我們?yōu)槭裁匆岢稣?qǐng)求？

——我們說話時(shí)，我們自己可能都不知道自己想要什么；如果我們不表達(dá)出來，別人更不可能知道我們想要什么。

我們需要提出怎樣的請(qǐng)求？

——具體的請(qǐng)求，越具體越好。

為什么我們的請(qǐng)求要越具體越好？

——提出具體的需求，我們的需求才更有可能得到滿足。

——要求自己提出具體的請(qǐng)求，可以讓我們覺察到自己想要的到底是什么。

書中舉了一個(gè)例子：一對(duì)夫婦發(fā)生了爭吵，

太太對(duì)先生說：我認(rèn)為你應(yīng)該讓我成為我自己！

先生反駁：我沒有嗎？！

太太氣沖沖的說：你當(dāng)然沒有！

先生問太太：你到底想要什么？？

太太回答：我希望你給我自由！

然而這樣的請(qǐng)求過于抽象，不具有可操作性，當(dāng)太太試圖澄清她的請(qǐng)求時(shí)，她突然意識(shí)到她想要什么，

她說：不好意思，準(zhǔn)確的說，我希望無論我做什么，你都能點(diǎn)頭稱是。

提出請(qǐng)求之后，我們需要做什么？

——請(qǐng)求對(duì)方的反饋。因?yàn)槲覀兊囊馑己蛣e人的理解有時(shí)可能是兩回事。比如說，我表達(dá)清楚了嗎？

——了解他人的反應(yīng)。

a）對(duì)方此時(shí)此刻的感受。

比如說，聽我說這些，你的心情怎么樣？為什么呢？

b）對(duì)方的想法。

詢問的時(shí)候一定要具體到哪個(gè)方面，這才有助于我們獲得需要的回應(yīng)。

比如說，我想請(qǐng)你談?wù)勎业慕ㄗh是否有可行性，如果不太可行，那根據(jù)你的判斷哪些因素會(huì)妨礙建議的實(shí)施呢？

c）對(duì)方能否接受我們的請(qǐng)求。

注意：請(qǐng)求≠命令。

如何區(qū)分請(qǐng)求和命令？

——在人們無法滿足我們的愿望時(shí)，我們是否尊重他們的感受和需要，如果能，那就是請(qǐng)求；如果不能，那就是命令。

為什么要提出請(qǐng)求，而不是命令？

——因?yàn)橐坏┤藗冋J(rèn)為我們是在命令他們，他們就會(huì)不太想滿足我們的愿望。

我們?nèi)绾尾拍茏龅教岢稣?qǐng)求而非命令？

——意識(shí)到我們沒有權(quán)利要求對(duì)方“應(yīng)該”做什么。對(duì)方是自己選擇的主人。

如果我們提出了自己的請(qǐng)求，但是對(duì)方說“不”，我們?cè)趺崔k呢？

——我們?nèi)匀豢梢耘ψ屛覀兊恼?qǐng)求得到滿足，但是我們需要充分體會(huì)，是什么原因讓對(duì)方不能滿足我們的請(qǐng)求，我們需要體會(huì)對(duì)方的感受和需求。

金句總結(jié)：

非暴力溝通的目的不是為了改變他人來迎合我們，相反非暴力溝通重視每個(gè)人的需要，它的目的是幫助我們?cè)谡\實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。

個(gè)人感覺，高手是相通的，這就是崔璀的合作思維呀。