有一次做公益生涯咨詢結(jié)束后,客戶的反饋里有個(gè)地方印象很深,大意是:有人能用心傾聽(tīng)我講話,這種感覺(jué)簡(jiǎn)直太棒了!
客戶是一個(gè)INTP的人,內(nèi)向,不太善于說(shuō)話,很多時(shí)候也希望得到別人主動(dòng)的理解。在近一個(gè)小時(shí)的咨詢溝通中,客戶有了充分表達(dá)的時(shí)間和空間,同時(shí)在被認(rèn)真的聆聽(tīng)中,感受到了愉悅和快樂(lè)。
上周在點(diǎn)評(píng)文章的時(shí)候,說(shuō)到了禮物,當(dāng)我們認(rèn)真地看完別人的文章,并給予真誠(chéng)的回復(fù),這就是給他人的禮物,這個(gè)禮物不需要花費(fèi)用,要的是注意力和真誠(chéng)。
禮物的形式有很多,有形的、無(wú)形的,物質(zhì)的、精神的。
完美禮物的幾大特點(diǎn):
恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī);
獨(dú)一無(wú)二的唯一性;
真誠(chéng)。
深度的聆聽(tīng)具備這三點(diǎn)要素,和對(duì)方交流的時(shí)候,就是恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī);認(rèn)真的聆聽(tīng),對(duì)方就會(huì)感到唯一的被關(guān)注;用心的聆聽(tīng),保持好奇,對(duì)方就會(huì)感到真誠(chéng)。

所以,認(rèn)真的聆聽(tīng),也是一個(gè)沒(méi)有金錢花費(fèi),但是效果會(huì)很好的禮物。也就是說(shuō),我們每天、每時(shí)每刻都可以給他人送上禮物,還會(huì)手有余香,繞梁三日。在用心關(guān)注他人的時(shí)候,也能夠同時(shí)成全了自己。
米爾頓埃里克森被采訪說(shuō):到底是如何做到讓患者在你這里如此好的成效?米爾頓埃里克森說(shuō):每當(dāng)我的客戶坐到我的面前,他就是全世界對(duì)我最重要的那個(gè)人。這就是教練能夠給予客戶最好的禮物。
關(guān)注力有強(qiáng)大的能量,保持足夠關(guān)注的時(shí)候,這個(gè)能量會(huì)把內(nèi)心照亮,讓對(duì)方能更加深層次地看到自己。
所以,每天給別人最好的禮物,自己也會(huì)收到最好的回饋。
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