一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的錯(cuò)誤并為之想辦法去解決是多么的可貴。早期的山姆對(duì)待員工的薪酬是非常摳門的，采取的是小時(shí)計(jì)薪，時(shí)薪很低，這就經(jīng)常產(chǎn)生同雇工間的勞資問(wèn)題，即使公司會(huì)聘請(qǐng)勞工律師，一般公司都會(huì)贏得類似的官司，但這并不能從根本上解決問(wèn)題。

山姆不斷地探索，力求解決這個(gè)問(wèn)題。后來(lái)他采取了公司合伙人制度，把公司的員工變成真正的合伙人，只要達(dá)到一定的公司要求，具有一定的工齡，就可以參與公司"利潤(rùn)分享計(jì)劃"，這樣每個(gè)人除了底薪，還能拿到額外的利潤(rùn)分紅，真正實(shí)現(xiàn)了讓員工參與到公司事業(yè)中來(lái)。員工們干得越好，公司銷售越好，同時(shí)他們也能從中拿到好處，一舉兩得。這些計(jì)劃的所依據(jù)的原理是最基本的，同時(shí)還需要管理人員理解員工在這些計(jì)劃中的重要性，并真心實(shí)意的實(shí)行，這就需要管理人員對(duì)員工設(shè)法引導(dǎo)。否則這些計(jì)劃都不能成功。

另外山姆談到的另一個(gè)激勵(lì)員工的辦法就是，信息公開化。"分享信息，分擔(dān)責(zé)任，是任何一種合伙關(guān)系的核心所在"在各個(gè)分店，沃爾瑪會(huì)"公布該店的利潤(rùn)、進(jìn)貨、銷售和減價(jià)情況"，所有這些信息所有的員工都能夠看到，當(dāng)然不排除信息會(huì)被外漏，但是這所帶來(lái)的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于信息外漏帶來(lái)的損害。各個(gè)分店能夠看到自家分店銷售的排名情況，并激勵(lì)他們做得更好。