資深的人看宏觀，關(guān)注主干
新手，進(jìn)階過程中，盯細(xì)節(jié)
什么是產(chǎn)品？
- 早期的產(chǎn)品，解決一個(gè)核心功能
- 之后，解決多重需求
- 進(jìn)階，產(chǎn)生品牌和體驗(yàn)
當(dāng)前，產(chǎn)品即是服務(wù)，服務(wù)即是體驗(yàn)
什么是產(chǎn)品經(jīng)理？
- 創(chuàng)造某種體驗(yàn)活著某種生活方式的動(dòng)物，產(chǎn)品經(jīng)理最重要追求--體驗(yàn)
- 優(yōu)秀的產(chǎn)品必然出自于優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理之手，必定滿足某種功能的同時(shí)還具備藝術(shù)氣質(zhì)，讓用戶欣喜若狂
- 優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，改變的是人們的生活
以用戶為中心打造用戶體驗(yàn)包括：
- 關(guān)注目標(biāo)用戶，關(guān)注他們的生活圈，關(guān)注他們的情感
- 產(chǎn)品設(shè)計(jì)以目標(biāo)用戶為中心
- 產(chǎn)品開發(fā)體系以目標(biāo)用戶為中心
- 產(chǎn)品服務(wù)流程和業(yè)務(wù)管理體系以目標(biāo)用戶為中心
- 管理團(tuán)隊(duì)核心職責(zé)以目標(biāo)用戶為中心
- 品牌訴求符合用戶期望
- 價(jià)值觸達(dá)符合目標(biāo)用戶行為習(xí)慣
總之，一切企業(yè)行動(dòng)以目標(biāo)用戶為中心。
產(chǎn)品經(jīng)理主要職責(zé)
1. 業(yè)務(wù)與用戶體驗(yàn)規(guī)劃
- 用戶研究、市場(chǎng)分析與需求挖掘
- 業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)點(diǎn)和痛點(diǎn)管理，規(guī)劃業(yè)務(wù)價(jià)值
- 各類業(yè)務(wù)支撐籌備工作
- 規(guī)劃用戶體驗(yàn)
2. 產(chǎn)品開發(fā)管理
- 根據(jù)用戶體驗(yàn)規(guī)劃形成產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案
- 組織產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)消化設(shè)計(jì)方案，形成開發(fā)方案
- 產(chǎn)品開發(fā)協(xié)調(diào)與過程管控
- 組織產(chǎn)品驗(yàn)收
3. 產(chǎn)品創(chuàng)新管理
- 分析報(bào)告匯總與關(guān)鍵問題發(fā)現(xiàn)
- 產(chǎn)品創(chuàng)新回憶組織，產(chǎn)品創(chuàng)新小組籌備
- 產(chǎn)品創(chuàng)新：業(yè)務(wù)與用戶體驗(yàn)規(guī)劃
- 形成產(chǎn)品創(chuàng)新計(jì)劃
4. 產(chǎn)品上市管理與分析
- 產(chǎn)品上市前調(diào)研與上市分析
- 產(chǎn)品上市計(jì)劃與工作協(xié)調(diào)
- 產(chǎn)品上市后調(diào)研
- 產(chǎn)品上市后運(yùn)營報(bào)表（銷售報(bào)表）分析
