什么是PDCA管理循環(huán)？

PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型。是英語單詞Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Adjust(糾正)的第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。

1、P (plan) 計(jì)劃，包括方針和目標(biāo)的確定，以及活動(dòng)規(guī)劃的制定。

2、D (Do) 執(zhí)行，根據(jù)已知的信息，設(shè)計(jì)具體的方法、方案和計(jì)劃布局；再根據(jù)設(shè)計(jì)和布局，進(jìn)行具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。

3、C (check) 檢查，總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問題。

4、A (Adjust)糾正，對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化；對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起重視。對于沒有解決的問題，應(yīng)提交給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。

以上四個(gè)過程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始的進(jìn)行，一個(gè)循環(huán)完了，解決一些問題，未解決的問題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，這樣階梯式上升的。

簡單的來說，就是先做好詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃（P），然后根據(jù)計(jì)劃實(shí)施具體的行為（D），在做的結(jié)果初步呈現(xiàn)之時(shí)，就開始對比計(jì)劃目標(biāo)與實(shí)際結(jié)果之間的差別，進(jìn)行檢查（C），看看哪里做得不好，要如何改進(jìn)，從而進(jìn)行糾正（A），哪里做得好，就總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、制訂標(biāo)準(zhǔn)，在下一步做得更好。

運(yùn)用在生活中，例如你的計(jì)劃是在暑假兩個(gè)月內(nèi)減重10公斤，為了達(dá)到這個(gè)目的，每周跑步三次，每次5公里(P)；然后你開始每周一三五的跑步（D），第一周體重減少2公斤，但第二三周體重都沒降，而且腿和膝蓋酸疼不止。這時(shí)你就要檢查下看看問題出在哪里（C），如完全沒有控制飲食，還是每頓吃得過飽，或者高熱量的食品攝入過多；而腿和膝蓋酸疼，可能有幾方面的原因，例如跑前沒有熱身、跑后沒有拉伸、跑中姿勢不對等等。找出問題在哪里，再調(diào)整（A），調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)、增加熱身、加強(qiáng)拉伸、調(diào)整姿勢等等。

PDCA管理循環(huán)，局限在于發(fā)現(xiàn)問題到調(diào)整方案之間的快速性。如果無法發(fā)現(xiàn)問題或者發(fā)現(xiàn)問題速度和改善速度較慢的話，就很容易被競爭對手超越。如果一開始競爭對手所做的P就比你制訂的P要完善，問題要少的話，那么等你通過這個(gè)循環(huán)再來改進(jìn)，就可能落后于對手，損失市場。

因此，在做P之前，就要有黃金圈思維，做SWOT分析，同時(shí)計(jì)劃也要符合SMART法則。這樣才能減少C和A的環(huán)節(jié)，從而更快速地發(fā)展。