我跟愛人有一個(gè)約定，如果她發(fā)現(xiàn)我有情緒的時(shí)候，就提醒我一句話——“你是干大事的人。”
這個(gè)方法來自《非暴力溝通職場(chǎng)篇》，下面是我摘抄的部分相關(guān)內(nèi)容。
1.意識(shí)承諾
比如，我和一位同事相互約定，只回應(yīng)對(duì)方提出的請(qǐng)求。
我明確地向公司所有行政崗位的同事做出了意識(shí)承諾：
“我正在學(xué)習(xí)一種叫非暴力溝通的交流方式，它有利于改善我與人互動(dòng)的方式。如果我向你提出請(qǐng)求的時(shí)候，你覺得是在發(fā)布命令，就請(qǐng)你告訴我。所謂命令就是，我強(qiáng)制性要求你完成某一件事；如果你沒有完成我布置的任務(wù)，可能會(huì)受到懲罰或感到羞愧和內(nèi)疚。一旦你有這樣的感受，請(qǐng)告訴我，好嗎？”
當(dāng)同事同意了我的請(qǐng)求，我可以審視自己，再對(duì)同事說：
“我想再次確認(rèn)，你們同意完成這項(xiàng)工作是否僅僅是因?yàn)橐瓿缮霞?jí)的命令？”
2.提醒承諾
我與女兒約定，當(dāng)她感受到我運(yùn)用權(quán)力向?qū)Ψ绞簳r(shí)，她可以問我：
“爸爸，這是你想要的人生嗎？”
這個(gè)問題是在我與女兒討論如何建立承諾的時(shí)候想到的。就承諾而言，重要的是雙方事先想好一個(gè)具體的問題。這個(gè)問題就像是一個(gè)鉤子，能讓你想起建立提醒承諾的初衷。
出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)，最好的辦法就是先離開現(xiàn)場(chǎng)，給自己同理的時(shí)間，重新與需要連接?？梢赃@么說：
“其實(shí)我的本意并不是這樣。我不知道現(xiàn)在該怎么做，我想離開一會(huì)兒，因?yàn)槲椰F(xiàn)在沒有辦法用自己希望的模式與你溝通。我很快就回來，請(qǐng)你給我一點(diǎn)時(shí)間?！?/p>
“抱歉，我需要休息一會(huì)兒。我現(xiàn)在有些激動(dòng)，無法做出適宜的反饋。在我情緒穩(wěn)定
后，我會(huì)回來的?！?/p>“我現(xiàn)在需要獨(dú)處跟別人沒關(guān)系，只是因?yàn)槲倚枰雀愣ㄗ约?。?/p>
“抱歉，我想去趟洗手間?！?/p>
