運(yùn)營學(xué)院的初心很簡單，就三點(diǎn)：一是學(xué)習(xí)社群運(yùn)營知識，二是連接更多優(yōu)秀老鐵，三是盡心盡力幫助他人。
進(jìn)入運(yùn)營學(xué)院后，看到了很多或熟悉或陌生的老鐵和大大們，他們有一個(gè)共同點(diǎn)：優(yōu)秀！運(yùn)營學(xué)院的安排很飽滿，每天都有早晚讀、早晚發(fā)圈、作業(yè)、復(fù)盤和大大們的干貨分享等，讓每天的業(yè)余時(shí)間都很充實(shí)且收獲滿滿。
再過四天就春節(jié)了，在這辭舊迎新之際，我來梳理下在運(yùn)營學(xué)院期間的一些收獲和思考。
一、收獲和體會
1、養(yǎng)成及時(shí)做事的習(xí)慣
自從加入運(yùn)營學(xué)院后，我早上睜開眼睛第一件事就是打開手機(jī)早讀。接著微博、微信發(fā)早簽圖，自己思考發(fā)圈文案，整個(gè)行動營下來，一直都是原創(chuàng)發(fā)圈文案。一到晚上九點(diǎn)，立馬拿起手機(jī)開始晚讀，并完成晚發(fā)圈。
印象比較深的有兩次，一次是公司年會上，我承擔(dān)了多項(xiàng)任務(wù)，只能見縫插針跑到廁所去晚讀；另外一次，就是前天在回家的高鐵上晚讀，結(jié)果周邊的人向我投來奇異的眼神。
最后，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，運(yùn)營學(xué)院期間的任務(wù)，我是“全勤”。
我現(xiàn)已將及時(shí)做事的習(xí)慣，應(yīng)用到日常工作和生活中。
2、學(xué)會每天復(fù)盤
貓叔說：“復(fù)盤才能翻盤?！?/b>
加入運(yùn)營學(xué)院后，我開始每天寫復(fù)盤（有時(shí)候是針對某個(gè)事情寫復(fù)盤）。通過每天堅(jiān)持寫復(fù)盤，幫助我梳理和思考當(dāng)天做了什么，學(xué)到了什么，哪些地方做得好，哪些地方還需提升等......
復(fù)盤可以提升思考的維度和深度，利于系統(tǒng)全面的分析問題，最終解決問題。
3、學(xué)會制作銷項(xiàng)表
小七大大對銷項(xiàng)表的分享，既有簡單易懂的理論，又有具體的實(shí)例，具有很強(qiáng)的操作性。銷項(xiàng)表有點(diǎn)像項(xiàng)目管理里的概念，其實(shí)就是將某個(gè)活動任務(wù)依據(jù)時(shí)間推進(jìn)來拆解，匹配上負(fù)責(zé)人和監(jiān)督人，并精確到“時(shí)”。每完成一項(xiàng)小任務(wù)就做好標(biāo)記，有效避免因遺漏或延遲耽誤活動正常開展。
前段時(shí)間，我將銷項(xiàng)表運(yùn)用到一個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目中。從購買標(biāo)書、標(biāo)書澄清、投標(biāo)保證金繳納、標(biāo)書制作、述標(biāo)PPT編寫及開標(biāo)等，全部用銷項(xiàng)表“包產(chǎn)到人”，最后項(xiàng)目順利完成。
二、關(guān)于如何成為合格排長，我的思考
結(jié)合我加入運(yùn)營學(xué)院的初心，我認(rèn)為要成為一名合格的隊(duì)長，應(yīng)做到如下“四力四心”：
1、四力
（1）溝通能力
行動營的排長是一個(gè)承上啟下的連接器角色。對上要向副連長、連長等匯報(bào)工作，同級需與其他管理互相配合行動，學(xué)員方面更是需要積極溝通。通過充分溝通來了解他們的真實(shí)想法，從而幫助他們跨過行動營期間一個(gè)個(gè)阻礙。
溝通有利于協(xié)調(diào)組織成員的步伐和行動，確保組織計(jì)劃和目標(biāo)的順利完成。
（2）組織能力
排長要做好排群的工作，不可能單獨(dú)獨(dú)斗，需要得到其他管理的支持和幫助。如果沒有良好的組織協(xié)調(diào)能力，將會導(dǎo)致資源無法合理匹配，影響目標(biāo)的達(dá)成。
（3）執(zhí)行力
參加過行動營的人都應(yīng)該知道，極致踐行是被極力推崇的。如果沒有剽悍的執(zhí)行力的話，很多事情就會被自我借口所打敗。
想法或方案再好，不去執(zhí)行，然并卵！
（4）創(chuàng)造力
帶排應(yīng)該要有些藝術(shù)性的創(chuàng)新管理手法。比如在催學(xué)員打卡或其他活動招募過程中，如果可以通過一些創(chuàng)造性形式，讓學(xué)員感覺有吸引力，提高他們的參與度。
2、四心
（1）責(zé)任心
排長是帶領(lǐng)排成員沖鋒陷陣的人，如果沒有足夠的責(zé)任心，那么在遇到困難或挫折時(shí)，就很有可能會當(dāng)“逃兵”，放棄排群其他人而不顧。
責(zé)任越大，成就越大。
（2）自信心
做任何事情，首先要相信自己可以做到，有信心，才能克服眼前困難，看到光明前景。
貓叔說：“信心比黃金貴一萬倍?！?/b>
（3）同理心
在與學(xué)員溝通的過程中，一定要有同理心和共情能力，站在學(xué)員的立場去思考問題，你才能更懂他們，獲得他們的信任。
（4）利他心
在我參加17期行動營期間，得益于晴連和蕊排的莫大支持和幫助，我逐漸適應(yīng)了行動營的節(jié)奏，并取得了還不錯的成績。我希望我也能成為排長，用一顆赤誠的利他之心去幫助那些新加入的老鐵們。
結(jié)營不是結(jié)束，而是預(yù)示著新征程的號角即將吹響！
期待我能以排長的身份成為18期剽悍行動營的運(yùn)營官，為老鐵們服務(wù)，將剽悍行動營的利他精神傳承下去！
