根據(jù)流程優(yōu)化內(nèi)容的復(fù)雜程度（所需要的資源多寡、涉及到的活動及活動關(guān)系的數(shù)量、參與的角色及部門等），可以將流程優(yōu)化分為不同層次；<br />
- 商業(yè)模式優(yōu)化
- 業(yè)務(wù)模式優(yōu)化
- 單個流程優(yōu)化
商業(yè)模式優(yōu)化：小米手機
通過改變收入來源、成本結(jié)構(gòu)、客戶群體、合作關(guān)系等商業(yè)要素優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)造價值的根本方式；
- 改變L0結(jié)構(gòu)，或者說L1的數(shù)量、內(nèi)容等；
業(yè)務(wù)模式優(yōu)化：華為IPD流程
確定的商業(yè)模式下，通過優(yōu)化運作機制（如責任機制、決策機制、激勵機制、協(xié)同機制）來提升創(chuàng)造價值過程的效率
- 改變L1或L2流程結(jié)構(gòu)，或者說L3及以下流程的數(shù)量、內(nèi)容等
- 業(yè)務(wù)模式優(yōu)化一般屬于業(yè)務(wù)變革
單個流程優(yōu)化:：門診就診流程
在確定業(yè)務(wù)模式下，通過整合、重組、刪除等方式減少不增值活動和資源的浪費，提升流程執(zhí)行的效率和效果
- 改變L3/L4流程結(jié)構(gòu)，或者說改變活動關(guān)系，任務(wù)步驟等；
