很早之前寫過一個《B端如何做好一個產(chǎn)品功能》，現(xiàn)在看，感覺之前寫的還是淺了一些，今天根據(jù)真實(shí)案例，舉例說一下，產(chǎn)品想要做好一個功能，還需要思考什么？
現(xiàn)在還有多少的產(chǎn)品會自己畫類圖？會和技術(shù)談?wù)摷夹g(shù)實(shí)現(xiàn)方案？會考慮產(chǎn)品功能的可擴(kuò)展性？會思考功能實(shí)現(xiàn)的影響范圍？
上面說的幾個問題，有幸上周都遇到了。一個一個的給大家列出來。
1、那一刻，我意識到了類圖的重要性
背景：在教育機(jī)構(gòu)，存在學(xué)員、班級、老師角色，學(xué)員有正常學(xué)習(xí)和休學(xué)的狀態(tài)，老師有績效核算。一個業(yè)務(wù)前置條件，當(dāng)一個學(xué)員休學(xué)后，所做的動作，還算到最近學(xué)員待過班級的績效。
需求：學(xué)員休學(xué)后的處理。
爭論點(diǎn)：學(xué)員休學(xué)后要不要離班？
思考：學(xué)員離班和不離班有什么區(qū)別？怎么才算離班？
學(xué)員離班和不離班的區(qū)別是什么？1、如果不離班，每次以班級維度做動作的時候，都需要把休學(xué)的學(xué)員特殊處理；2、如果離班老師如何更好的給學(xué)員提供服務(wù)？
怎么才算是離班？如果我們沒有類圖，沒有技術(shù)思維，這個問題其實(shí)不好回答。但是如果你有類圖，有技術(shù)思維。然后分析如果A休學(xué)，要把A從我的班級里面清理出去，如何才算清理出去？現(xiàn)在是A身上關(guān)聯(lián)了班級id嗎？是要把這個id去掉嗎？如果去掉，那么沒辦法做績效。如果不是，是有一個班級ID，然后班級ID里面關(guān)聯(lián)著所有的學(xué)員，是通過班級ID找學(xué)員，那么如果我們?nèi)サ袅诉@個關(guān)聯(lián)，然后我們在做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時候，我們是拿班然后去找這個班級的同學(xué)，然后再去看同學(xué)的各種數(shù)據(jù)，然后有了一個數(shù)據(jù)結(jié)果。但是我們在做績效的時候怎么辦呢？績效是以班級為單位的，我通過班級關(guān)聯(lián)找用戶找不到了，我只能再去所有用戶篩選一遍，找到這個班級之前休學(xué)的同學(xué)，然后把這個同學(xué)加進(jìn)來，然后在和班級里面能關(guān)聯(lián)上的學(xué)員，一起計(jì)算。計(jì)算后的結(jié)果還和班級非績效計(jì)算的結(jié)果不一致。
通過分析我們明白：這個不是一個離班不離班的問題，而是一個在老師的后臺系統(tǒng)顯不顯示這個學(xué)員，在前端顯不顯示你歸屬的班級，至于休學(xué)需要誰服務(wù)，和離班不離班沒關(guān)系，是你休學(xué)了誰服務(wù)你，不是你離班了誰服務(wù)你。
所以再以班級為單位的做動作的時候，系統(tǒng)自動把休學(xué)的學(xué)員處理掉就好，不需要老師特殊處理即可。至于誰服務(wù)用戶，用戶權(quán)益，是不是和狀態(tài)掛鉤，有幾個用戶狀態(tài)確定用戶有什么權(quán)益。訂單正常，訂單退費(fèi)，服務(wù)正常，服務(wù)過期，正常學(xué)習(xí)，休學(xué)，重修，按照不同緯度的狀態(tài)來區(qū)分權(quán)益
2、考慮技術(shù)的實(shí)現(xiàn)方案？
背景：直播中臺之前的樣式配置和鑒權(quán)是一個接口，現(xiàn)在隨著樣式越來越多，接口越來越大，撐不住了，所以需要把健全接口和樣式接口分開，影響所有業(yè)務(wù)線。
為什么要考慮技術(shù)方案呢？因?yàn)楹芏鄷r候，技術(shù)并不知道我們的長期規(guī)劃，很多時候技術(shù)只是針對當(dāng)前需求去設(shè)計(jì)技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案，導(dǎo)致技術(shù)目前設(shè)計(jì)的技術(shù)方案并不能適配到我們長期的規(guī)劃，在我們后期再做功能的時候，就需要重構(gòu)之前的技術(shù)方案，如果沒辦法向下兼容，只能全部修改，則成本居高。
所以我們再給技術(shù)將需求的時候，如果我們對我們的功能未來有預(yù)期，則可以同步給技術(shù)，未來，我可能要做成什么什么樣，讓技術(shù)老師做技術(shù)方案的時候，考慮之后的版本。然后技術(shù)在做技術(shù)外審的時候，產(chǎn)品一定要參加，認(rèn)真聽，考慮其技術(shù)方案是否合理。
3、產(chǎn)品的可擴(kuò)展性和未來規(guī)劃
之前有一個模塊化設(shè)計(jì)講的很好的一個文章《模塊化產(chǎn)品設(shè)計(jì)》。以電商商品舉例。
以添加商品為例：要新建一個商品，必不可少的有商品基本信息、商品類目、商品屬性信息等等。
如果想簡單點(diǎn)設(shè)計(jì)：1、點(diǎn)擊添加商品按鈕，進(jìn)入添加商品頁面。2、在固定表單中，填寫商品所有信息。3、點(diǎn)擊保存按鈕。
添加商品，本就不是很復(fù)雜的事，此簡單的方案不是不可行。只是不利于系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和靈活性。
為什么？在固定的表單中填寫商品所有信息，你就能保證所有的商品都是一樣的業(yè)務(wù)邏輯，一樣的商品信息嗎？根本保證不了，那么一旦做成固定模板，系統(tǒng)后期就要不斷的根據(jù)新的業(yè)務(wù)邏輯和商品去不斷的改代碼來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)方的需求。
那么，有沒有更好的方案？模塊化設(shè)計(jì)。
回到問題本質(zhì)：想成功添加一個商品到商品庫。
方案：將商品信息打散，將其拆分為三大類信息組合：商品共性信息（所有的商品都有的屬性）、商品類目、動態(tài)屬性（區(qū)分商品唯一性的屬性）。
理清父子關(guān)聯(lián)關(guān)系
既然要模塊化，那么肯定就會出現(xiàn)一層又一層的父子關(guān)聯(lián)關(guān)系。
說明：要想成功添加A商品，必須關(guān)聯(lián)某個A商品類目。A商品類目必須關(guān)聯(lián)某個A模板，A模板必須關(guān)聯(lián)對應(yīng)屬性。
屬性管理：管理了商品的所有類別的屬性信息，一定要做好分類。比如：關(guān)鍵屬性、規(guī)格屬性、非關(guān)鍵屬性等等。
模板管理：不同的商品，可能由不同的屬性構(gòu)成。那么我將屬性形成一個又一個模板，就可以靈活的去滿足各種類別的商品。
商品類目：商品的分類管理。所有的商品，肯定有自己的分類，也就是商品類目。同一類商品歸為一類，便于商品的維護(hù)和管理。
商品管理：所有商品的管理?，F(xiàn)在要添加一個商品，通過模板化設(shè)計(jì)，就變得非常靈活。要想添加商品：1、點(diǎn)擊添加按鈕。2、選擇A商品類目。3、填寫A類目關(guān)聯(lián)的模板A中對應(yīng)的屬性信息。4、保存。
模板設(shè)計(jì)的好處就是，我可以隨時更換關(guān)聯(lián)關(guān)系，也可以隨時在下一層關(guān)聯(lián)關(guān)系中做任何CRUD操作卻不影響當(dāng)前層級新的數(shù)據(jù)。
模塊化設(shè)計(jì)的底層思維，其實(shí)還有一個未來規(guī)劃的影子，就是我們在做第一版本的功能時，就已經(jīng)有了一個完整功能的大概樣子，有了這個樣子，指導(dǎo)我們設(shè)計(jì)第一版本，防止未來無法擴(kuò)展，不能做到我們規(guī)劃的理想中的樣子。
舉例：在給直播中臺設(shè)計(jì)一個“引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號”的需求，我們采用的是，教師端發(fā)起二維碼，則用戶端中間彈出二維碼，用戶可以掃描二維碼，也可以點(diǎn)擊關(guān)閉按鈕，收成1個ICON放在頁面的右下角。做這個需求我們要思考？以后中間彈框彈出圖片的還有其他場景嗎？圖片和ICON是不是可以隨意配置。收起來的ICON會不會有多個同時展示的情況，這種時候ICON怎么展示，ICON一個個關(guān)閉/新增的時候如何交互。
4、會思考功能實(shí)現(xiàn)的影響范圍？
技術(shù)在做功能的時候，因?yàn)闆]做過其他的功能模塊或者其他的系統(tǒng)，并沒有一個全局的視角，不知道做這個功能是否對其他的功能模塊、甚至其他的系統(tǒng)產(chǎn)生影響，所以就只有產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時候，寫需求的時候，列出來所有的影響范圍。
那我們應(yīng)該如何思考，我們修改的功能的影響范圍呢？看你設(shè)計(jì)的功能，新增了哪些實(shí)體類？關(guān)聯(lián)了那些實(shí)體類？那些角色會用到新增的實(shí)體類和關(guān)聯(lián)的實(shí)體類？關(guān)聯(lián)的實(shí)體類和角色是否還會使用其他的系統(tǒng)。比如我們修改了課程退款的邏輯。沒有新增實(shí)體類，但是關(guān)聯(lián)了退款進(jìn)度實(shí)體類，這個實(shí)體類客服、老師、財(cái)務(wù)、學(xué)員都在用，客服用在什么地方，老師用在什么地方、財(cái)務(wù)用在什么地方、學(xué)員用在什么地方。
總結(jié)：我們在做功能設(shè)計(jì)的時候，切記不要埋頭就干，先思考，再動手，動手之后再思考。
