2025年11月份總結(jié)。
尊敬的店長。
晚上好。
日月如梭,時間如白駒過隙,不知不覺這一年又迎來了12月。那么我就在11月份的尾巴給11月份做一次圓滿的收官和總結(jié)。
總結(jié)第1個點。這個月的話是有技術(shù)總監(jiān)駐店,她跟我說要找到屬于自己的風(fēng)格。店長說我要不斷的去練習(xí)自己不擅長的。從小玉身上學(xué)習(xí)到要對有目標(biāo)感,和想要的欲望。從師傅身上要學(xué)跟顧客交心,讓客戶喜歡我們,讓顧客看到感覺到我們對他的用心,和我們的專業(yè)。從其他同事身上看到付出和融洽。店長說,要把學(xué)到看到的知道的知識去實踐和落地。不要只是看著努力,沒有去付出實際行動。這些都是我后面要去精進的。
對于客戶這一塊的話要,了解熟悉各個品相,去做專業(yè)的分享,和找需求對應(yīng)品相去給客戶去分享,給顧客一個合理的規(guī)劃。讓客戶感受到專業(yè)。
聊天和情緒價值這一塊,要先從身邊人開始。跟周圍的關(guān)系處的好,聊天就會順其自然,閑聊也是一種藝術(shù),希望每天進步一點點,這是我這個月的總結(jié)。