讀書筆記之《見識》
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序言，“命”和“運(yùn)”決定人的一生
對于大部分人來講，很難一輩子都交好運(yùn)，當(dāng)然也不會一輩子總是走霉運(yùn)。
一個人想得到命運(yùn)之神的呵護(hù)并不容易。要想命好，首先得認(rèn)識命的重要性，即信命和認(rèn)命。信命是知道自己有所不能，認(rèn)命則是不能超越命運(yùn)給自己畫的線。對于得不到的坦然接受。
那什么是命呢？不同的人有不同的理解。吳軍老師認(rèn)為，它主要取決于兩個因素：環(huán)境的因素和我們自己對未來走向劃定的方向。人生軌跡走不出這兩條線，個人的努力、運(yùn)氣等不過是讓我們在這兩條線之間做出微調(diào)而已。
人出生的時間當(dāng)然無法選擇，不過“到哪座山，唱那座山的歌”的智慧是應(yīng)該有的，時代需要我們怎么做我們就怎么做，這就是信命。不信命是什么結(jié)果？生逢亂世不懂得保全自己，結(jié)果就不用說了；生逢人類歷史上少有的治世，依然懷疑它的現(xiàn)實(shí)性，就會丟掉一切機(jī)會。
決定個人命運(yùn)的第二個因素掌握在每個人自己手里。所謂命就是一個人看待問題和做事情的方法，如此而已，但它們卻決定了人的一生。
但凡人們的知識面稍微寬一點(diǎn)，交際圈子稍微廣一點(diǎn)，了解事情稍微全面一點(diǎn)，命就會好很多。
既然命運(yùn)不是天生的，那么一個人的命運(yùn)又是怎樣決定的呢？讓我們來想象一個這樣的場景：如果有人在大街上扇了我們一個耳光，我們會作何反應(yīng)呢？所有的反應(yīng)概括起來無外乎三種：第一種，一巴掌扇回去；第二種，認(rèn)慫，捂著臉走開；第三種，先冷靜分析，也許是我們真該被扇，那就接受教訓(xùn)，也許對方真的就是個混蛋，我們或許該叫警察來管他，當(dāng)然也可能有人日后有機(jī)會整治他，讓他記住教訓(xùn)。我們在一輩子的經(jīng)歷中總會遇到各種麻煩和難題，它們就如同別人在現(xiàn)實(shí)生活中不斷在扇我們巴掌。對待這些扇巴掌的態(tài)度和處理方法就決定了我們的命運(yùn)。
人一輩子被扇巴掌的情況和原因很多，各不相同，習(xí)慣于扇回去的人一輩子都在扇別人巴掌，認(rèn)慫的人一輩子都在認(rèn)慫。
當(dāng)我們認(rèn)清了決定命運(yùn)的因素后，當(dāng)我們了解了古今中外各種智者、各種被命運(yùn)垂青的人的思維方式后，當(dāng)我們能夠用它們來替代我們自身那種要么認(rèn)慫，要么魯莽地扇人巴掌的思維和行動后，我們就會有好命。在中國今天這樣的大環(huán)境下，成功是一件大概率事件。在這樣的大前提下，我們有一種好的思維方式，懂得如何最有效地做事情，想不成功都難
第一章，幸福是目的，成功是手段
當(dāng)一個人對社會產(chǎn)生了極大的正向影響后，它不僅可以獲得物質(zhì)（比如金錢）和精神（比如名譽(yù)）的財(cái)富，而且會有一種由衷地幸福感?！?】
在一個完美的婚姻中，雙方都要明白關(guān)系的親密程度和重要性依次是：“夫妻優(yōu)先于子女，更優(yōu)先于雙方父母”。如果承認(rèn)這種優(yōu)先級，在妻子和母親同時落水時，先救妻子還是先救母親，就根本不是問題了?！?8】
吳軍老師給男生擇偶的最后一個建議，一個人，特別是年輕的時候，可塑性很重要。雖然我們常說喜歡一個人就要包容對方的缺點(diǎn)，但包容一天可以，一年可以，包容一輩子還是有難度的。幸福的婚姻不應(yīng)是一方包容另一方一輩子。具有可塑性的好處在于，雖然一開始有摩擦，甚至在很多方面有所缺陷，但是這樣的人進(jìn)步會很快，磨合起來也很容易，將來日子會越過越容易。我們都知道，今天看似再完美的匹配，時間一長總要遇到矛盾，能夠有一定的柔性，彼此妥協(xié)解決問題、相互適應(yīng)、才能一起過的長遠(yuǎn)?！?9】
雖然我們通常會抱怨社會階層固化，但是往下的通道永遠(yuǎn)是非常寬的，只要稍微不努力或者多抱怨幾句，就能往下走幾層；相反，往上的通道即使再寬，往上走也是一件辛苦的事情，如果不能像史蒂芬森（喬治?史蒂芬森，英國草根出生的偉大發(fā)明家）那樣看到自己的不足，并且用半輩子的時間來彌補(bǔ)，又用半輩子的時間往上走，那么能夠維持現(xiàn)有的階層已經(jīng)是燒高香了?！?4】
我有時候遇事受打擊時，會想明明自己也沒少努力，卻始終還沒有取得令自己驕傲，讓別人刮目相看的成就。其實(shí)原因很簡單，就如吳軍老師所說的，我現(xiàn)在還處于用半輩子時間彌補(bǔ)不足的階段。想通了這一點(diǎn)，就不用太過在意當(dāng)下一時的得與失，只要今天的自己比昨天有所進(jìn)步，那就值得自我肯定。
既然有白天就有黑夜，那么我們就不能因?yàn)橄矚g白天就討厭黑夜。因此，我們不應(yīng)該由于自己對一件事情的喜愛，就不寬容別人做相反的事情?！?3】
這段話是吳軍老師的女兒給他寫的一封信中的一段話，我看到這段話的第一感覺就是自己的思想還是太不成熟，尤其表現(xiàn)在與人交往上面。我經(jīng)常根據(jù)自己的喜勿來評價一個人，這種片面的評價會通過我與人交往的行為舉止表現(xiàn)出來。這是一種非常自我的表現(xiàn)，今后一定要改掉這個毛病，要善于發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點(diǎn)，盡可能忽略別人的缺點(diǎn)。因?yàn)槿硕际窍Ｍ玫絼e人肯定的評價而不是批評。
第二章，人生需要做減法
人的天性是喜歡增加而不是喜歡減少，喜歡獲得而不是喜歡舍棄，但是，很多時候減少和舍棄會讓我們過得更好。由于這種做法有時違背人的天性，因此很多人做不到，當(dāng)然，這樣也就給了那些能做到的人更多的機(jī)會?！?4】
通常我們認(rèn)為，當(dāng)有更多選擇時，我們會過得更加幸福，但事實(shí)并非如此。印度人對婚姻沒有選擇，只好更仔細(xì)地經(jīng)營他們的婚姻和家庭了，反而比那些只注重選擇、不注重經(jīng)營家庭的美國人要幸福得多?！?8】
信息過載的社會，很多時候就是因?yàn)榻o了我們太多的選擇，使我們糾結(jié)于如何做選擇，才把我們弄得焦慮不堪。為了減少讓自己少做選擇，近來我也一直在簡化自己生活學(xué)習(xí)的方方面面。比如取關(guān)了大量的微信公眾號，卸載了手機(jī)上和平板上許多APP，扔掉了平時很少穿的衣服、褲子和鞋子，采取“專項(xiàng)能力訓(xùn)練”的學(xué)習(xí)方法以保證自己在一段時間內(nèi)集中精力提升單項(xiàng)能力。通過這些舉措，感覺無論在學(xué)習(xí)還是生活上，我都少了分焦慮，多了分從容。
人們的經(jīng)濟(jì)收入通常會在成功地選擇職業(yè)或者更換單位后有較大幅度的提高，但是人的幸福感和成就的取得，卻不是來回來去選擇的結(jié)果，而是在沒有多少選擇時深度經(jīng)營的結(jié)果。這種現(xiàn)象可以稱之為“不選擇反而獲得幸?！薄！?9】
很多時候，我們把太多的精力花在了選擇上，而不是經(jīng)營上，導(dǎo)致難以精進(jìn)?；蛟S少些選擇，會更加聚焦，也會讓我們更幸福、更成功。【52】
我們今天講“會做人”，在職場里其實(shí)就是情商高，這很具體，也是現(xiàn)實(shí)生活中大家喜歡的優(yōu)點(diǎn)。但是，在文藝作品中，會做人只能算是特點(diǎn)，雖然有好的一面，卻顯得太俗。作詩的性格則相反，它只要意境、浪漫、唯美和理想，同時不失率真，它對世俗的美德會不屑一顧?！都t樓夢》中的薛寶釵和林黛玉就分別對應(yīng)著會做人的性格和作詩的性格。【54】
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們需要會做人，光有作詩的性格不見容于世，這一點(diǎn)沒有疑問。但是，世界上不能缺少林黛玉這樣以生命作詩的人，否則一個社會就是庸俗的社會，一個國家就是庸俗的國家。【55】
人生不僅要做人，也要作詩。中國從來不缺乏會做人的人，尤其是在當(dāng)下時代，因此僅僅會做人是很難脫穎而出的，如果還會作詩，便容易鶴立雞群了?！?7】
除了眼光和思維方式的不同，撿西瓜更是要有能力的，它不能靠運(yùn)氣，而是要長期培養(yǎng)才能獲得。我們在職場中的每個人，與其把心思放在賺小錢上，不如把它們都聚焦到一點(diǎn)，練就撿西瓜的能力，讓自己從同事中脫穎而出。通常人有能力晉級一個臺階，貢獻(xiàn)、職責(zé)、影響力就可能增加一個數(shù)量級，至于收入就更不用發(fā)愁了。當(dāng)然，世界上儉芝麻的人多，撿西瓜的人少，你如果致力于撿西瓜，就要耐得住寂寞。有人說，我沒有遇到西瓜啊，其實(shí)不是沒有遇到，而是你滿眼都是芝麻，天天為撿芝麻忙碌，就沒有撿西瓜的能力了?！?1】
你不可能有更多的時間，因?yàn)槟阋呀?jīng)很抓緊了。你需要做是跳出原有的思維方式少做事。如果你想通了很多事情其實(shí)不做也無關(guān)大體，就不要去做它們，這樣你就不會天天忙忙碌碌了。如果一個人不能夠把一件事情做好，他首先要到的就應(yīng)該是少做事情，而不是讓自己更忙碌?！?5】
既然我們的生命有限，我們需要時刻提醒自己的就應(yīng)該是少做事情、做好事情。在低水平上做很多事情，花兩倍時間只能獲得兩倍收益，但是如果把時間集中起來將事情做得比別人好，兩倍的時間可以獲得10倍甚至更多的收益，這就是我常講的儉芝麻和撿西瓜的關(guān)系。人有一弱點(diǎn)，就是見到小便宜想去占，很多利益舍不得放棄。【68】
莊子講“吾生也有涯，而知也無涯”，不僅學(xué)習(xí)如此，做事更是如此。人生成功的秘訣在于做減法，而做減法的關(guān)鍵在于能夠跳出一般的思維方式，找到那些其實(shí)無關(guān)緊要的事情，然后下決心把那些事情放棄掉?！?0】
在18世紀(jì)，生活節(jié)奏遠(yuǎn)沒有今天這么快，因此貴族們的生活講究從容、自律和優(yōu)雅?？墒沁@和錢的多少關(guān)系不大，那種令人向往的氣質(zhì)和自信其實(shí)來源于他們的內(nèi)心在用責(zé)任和榮譽(yù)對自己進(jìn)行約束，對外則展現(xiàn)出從容和優(yōu)雅。這些是任何時候幸福生活的根本?！?5】
今天科技進(jìn)步的結(jié)果，應(yīng)該是讓更多的人能夠過上優(yōu)雅而從容的生活，而不是讓大家變得沒有時間生活，這就是我對技術(shù)進(jìn)步的期望。當(dāng)然，我們自己也許要記住幸福生活才是根本，其他都不過是達(dá)成這個目的的手段而已。今天的人不用太擔(dān)心物質(zhì)匱乏，如果我們能夠在每天出門時想到“責(zé)任”“榮譽(yù)”“從容”“優(yōu)雅”“鎮(zhèn)定”這10個字，就能過得比18世紀(jì)的貴族更好?！?7】
第三章，談?wù)勔娮R
很多時候，成敗與否取決于見識的高低，而不是自己簡單的努力。今天，由于交通和通信技術(shù)的發(fā)展，我們增加見識要比過去容易得多。但在我們心中，有時依然有一道圍墻，阻礙了我們的見識?！?0】
今天，當(dāng)大家都在試圖搶先跑出去幾十米，或者都在訓(xùn)練那種爆發(fā)力而沒有耐力的短跑時，聰明人不妨練就一顆永遠(yuǎn)摔不壞的心臟。有一顆強(qiáng)大的心臟，自己總是能夠不斷堅(jiān)持跑下去，即使跌倒，也能不斷爬起來。如果還能夠一邊跑，一邊欣賞路旁的風(fēng)景，那就更好了。最終跑到終點(diǎn)的會是這樣的人?！?3】
人在運(yùn)氣不好的時候，最需要的不是盲目的努力，而是慢下來思考，有耐心地做事情?！?7】
任何經(jīng)歷只要善于利用都是財(cái)富，不善于利用都是浪費(fèi)時間。一個有心的人，會善于把過去的經(jīng)歷變成以后成功的鋪路石。杜魯門成功的要素，第一恐怕就是耐心，他有足夠的耐心等他時來運(yùn)轉(zhuǎn)的時候；第二是他善于把過去看似沒有多大用途的經(jīng)歷，變成幫助日后成功的財(cái)富?！?8】
我們生活中經(jīng)常遇到這樣的人，成功了覺得是自己努力的結(jié)果，失敗了是運(yùn)氣不好，他們會經(jīng)常抱怨命運(yùn)的不公平。但是，如果一個人能反過來想，在成功時感謝幫助過自己的人，感謝上天安排的命運(yùn)，在厄運(yùn)中泰然自若、看清自己，或許更容易等到時來運(yùn)轉(zhuǎn)的時候。在我接觸到的成功者中，絕大部分人都會認(rèn)為自己不過是交了好運(yùn)而已，不炫耀自己的能力，也不過分強(qiáng)調(diào)自己的努力。有了對運(yùn)氣的認(rèn)同，人就會少一些怨氣，就能更平和地做事，也就更接近成功?！?9】
活的諸事不順的人都有三個共同的問題：首先，缺乏見識。沒有見識，視野就被局限了。《莊子?外篇?秋水》的“夏蟲不可以語于冰者，篤于時也；曲士不可以語于道者，束于教也”說的就是這個道理。對于見識上不長進(jìn)的人要少和他們來往，更不要和他們爭論，因?yàn)榈览碇v不通，徒費(fèi)口舌。其次，缺乏愛，缺乏愛得人難以大氣，不大氣的人做不成大事。很多人以為有了錢就有了一切，但如果錢只花在自己享受上，并沒有發(fā)揮它的最大效能；相反，如果能花在別人身上，投入社會再生產(chǎn)中去，將會獲得更高的回報(bào)。最后，比貧窮更可怕的是缺乏規(guī)矩。缺乏規(guī)矩會令人踩到別人的腳而不自知，其結(jié)果是，輕則沒有人愿意幫他們，重則大家會和他作對，而這個世界上沒有人幫助是不行的。當(dāng)然，這些人會感覺到別人對他們不友善或者敬而遠(yuǎn)之，但是常常還不知道原因，于是便對人、對社會產(chǎn)生一種戾氣。缺乏見識、缺乏愛、缺乏規(guī)矩，是比缺錢更可拍的事情。沒有錢，有一輩子的機(jī)會能夠獲得，而缺乏這三樣?xùn)|西，后天再獲得的難度就非常大了，而他們?nèi)狈Φ钠鋵?shí)和窮并沒有什么聯(lián)系?！?05】
并不是什么東西都是越大越好，過分追求大、追求長遠(yuǎn)，很可能一事無成。莊子講，從細(xì)小的角度看宏大的東西是不可能全面的，但是，從宏大的角度看細(xì)小的東西也不可能真切。大和小雖有不同，卻各有各的合宜之處。也就是說如何把握度，讓他們相輔相成，那就是藝術(shù)了。【109】
蘇格拉底臨死前說，未經(jīng)審視的人生不值得度過。而審視人生需要有閑暇。我們今天有許多獲取知識和資訊的渠道，但是它們不能幫助我們審視人生，因?yàn)樗麄儾荒芙o我們帶來閑暇，而是讓我們更加沒有閑暇來思考。讀書則不同，尤其是在讀紙質(zhì)書時，我必須有較長的時間不做其他事情，這樣才能入境。正因?yàn)椴坏貌话咽种械氖虑榉旁谝慌?，才能審視人生。因此在我看來，閱讀是當(dāng)下可以讓我們審視人生不多的方法之一?！?12】
除了閱讀，我覺得好的音樂也是一種可以讓我們靜下來審視人生的方法之一?；仡檮傔^去的2018年，我最想感謝的就是音樂人趙雷，因?yàn)槭撬屛腋惺艿搅艘魳返牧α浚屢郧案≡甑男臐u漸的安靜下來，讓我開始喜歡一個人獨(dú)處，讓我不斷問自己“你想要的生活是怎樣的？”?？傊囊魳纷屛蚁朊靼琢撕芏嘁郧袄_我的問題，讓我對未來的路更加篤定。認(rèn)識趙雷前，我可能也在努力的向前奔跑，但是埋著頭一股腦地往前跑。認(rèn)識趙雷后，我開始一邊向前跑，一邊欣賞路旁的風(fēng)景。此外，每天堅(jiān)持寫日記也是一種審視人生的好方法。
牛津大學(xué)圣埃德蒙有一句話“Study as if you were live forever, live as if you were to die tomorrow.”
翻譯成中文應(yīng)該是“終身學(xué)習(xí)，向死而生”?！?15】
第四章，大家智慧
歷史上傳頌至今的名人大家，在不經(jīng)意間將人生感悟告訴我，也不知不覺地影響了我。后來，我有機(jī)會遇到世界上很多優(yōu)秀的人，他們的思維方式同樣影響了我?！?18】
莎士比亞《哈姆雷特》里面的老臣波洛涅斯對他兒子雷歐提斯的一番忠告體現(xiàn)了莎士比亞的人生智慧：
凡是三思而行，不要想到什么就說什么。這是教導(dǎo)我們?yōu)槿俗鍪乱种兀鄤幽X筋，不要毛毛躁躁。這其實(shí)是現(xiàn)在很多人的通病。
對人要和氣，但不要過分狎昵。很多時候，禮數(shù)有加，但保持距離是朋友之間最好的交方式。
相知有素的朋友，應(yīng)該用鋼圈箍在你的靈魂上，可是不要對每一個泛泛的新知濫施你的交情。
【121】
人的出生自己無法決定，周圍的家人，親戚的圈子基本上是固定的，無法改變，能自己決定和選擇只剩朋友了。好的朋友是巨大的財(cái)富，而損友則是巨大的負(fù)資產(chǎn)。至于如何避免損友，每個人都應(yīng)該有自己的方法，當(dāng)然，很多人一輩子都沒有合適的方法，最后死在所謂朋友的手里都不知道怎么死的。你如果問我是怎么做的，我用的是曾國藩的一個原則，簡單地講就是不要給損友第二次機(jī)會，永遠(yuǎn)不要來往?！?23】
谷歌創(chuàng)始人拉里?佩奇經(jīng)營管理的三個智慧：
第一個智慧，把產(chǎn)品做成牙刷。佩奇認(rèn)為好的產(chǎn)品要讓用戶每天都必須用上幾分鐘，就如同刷牙一樣，久而久之用戶就養(yǎng)成了使用該產(chǎn)品的習(xí)慣。當(dāng)人們的習(xí)慣養(yǎng)成了，只要不出大問題，穩(wěn)定的生意就養(yǎng)成了。但是要做到讓用戶養(yǎng)成習(xí)慣并且不輕易改變習(xí)慣，需要解決兩個根本性問題。第一個是要保證產(chǎn)品的可靠性和穩(wěn)定性，第二個是隔斷時間出一個“爆款”產(chǎn)品，給用戶帶來驚喜，提醒大家它的存在。
第二個智慧，從本質(zhì)中尋找商業(yè)模式。谷歌商業(yè)模式的本質(zhì)有兩個要點(diǎn)：為用戶提供有用的內(nèi)容和有用的內(nèi)容并不需要是自己的。
第三個智慧，薪盡火傳。佩奇比很多企業(yè)家聰明的地方在于，他首先認(rèn)同公司最終死掉這件事是常態(tài)，在這個前提下，再去考慮如何傳承公司的基因和文化，而不是試圖維持一個不死的公司。如果我們用一個詞將他的想法進(jìn)行概括，那就是“薪盡火傳”。【140】
巴菲特的人生智慧：第一，不要做自己不懂得事情；第二，永遠(yuǎn)不要做空股票；第三，永遠(yuǎn)不要用杠桿投資?！?41】
很多時候，人和人的差距看似是在智商、情商和知識上，其實(shí)是在智慧上，而智慧的核心則是對人性的理解?！?51】
只有將樸素的道理作為我們?yōu)槿诵惺碌闹改喜⒉粩噗`行它，樸素的道理才會成為我們自己的智慧，否則，它永遠(yuǎn)只是我們聽過但對我們?nèi)松雌鸬饺魏巫饔玫拇蟮览矶选?/p>
司馬遷的智慧：不要違背人性做事?！敦浿沉袀鳌分兄v“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往”。換今天的話說，大家天天這么忙，就是為了一個“利”字。這里面司馬遷對于人性趨利的一面有著非常深刻的認(rèn)識。今天整個現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)都是建立在所謂的“人是理性的、商業(yè)的人”基礎(chǔ)之上的，說穿了就是，人都是算過賬來的，而且是為了自己的經(jīng)濟(jì)利益而奮斗的。今天，上至很多政府領(lǐng)導(dǎo)，中到公司老板，反而不懂這個道理，他們幻想著“既要馬兒跑，又要馬兒不吃草”的社會，這種做法非常有悖于人性。在這樣的環(huán)境下時間長了，人表面上恥于言利，私下里卻肆無忌憚的謀私，除了讓彼此產(chǎn)生防范和不信任外，既不能降低做事情的成本，又不能使社會教化得很更好?！?55】
銷售大師王曉峰的智慧：
第一，銷售的本質(zhì)是把錢收回來。王曉峰說，把東西賣出去最多只完成了銷售的一半，還有另一半，也是最關(guān)鍵的一半，那就是“把錢收回來”，否則賣了還不如不賣。如果我們將這件事再往深了想，把錢收回來時目的，而把貨賣出去只是手段，很多銷售人員的做法實(shí)際上是背本趨末了。在生活中，背本趨末的做法時時可見。很多人不顧家地去掙錢，講的理由是為了家人的幸福，其實(shí)這種做法本身已經(jīng)讓家人不幸福了。
第二，讓顧客把買的東西用光。我們可以把王曉峰的這種思路拓展一下。在管理一個團(tuán)隊(duì)時，你給員工的獎勵不能僅僅是一次充值的促銷，然后讓他們享受很多年，而是要想辦法讓他們消耗掉這種物質(zhì)和精神上的獎勵，能夠繼續(xù)輕裝奮斗。
第三，商品和服務(wù)要讓消費(fèi)者有面子。很多人認(rèn)為好面子是一種虛榮，即使自己好面子，也對此持否定態(tài)度。其實(shí)我倒覺得這對于社會底層的人來說，包括那些金錢上富有但內(nèi)心精神世界貧瘠的人，好面子不能算是一件壞事。為了維護(hù)面子，大家做事會比較體面。更重要的是，有了面子多少可以增加一點(diǎn)自信心，讓人能在工作和生活中表現(xiàn)得更出色。因此，任何一個好產(chǎn)品，都需要顧及使用者的面子。【159-164】
吳軍老師過去做銷售的體會：世界上所有人都喜歡買東西，而不是被買東西，因此那種求人的營銷一定無法成功。有些時候，如果一單生意做得太辛苦就不要做了，因?yàn)槟軌蜃鱿氯サ目赡苄詫?shí)在太低了，有那時間和精力，不如去找其他客戶。為了讓顧客感覺他是在買東西，而沒有被買東西，與其說服他來買，不如講清楚你可以給他提供什么價值，讓自己認(rèn)可這種需求。我們有時講，創(chuàng)造出一個市場，其實(shí)就是讓潛在的消費(fèi)者認(rèn)可一種過去他沒有意識到的價值。在生活中，人與人相處的原則其實(shí)和銷售也差不多。我們經(jīng)?？吹揭粋€男生為了追求一個女生，絞盡腦汁、極盡努力地去討好對方、遷就對方、對方就是愛搭不理。這對被追求的女生而言，其實(shí)就是一種被強(qiáng)制推銷的感覺。如果她沒有買東西的快樂，一切都是白搭。和人相處的技巧在于，要讓對方對你感覺有需求。總結(jié)一下，如果我們能夠顧及別人的面子，生意就能做好，事情就能做好；如果我們?yōu)閯e人提供價值，而不是一味推銷，我們的產(chǎn)品，甚至我們自己，就會受到歡迎。【165】
第五章，拒絕偽工作者
效率的高低不取決于開始了多少工作，而在于完成了多少。很多我們看上去非做不可的事情，其實(shí)想通了并沒有那么重要，因?yàn)樗麄兪莻喂ぷ?。所以無論是在職場上還是在生活中，提高效率都需要從拒絕偽工作開始?！?68】
我一直在思考如何才能提高辦事效率，很多時候就覺得自己是個偽工作者，看起來很忙而已。想想從小讀書到現(xiàn)在，什么時候效率最高呢？毫無疑問，高中尤其是高三的效率最高，其次恐怕就是本科和研一的考試月了。那為什么這幾個時段效率更高呢？我想這里有幾個關(guān)鍵點(diǎn)：限時、限量、有壓力和結(jié)果導(dǎo)向。鑒于此，日后無論學(xué)習(xí)和工作，都采取“三步走‘’策略：明確目的，分解任務(wù)并制定計(jì)劃，確定所要達(dá)成的結(jié)果。這樣做可以使自己能夠在一段時間處于有壓力狀態(tài)下做好一件事情。
當(dāng)你因?yàn)榭傄哺刹煌甑墓ぷ鞫箲]時，不妨試試先停下來，重新梳理一遍手邊的工作：主動地站在對公司業(yè)務(wù)幫助最大的角度，站在提升自己能力的角度，把那些最重要的工作找出來它們。試試看，這樣你的工作狀態(tài)會不會發(fā)生改變。當(dāng)我們處于工作永遠(yuǎn)做完的狀態(tài)時，依然需要有時間欣賞身邊的風(fēng)景?！?74】
吳軍老師所講的這一點(diǎn)，跟我在中科大羅昭鋒老師《信息管理與檢索分析》幕課上面強(qiáng)調(diào)的一句話“當(dāng)你自己很忙很累很辛苦的時候，你要有意識地思考如何改變”不謀而合。這句話我用馬克筆抄下來并貼在我實(shí)驗(yàn)室電腦下面，時刻提醒自己“不瞎忙，不做莽夫”。
偽工作者典型的特征：①.那些既不能給公司帶來較大效益，又不能給用戶帶來價值的改進(jìn)和“升級”，很多是偽工作。②.有人明明可以學(xué)習(xí)一種新技能更有效地工作，卻偏要守著過去的舊工具工作，甚至手工操作，這種人是典型的偽工作者。③.在做事情前不認(rèn)真思考，做事時通過簡單的試錯方法盲目尋找答案。④.做產(chǎn)品不講究質(zhì)量、不認(rèn)真測試，上線后不停地修補(bǔ)，總是在花費(fèi)很多的時間和精力找漏洞和打補(bǔ)丁。⑤.不注重用有限的資源解決95%的問題，而是把大部分時間和精力用于糾結(jié)不重要的5%的問題。⑥.每次開會找來大量不必要的人員旁聽，或者總?cè)⒓幽切┎槐匾獏⒓拥臅h?！?75】
1000小時的4個誤區(qū)，即簡單重復(fù)，習(xí)慣性失敗，林黛玉式的困境（才華高，在自己的世界里越精進(jìn)，對外界就越排斥，當(dāng)然，外界也排斥她）以及狗熊掰棒子（不懂得最大限度復(fù)用上一次努力的結(jié)果，每次都是從頭開始）【182】
三板斧破這四困境：
第一板斧：確立“遠(yuǎn)景—目標(biāo)—道路”，既然我們花1000小時來提高專業(yè)水平是為了精進(jìn)，而不是簡單的重復(fù)，就需要有一個非常明確的方向，這個方向就是愿景，人要想進(jìn)步，就必須給自己確立一個合適的愿景。有了愿景，還有需要有階段性目標(biāo)。我們經(jīng)?？吹健皯?zhàn)略”這個詞，那么什么是戰(zhàn)略呢？戰(zhàn)略的核心就是設(shè)置階段性目標(biāo)，以便實(shí)現(xiàn)愿景。有了戰(zhàn)略，還要有戰(zhàn)術(shù)。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就要有通向成功的道路，這條道路可以分解成一系列可操作的步驟。舉個例子，（對于一個計(jì)算機(jī)工程師來講，如果能夠做到自己領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊(duì)做出一件世界級的產(chǎn)品，就可以算是我心目中的三級工程師了。）要成為三級工程師（愿景）并不容易，他對計(jì)算機(jī)科學(xué)的本質(zhì)要有了解，對于它每年的變化要掌握，對于它的工具（編程不過是工具而已）要用得隨心所欲，對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)要有常識，對于未知問題要知道如何入手解決，對于一個大問題知道如何分解交給下面的員工去做。這里面每一項(xiàng)都是一個階段性目標(biāo)（目標(biāo)）。提高程序水平，可以從寫單元測試這種可操作的事情做起，在一種技能稍微熟悉了之后，就可能需要做一件新的、有挑戰(zhàn)的事情，一邊達(dá)到下一個目標(biāo)（道路）。
第二板斧，即使聽到不中聽的話，也要試著找出其中的合理之處。如果我們總是能從不中聽的話中找到合理性，不僅進(jìn)步快，而且眼界、氣度都會比常人高出很多，才不會陷入林黛玉式的困境。這一點(diǎn)看似不容易做，但我的做法很簡單，就是每次遇到別人和我有不同的意見時，就立即開啟尋找對方合理性的開關(guān)，直到找到對方合理性為止。相反對方看法和我們一致時，反而不需要尋找合理性讓自己沾沾自喜。
第三板斧，凡事做記錄，這樣可以避免狗熊掰棒子。大部分人過分相信自己的記憶力，以為自己能記住，但實(shí)際上很快就忘記了，等到第二次，第三次遇到同一個問題時，還是束手無策，或者花很多時間去解決。因此，這是凡是做記錄的好處之一。做記錄的另一個好處是，在記錄的過程中又思考了一遍 ，進(jìn)步得會更快?！?83-185】
你可能會發(fā)現(xiàn)，在日常生活中，大部分人愿意開頭而不愿意收尾，九十九步都走完了，就是懶得把最后一步走完。這可能是人的天性，凡事差不多就可以了，總覺得最后一點(diǎn)即使不做也無關(guān)大局，但是這樣完成事情的質(zhì)量就要大打折扣。在工作中，這種人平時完成一般工作或許沒有問題，但是對于那些最要緊的事情，領(lǐng)導(dǎo)可能不敢交給他們。這些人實(shí)際可能和走完一百步的人同樣幸苦，但是成就卻相去甚遠(yuǎn)?！?96】
第六章，職場的誤區(qū)與破法
人的第一份工作很重要，它的性質(zhì)和成敗決定了你此后職業(yè)發(fā)展的方向和事業(yè)起點(diǎn)。對第一份工作，年輕人常常陷入一些誤區(qū)，尤其是過于看重酬薪而影響了對工作的價值判斷。【202】
對于人生的第一份工作，要更看重其能給我們帶來多少成長，而非計(jì)較工薪。不僅對于第一份工作如此，日后再選擇工作時也應(yīng)該更看重公司是否注重培養(yǎng)人，應(yīng)該始終以自我成長為目標(biāo)，而不是以是否多20%的報(bào)酬為目標(biāo)。【205】
吳軍老師仿照朗道的方法，將IT行業(yè)的工程師分成5個等級，相關(guān)等級所需能力闡述如下：（由低層次到高層次）
第五級工程師，能獨(dú)立解決問題，完成工程工作。
第四級工程師，能指導(dǎo)和帶領(lǐng)其他人一同完成更有影響力的工作。
第三級工程師，能獨(dú)立設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品，并且在市場上獲得成功。
第二級工程師，能設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)別人不能做出的產(chǎn)品，也就是說他的作用很難取代。
第一級工程師，開創(chuàng)一個產(chǎn)業(yè)?！?11】
四個職場誤區(qū)：
誤區(qū)一，工作和職業(yè)分不清楚。如果我們考慮當(dāng)下的工作是為了一輩子的職業(yè)發(fā)展，首先就要有選擇地做事情，凡是對將來職業(yè)有利的事情，不論是否有報(bào)酬，也不管報(bào)酬是高還是低，都要做。反之，只是能夠帶來收入的提高，和職業(yè)發(fā)展沒有必然聯(lián)系甚至徐昂矛盾的事情，則盡可能不做或少做。
誤區(qū)二，把自己僅僅當(dāng)做一個單位的過客，而不是主人。人一旦覺得自己是過客，常常就對很多告完成的工作視而不見，也懶得建立和維護(hù)與同事的關(guān)系。雖然他們想的是利用這個工作做跳板，但是一旦有了過客心態(tài)就容易不求上進(jìn)，對自己最大的害處是既浪費(fèi)了寶貴的時間，又喪失了鍛煉的機(jī)會。至于給其他同事留下壞印象，那是必然的結(jié)果。懷著這樣心態(tài)的人即使跳槽，也難以被賦予重任。
誤區(qū)三，被語言暴力激怒了后，就亂了章法。判斷是善意的批評建議還是語言暴力并不難，前者你采納后對你工作有利，后者則是無理取鬧。因此，一旦判斷清楚對方是語言暴力，我們要部位所動，一方面繼續(xù)我們的工作，另一方面要讓施暴者有個交代。
誤區(qū)四，疏于溝通。很多人因?yàn)榧庇谧龀赡臣拢乱恍┫嚓P(guān)人士有不同意見，事先不打招呼，自己就匆匆做了主，指望著生米煮成熟飯后大家來接受既成事實(shí)。然而，很多時候一些不必要的環(huán)節(jié)最終繞不過去，其他同事知道后，會認(rèn)為這個人對自己不尊重，缺乏團(tuán)隊(duì)精神，甚至到領(lǐng)導(dǎo)那里打報(bào)告?！?16-219】
四個破解的方法：
第一，任何時候?yàn)槿硕家t卑，只有謙卑，才能更有效的溝通。也只有這樣，當(dāng)別人表達(dá)意見時，才能把注意力集中在事情上，從各種角度去理解。但是對于事情，并不能因?yàn)樽约簯B(tài)度謙卑就不發(fā)表意見和看法，一個人既謙卑又能把事情分析得入木三分的人，最讓人欽佩。
第二，要用正確的方法對待語言暴力和其他故意傷害，可參考三個步驟：首先，要反省下自己，是否因?yàn)樽约旱倪^失若怒了別人，或者是自己把情況想歪了、把別人想壞了，別人的語言其實(shí)并沒有惡意。其次，在確認(rèn)不是自己的問題，而是對方不公平地對待我們之后，要把我們周圍的同事分為三種人：第一種是和這件事情無關(guān)的，不要讓他們卷入糾紛，通常這些人在人數(shù)上占大多數(shù)；第二種是在這個問題上會站我們這一邊的，這些人自然不需要擔(dān)心；第三種是對我們施暴的人，他們是我們要認(rèn)真對待的。
最后，要搞清楚第三種人即施暴者這么做的目的。他們中的一些人可能只是為了自己的利益，我們要先和他們溝通，達(dá)成諒解和妥協(xié)。對于那些真正想和我們作對的人，依然要和他們主動溝通，但是溝通的目的可能不完全是為了達(dá)成一致，而更重要的是發(fā)出自己的聲音，讓對方知道我們的看法，也知道他們自己的問題。對于這種問題，我們一定要主動，該說就說，不能焉兒，要記住，我們的大度應(yīng)該表現(xiàn)在指出施暴者錯誤后的寬容，而不是在是非問題上沒有原則。
在工作中，我們需要保持主動性，溝通時保持對別人的尊重，但是態(tài)度要堅(jiān)決明確。我們經(jīng)常說以正壓邪，實(shí)際上如果沒有行動，以正壓邪是不會實(shí)現(xiàn)的。一個人要堅(jiān)守自己的正確立場，不帶個人色彩，聚焦事情本身來解決問題，同時凸顯出大度和境界，這樣不僅會帶動團(tuán)隊(duì)整體健康發(fā)展，而且這樣的人自然而然就會成為團(tuán)隊(duì)的支柱。
第三，永遠(yuǎn)明確，工作不是為了公司或者他人，而是為了自己的職業(yè)發(fā)展這個既定的大方向。任何想進(jìn)階的人都不應(yīng)該被動地工作，就想算盤珠子，撥一撥，動一動。想要成為領(lǐng)導(dǎo)者，要平實(shí)地學(xué)習(xí)做一個領(lǐng)導(dǎo)者，走出自己的一畝三方地，主動地多做事情，多跟人打交道，去幫助他人。支持自己的老板和團(tuán)隊(duì)。我們在任何時候都應(yīng)該想一想，當(dāng)我們離開這個團(tuán)隊(duì)時我們留下了什么。
第四，注重長期效益，把一件事放到兩三年的時間周期來看待，這時我們對它的態(tài)度就會有所不同?！?20-222】
基層員工要抬頭看，而管理者要彎下腰?！?32】
人必須掌握一些專業(yè)之外的知識，只有這樣，人的眼界才可以開闊，才能更好地和別人合作，才能調(diào)動更多的資源。畢竟今天早已經(jīng)不是一個人可以關(guān)起門來搞定所有事情的時代了。【238】
真正在職場上處理好各種關(guān)系，首先需要一些基本的常識，這些常識在一個人走出校園時就應(yīng)該具備。其次，每一個專業(yè)人是都需要掌握所在行業(yè)的一些基本技術(shù)，這些技術(shù)無論是在新人培訓(xùn)，還是在以后的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)時都會教。沒有常識的人，常常被認(rèn)為沒有情商；沒有 掌握和人相處技術(shù)的人，常常被看作經(jīng)驗(yàn)不足、太嫩或者做事不專業(yè)?！?44】
凡事做到50分靠常識，從50分做到90分靠技術(shù)，從90分做到100分靠藝術(shù)。每一個階段是不能跳躍的，做到90分我們通過努力都能夠達(dá)到，至于是否能夠做得更好，就因人而定，可遇不可求，所以不必有負(fù)擔(dān)。【245】
第七章，商業(yè)的本質(zhì)
商業(yè)的本質(zhì)是讓人多花錢，而不是省錢?！?49】
一個好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者會想辦法引導(dǎo)顧客，而不會去做迎合每一個顧客的事情。同樣，一個好的管理者需要制定簡單有效，同時還能讓絕大多數(shù)員工滿意的制度，并給予大部分人覺得有用的福利，但是沒有必要試圖在每一件事情上取悅每一個員工。后一種做法不僅讓人感到困惑，有時還會適得其反?！?61】
適度的選擇給我們自由，但是過多的選擇會適得其反?！?61】
IT新產(chǎn)品獲得市場認(rèn)可必經(jīng)的三個階段。第一個階段雖然有了一個革命性的發(fā)明，產(chǎn)品也很性感，但是毛病很多，只有對技術(shù)特別敏感的人才會關(guān)注和使用它。第二個階段解決了第一階段大部分問題，讓技術(shù)帶來的好處充分顯現(xiàn)出來，但是價格昂貴，有時還不好伺候，因此只有有錢人才會使用。第三個階段解決了價格問題，才能普及到大眾?！?65】
第八章，理性的投資觀
事業(yè)的成功，掙到了錢，卻不會花錢，可能最后百忙活一場；沒有掙到錢，空有一腔理想抱負(fù)，可能也不過是幻想。因此，金錢觀不僅會對人的事業(yè)產(chǎn)生影響，也會決定人的幸福?！?68】
每個人的能力都是有極限的，在這個極限內(nèi)努力，效果會比較好；已經(jīng)接近了自己的極限，效率就會大打折扣；想超越極限，是枉費(fèi)心機(jī)。掙錢也是如此。超過自己能力去掙錢，即使有所收獲，各種成本也會太高，并不合算。也就是說，可能掙了一元錢，但是在其他方面損失了兩元錢。想清楚這一點(diǎn)，人就能過得比較瀟灑，孔子說的“不逾矩”就是這個道理。【274】
錢的本質(zhì)是什么？它實(shí)際上是對各種資源的所有權(quán)和使用權(quán)的量化度量，而資源本身又可以分為自然資源和人的資源。當(dāng)你有效花錢時，就等于有效地利用了社會資源，而利用了社會資源，就有可能獲得更多的錢，這是一個良性循環(huán)，這時錢的意義才體現(xiàn)出來。【276】
要想多掙錢，就要講究掙錢的效率，而通過延長工作時間掙錢，這種方法顯然不可取——一個人就算工作兩倍的時間，最多多掙一倍的錢；而任何能夠輕松掙大錢的人，單位時間掙錢的效率比普通人高出三五倍、幾十倍、甚至更多。我們前面講到不作偽工作者，以及芝麻和西瓜的關(guān)系，其實(shí)都是強(qiáng)調(diào)工作的效率。工作效率高了，自然掙錢的效率就高了?！?80】
未來除非計(jì)算機(jī)水平達(dá)到頂級工程師的水準(zhǔn)，還能掙到大錢，而只會寫幾行代碼的人，滿大街都是；學(xué)習(xí)編程或許有飯吃，但是肯定掙不到大錢。每個人無論是自己創(chuàng)業(yè)還是為別人做事情，都應(yīng)該有自己獨(dú)特的能力，這才有可能高效率地掙錢。當(dāng)我們能高效率掙錢時，生活便相對容易了許多?！?81】
第九章，好好說話
不會演講的人除了忘記講話的根本目的，還常常會犯這樣三個毛?。褐v話缺乏對聽眾的針對性；試圖在有限時間里講完更多的內(nèi)容；嘩眾取寵，危言聳聽?！?61】
任何人講話，都有責(zé)任保證信息按時、準(zhǔn)確地送達(dá)對方，而對方確實(shí)明白了他的意思。在現(xiàn)代任何通信協(xié)議中，凡是發(fā)送了一條信息，都必須收到接收方的確認(rèn)才算通信完成，而不僅僅是把信息發(fā)送出去就可以了。雖然我們在生活中不需要像現(xiàn)代通信那么精確，但是確認(rèn)對方收到你的信息，并且理解你的意愿（而不是產(chǎn)生誤解），是人和人交往的基本技巧?！?19】
在工作中，很多人有時候會有這樣的疑問，一些重要的、能夠出風(fēng)頭的任務(wù)為什么領(lǐng)導(dǎo)安排了給張三，卻沒有交給李四，通常一個原因就是給了張三，大家最后都能分享功勞，而給了李四，李四會因?yàn)樽约旱摹翱鄤诤托羷凇睌嗨土怂腥说墓?。因此，我們平常寧可少做點(diǎn)事情，讓每件事情都產(chǎn)生應(yīng)該產(chǎn)生的效果，也不要為了完成任務(wù)，不講究效果而做了一堆沒有用的事情?！?21】
我們很多人講話的一個毛病是，夸自己時不好意思，批評別人時說得很難聽而且缺乏根據(jù)，會說話的人，應(yīng)該與之相反，即做到夸自己時自信，批評別人時說得動聽而且有理有據(jù)?！?26】
善于將道理、說服人，而不是崇尚武力、權(quán)力和霸道，這是文明進(jìn)步的體現(xiàn)。在我們的生活中和工作中，說服人的技巧是要學(xué)習(xí)一輩子的事情?！?26】
能否在工作中說服人，特別是說服我們的上級，對我們的職業(yè)發(fā)展、職級的提升非常重要。當(dāng)我們有了一個好的想法時，僅僅靠這個想法本身還未必能夠說服他人，特別對想法已經(jīng)有點(diǎn)固化的上級。你可能注意到這樣一些人，他們有了自己的想法后，便匆匆忙忙跑去找老板尋求支持，結(jié)果本老板一下子拋出來的三個問題給堵回去了，于是這些人就總覺得老板和自己作對。其實(shí)，遇到這種情況，我們可以有更好的方法：不去和他們爭吵，也不依靠巧石如簧，而是拿出不可辨駁的事實(shí)，以一種別人能夠接受的方式去說服別人。畢竟，任何人都難以無視事實(shí)?！?32】
