產(chǎn)品經(jīng)理大腦調(diào)教手冊(cè)

經(jīng)過(guò)14天的閱讀體驗(yàn),匯總成文以饗讀者。《程煉》此書(shū)闡述的問(wèn)題有:

  • 大腦原理與bug,鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)R思維
  • 活用敏捷方法,不要追求形式;
  • 告訴你如何制定目標(biāo);
  • 告訴你應(yīng)該如何讀書(shū);
  • 告訴你如何學(xué)習(xí)、如何筆記;
  • 如何積累經(jīng)驗(yàn);
  • 如何構(gòu)建環(huán)境觀察知識(shí)內(nèi)增長(zhǎng);

本書(shū)的遺憾:

  • 提出了的問(wèn)題所在,但沒(méi)有給出解決方案;
  • 一直強(qiáng)調(diào)情境思維,但是沒(méi)有細(xì)化,案例太少;
  • 隱喻概念還是偏程序猿理性思維,沒(méi)有考慮讀者的非理工背景;

認(rèn)識(shí)你的大腦

把人腦比作電腦

  • 低主頻CPU:普通計(jì)算機(jī)的CPU主頻高達(dá)幾Ghz,連小米手機(jī)都是4核2.5Ghz了。相比之下,人大腦最高主頻才幾Khz,不及小米手機(jī)千分之一。

  • 低內(nèi)存:大部分手機(jī)有2G的內(nèi)存,可以同時(shí)用來(lái)聽(tīng)音樂(lè)、下載電影和玩極品飛車(chē)等;但是根據(jù)Miller的研究,人大腦的工作記憶(相當(dāng)于手機(jī)內(nèi)存)最多只能同時(shí)處理5-9個(gè)條目(平均是7個(gè)--馬云直屬事業(yè)部也是7)。這意味著你幾乎不可能同時(shí)專(zhuān)注好幾件事情。

  • 小硬盤(pán):很多電腦有1T(1024G)的存數(shù)量,但是大腦大致只能存儲(chǔ)1G左右的數(shù)據(jù),而且大部分還是無(wú)法被我們有意識(shí)地訪問(wèn)的。

  • 低功耗:超級(jí)計(jì)算機(jī)“紅杉”有8兆瓦的功率,相當(dāng)于16萬(wàn)個(gè)家庭的用電量;而更強(qiáng)運(yùn)算能力的人腦只有20瓦功率,只相當(dāng)于一盞點(diǎn)燈。

  • 沖突的總線:電腦數(shù)據(jù)靠銅導(dǎo)線傳輸,速度快、性能穩(wěn)定、傳輸數(shù)據(jù)量大;而相比之下,人類(lèi)神經(jīng)元不斷漏電、信息傳輸失誤多、數(shù)據(jù)量小,還經(jīng)常沖突。

納尼~這么low的配置怎么改變世界呢??

神經(jīng)學(xué)專(zhuān)家保羅.麥克里恩曾經(jīng)提出著名的“3大大腦”的假設(shè)—按照進(jìn)化的先后,人類(lèi)大腦分為3大不同的功能區(qū),并且相對(duì)獨(dú)立地運(yùn)行:

  • 爬行腦:最先被進(jìn)化出來(lái)的部分(爬行動(dòng)物就有),控制人的吃飯、性等幾乎所有欲望和本能,也掌管著人類(lèi)大部分的決策。它是呆板、沖動(dòng)、缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)并渴望立刻滿足的。

  • 邊緣系統(tǒng):后來(lái)被進(jìn)化出的部分,保護(hù)下丘腦、海馬狀突起和杏仁核體,控制人的情緒、情感和長(zhǎng)期記憶,它決定了“喜歡什么”和“不喜歡什么”。它規(guī)避危險(xiǎn),情緒化。

  • 新皮層:最后被進(jìn)化出來(lái)的部分,包括左右兩個(gè)腦半球,控制思維、語(yǔ)言、想象力等所有的“高級(jí)”功能。(L/R型思維)

圖 文中有彩蛋

一、產(chǎn)品狗的基本功

  • 輸入:

    • 看過(guò)行業(yè)中70%競(jìng)品,形成了對(duì)行業(yè)競(jìng)品的直覺(jué)思考;
    • 拜訪過(guò)行業(yè)中top20巨頭中的至少五家公司及其CEO,明白媒體報(bào)道之外的更多內(nèi)隱知識(shí)
    • 每周至少實(shí)際訪談與接觸一位實(shí)際用戶(hù),并在不同產(chǎn)品周期與不同數(shù)量的用戶(hù)交朋友;
    • 博覽群書(shū),優(yōu)秀設(shè)計(jì),配色等;
  • 過(guò)濾:

    • 擁有較高的信息架構(gòu)設(shè)計(jì)能力,能夠?qū)⒖此坪軅€(gè)性的需求整合到一個(gè)簡(jiǎn)單清晰的信息架構(gòu)之下;
    • 經(jīng)常在頭腦中推演各類(lèi)不同用戶(hù)交互與用戶(hù)使用可能,提前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品邏輯可以再打磨的地方;
    • 善于排優(yōu)先級(jí),能確定需求的關(guān)鍵次序
    • 審美品位好,能夠減輕設(shè)計(jì)師程序員反復(fù)修改的時(shí)間
  • 輸出:

    • 溝通類(lèi):生成備忘錄,提煉真實(shí)需求;
    • 閱讀類(lèi):生成讀書(shū)筆記,主動(dòng)驅(qū)動(dòng)需求;
    • 段子、詩(shī)歌:力求風(fēng)趣、通俗易懂;
  • 補(bǔ)充:

    • 養(yǎng)心
      • 頂住各方偽需求
      • 修改需求的吐槽
    • 修身:工作日程:周一、周二、周三、周三、周五、周五、周五!

二、修煉|輸入篇:

認(rèn)清你自己的階段水平
新手到專(zhuān)家

精通者,善于充分利用思考與反饋

  • 模仿
  • 吸收
  • 創(chuàng)新
技能 現(xiàn)階段 下一步目標(biāo)
產(chǎn)品調(diào)研 勝任 同行功能、客戶(hù),信息挖掘效率提升(1小時(shí)完成相關(guān)素材收集)
競(jìng)品分析 勝任 分析BD下載數(shù)量、業(yè)務(wù)流程、功能分類(lèi)、界面布局、視覺(jué)呈現(xiàn)等,產(chǎn)品屬性、公司背景、創(chuàng)始人產(chǎn)品經(jīng)理背景,面基競(jìng)品
需求提煉 勝任 知道自己不知道什么,比什么都不知道要好
文檔輸出 勝任 模仿
原型設(shè)計(jì) 高新 先手繪原型再工具
數(shù)據(jù)分析 高新 Python Data課程 ,統(tǒng)計(jì)學(xué)原理
邏輯思考 勝任 提高閱讀寫(xiě)作頻率,文章內(nèi)容干燥度,觀察文章分享、評(píng)論數(shù)量
溝通能力 勝任 我期望的結(jié)果是怎樣的?我需要對(duì)方提供怎樣的協(xié)助才能實(shí)現(xiàn)期望的結(jié)果?
洞察力 高新 正念 ,向內(nèi)探求生命的本質(zhì)
項(xiàng)目管理 勝任 化整為零,顆粒度盡可能小,每個(gè)部分之間盡可能保持獨(dú)立。周計(jì)劃、日計(jì)劃,上午計(jì)劃、時(shí)計(jì)劃,番茄鐘計(jì)劃。對(duì)大目標(biāo)進(jìn)行解構(gòu),將問(wèn)題分類(lèi),記錄版本變更。
改變|選擇主題性閱讀

陽(yáng)志平:最便宜的自我修煉是閱讀;最容易產(chǎn)生心流體驗(yàn)的娛樂(lè)是寫(xiě)作。富人用錢(qián)買(mǎi)心流,超一流作家用心流買(mǎi)青史留名。讀一本書(shū)的最好方法是開(kāi)始讀一本書(shū);

  • 主題閱讀 (提倡不要把一本書(shū)從頭讀到尾)
  • 關(guān)注自己的技能圈
  • (總15本)確保哪些是和你的主題相關(guān),并就你的主題建立清楚的概念
  • (剩下10本)快速閱讀,找出每本書(shū)相關(guān)的章節(jié)
  • 列出一個(gè)中立的主旨,列出一連串的問(wèn)題。比如用5W1H來(lái)進(jìn)行提問(wèn)
  • 在每本書(shū)相關(guān)的章節(jié)里面尋找作者的觀點(diǎn),然后引用出來(lái)
  • 界定主要和次要的議題
SQ3R閱讀方法
SQ3R方法

清楚的認(rèn)知到自己情況,找到某一技能薄弱點(diǎn)突破它,專(zhuān)注,攻克;

內(nèi)化吸收,分享

你能想到的點(diǎn)子,全中國(guó)估計(jì)有1萬(wàn)人能同時(shí)想到,然后有1千個(gè)人會(huì)動(dòng)手去做,然后100個(gè)人會(huì)把事給做出來(lái)。所以點(diǎn)子不重要,重要的是你要比別人快、比別人好地把產(chǎn)品做出來(lái)。
知識(shí)是液體,要形成好的“液態(tài)網(wǎng)絡(luò)”,最好的辦法是讓不同人、群體對(duì)同樣的項(xiàng)目進(jìn)行不斷的碰撞與共享

  • 快速分享--身邊人、群友(5分鐘)介紹觀點(diǎn)
  • 中度分享--10-15分鐘,群分享:內(nèi)容,重點(diǎn)是案例;
  • 深度分享:案例,外加個(gè)人經(jīng)歷,心得,面向?qū)ο蠓窒?/li>

三、修煉|大腦的過(guò)濾器:

  • 培養(yǎng)情境思維;
  • 構(gòu)建反饋環(huán)境;

情境思維

用[構(gòu)建環(huán)境]方法改善溝通

  • 環(huán)境要求:安全地探索、創(chuàng)造、應(yīng)用
  • 適合自己的虛擬空間
  • 自由實(shí)驗(yàn)--出了問(wèn)題,卸載重來(lái)
  • 快速返回穩(wěn)定版本
  • 回到可以運(yùn)行的版本
  • 進(jìn)展可視化

溝通并不是“簡(jiǎn)單把信息告訴別人”,而是預(yù)測(cè)別人的行動(dòng),并且提前影響別人,以達(dá)到你想要的效果。
溝通結(jié)束之前,需要不停地問(wèn)自己:
對(duì)方聽(tīng)了我剛剛的一番話,最終最有可能怎么做?這種結(jié)果是我想要的嗎?如果不是,我如何現(xiàn)在通過(guò)溝通來(lái)改變這種結(jié)果?
溝通結(jié)束前,我們得先假設(shè)這次溝通是失敗的,然后找出可能導(dǎo)致失敗的原因。

舉個(gè)栗子:
從事硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí),某款產(chǎn)品需要與供應(yīng)商確定元器件選型,
郵件:您好,我們是XXX公司,我們正在開(kāi)發(fā)一款產(chǎn)品需要一款LED,對(duì)應(yīng)的參數(shù)balabala……請(qǐng)您提供支持
如果對(duì)方知道你公司名氣,看在大牌的面子上,回復(fù)效率也許會(huì)高些,如果是不知名小公司,多半回復(fù)較慢甚至石沉大海。

  • 構(gòu)建一個(gè)虛擬假想環(huán)境

    • 假設(shè)他收到郵件,他會(huì)回復(fù)的內(nèi)容有啥?
      • 銷(xiāo)售人員收到郵件,郵件轉(zhuǎn)到了FAE(技術(shù)支持)手上“好的,小李你跟蹤下”
      • 直接回復(fù)了一份選型清單,還是需要我自己考慮,但是我仍不知道哪款是市場(chǎng)最佳供貨產(chǎn)品。
      • “這是我們推薦的產(chǎn)品XXXX”
    • 這是我要的結(jié)果嗎?如果不是,為什么不在初始郵件提出來(lái)!
  • 針對(duì)每條原因提前想好對(duì)策,比如在郵件中加入這些內(nèi)容:
    (1)明確回復(fù)要達(dá)到的要求:針對(duì)我司需求,請(qǐng)?zhí)峁?~2款市場(chǎng)主力產(chǎn)品,并提供相關(guān)產(chǎn)品對(duì)比報(bào)告(與競(jìng)品的優(yōu)勢(shì));
    (2)讓對(duì)方明確感受到這些要求。提供標(biāo)準(zhǔn)的回復(fù)模板格式
    (3)提高別人認(rèn)真回復(fù)的動(dòng)機(jī)。這款產(chǎn)品的年產(chǎn)量大概XXX塊,單板使用量大概XXX顆,您的回復(fù)將會(huì)影響采購(gòu)部門(mén)的決策。(換位思考:對(duì)方在乎的是量,互利互惠原則)
    (4)減少對(duì)方的人際顧慮。如果某某產(chǎn)品XXX不能滿足要求,請(qǐng)推薦最相近產(chǎn)品YYY
    (5)打電話給對(duì)方確認(rèn)這些內(nèi)容的接受程度,防止對(duì)方?jīng)]有仔細(xì)看郵件。郵件結(jié)尾備注截止回復(fù)日期(壓力)

  • 再返回思考修改后的內(nèi)容是我需要的嗎?重復(fù)該模型,執(zhí)行

類(lèi)比思維:清晰表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)

使用類(lèi)比—你先推測(cè)出對(duì)方論斷“背后的理論”是什么,然后問(wèn)自己“如果這個(gè)理論成立,會(huì)出現(xiàn)哪些顯而易見(jiàn)的不合常規(guī)的現(xiàn)象?”然后這種現(xiàn)象就可以拿來(lái)當(dāng)做類(lèi)比。

  • 時(shí)間序列的類(lèi)比
  • 電子書(shū)什么的一點(diǎn)也不爽
  • 類(lèi)比在造紙術(shù)剛出來(lái)時(shí),也有人說(shuō)紙書(shū)什么的不如絹帛來(lái)的爽~
  • 用對(duì)方熟悉的事物做類(lèi)比
  • 所謂『智能硬件』是什么樣的體驗(yàn)
  • 類(lèi)比在你還在用諾基亞3100的時(shí)候,有些人在用iPhone
  • 用類(lèi)比轉(zhuǎn)移到客觀視角
  • 支付寶的生活圈曬視頻是什么感覺(jué)
  • 類(lèi)比:在銀行取錢(qián)時(shí)候,看到兩個(gè)大媽在撒潑是什么感覺(jué)?
  • 引入比較對(duì)象
  • 支付寶做社交,簡(jiǎn)直就是玩笑~
  • 類(lèi)比:支付寶早期解決的個(gè)人與商家的支付問(wèn)題,當(dāng)人人都有支付寶后,你和朋友間借款轉(zhuǎn)賬試問(wèn)還要跑到ATM機(jī)去嗎?

很多時(shí)候你無(wú)法讓別人理解你,只是因?yàn)槟氵€沒(méi)有讓你的大道理足夠“顯而易見(jiàn)”。而一個(gè)重要的方法就是有效類(lèi)比。

刻意練習(xí)|主動(dòng)求虐

舉例:早期[新手]做電路設(shè)計(jì)時(shí),學(xué)習(xí)各種標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)、設(shè)計(jì)準(zhǔn)則,單元測(cè)試,泡實(shí)驗(yàn)室(可靠性測(cè)試、EMC屏蔽)等等。幾年下來(lái),再返回來(lái)觀察新人的作品,一眼就能發(fā)現(xiàn)EMI(電磁干擾)等問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候你的大腦[直覺(jué)]已經(jīng)快速模擬了一遍電路運(yùn)作過(guò)程。

一切練習(xí),最終都是要把開(kāi)始的慢速行為,變成不太需要思考的中速行為,最后變成下意識(shí)反應(yīng)的快速行為,甚至是自動(dòng)行為。

四、修煉|輸出篇

  • 養(yǎng)成隨時(shí)記錄的習(xí)慣
  • 隱喻的應(yīng)用--不會(huì)寫(xiě)段子的產(chǎn)品狗不是好狗;
  • 建立PKM(個(gè)人知識(shí)管理),wiki

隨時(shí)記錄

  • Fieldstone方法(養(yǎng)成收集思維卵石的習(xí)慣)
    • 不關(guān)注計(jì)劃收集石頭(材料)
    • 只需要到處走走
    • 收集好看的石頭背用(建立素材庫(kù))
    • 挑選收集的石頭,構(gòu)建,組合,堆砌造墻

隱喻|段子手


還記得文章開(kāi)頭,那幅圖片的文字嗎?映像最深的是“開(kāi)智學(xué)堂”還是“鴨脖子”?
So,好的段子應(yīng)該是視覺(jué)化(畫(huà)面感)的~~~

例如:

描述杭州西湖景點(diǎn)的名字

  • 蘇堤春曉
  • 曲院風(fēng)荷
  • 平湖秋月
  • 斷橋殘雪
杭州西湖 圖片來(lái)源:陳飾玻璃工坊

人生的減法:換掉乳牙是為了新牙;手指受傷了才會(huì)認(rèn)真體驗(yàn)它的感受;迷路了,才看到不一樣的風(fēng)景;人生的減法只是加法的一橫罷了

老爺子練武十分刻苦,冬天坐火車(chē)去西伯利亞,穿著日本相撲的內(nèi)褲,光著身子,左手拿著大茶缸,冰鎮(zhèn)的酸梅湯,右手拿著大蒲扇,迎著風(fēng)口唱:“這就是二,說(shuō)也說(shuō)不清楚…為此練得一身好本事,大冬天從湖上過(guò)去連個(gè)水星都不沾;曾白天練武,晚上為了防備敵人偷襲,裝成植物埋伏在后院,半夜壞人來(lái)了,有頂著鐵桶的,拿梯子的;

知識(shí)管理

圖片來(lái)源Python大媽?zhuān)篫oom.quiet

獲取知識(shí)最大的阻礙并不是無(wú)知,而是對(duì)知識(shí)的幻覺(jué)—覺(jué)得自己很懂,覺(jué)得習(xí)慣了的就是正確的。
整合資源越來(lái)越迅速的今天,與其守著自己有限的資源逡巡不前,不如敞開(kāi)胸懷,讓自己的知識(shí)積累充分地與世界連接,與更多的富有創(chuàng)新意識(shí)的頭腦進(jìn)行碰撞,進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)大的能量。
圖片來(lái)源Python大媽?zhuān)篫oom.quiet

  • 開(kāi)源自己
  • 做一支蠟燭
  • 燃燒自己
  • 自身亮度反觀自己
  • 讓蠟流動(dòng)

五、參考內(nèi)容來(lái)源

《陽(yáng)志平:工作談008 產(chǎn)品經(jīng)理基本功》
《偉大創(chuàng)意的誕生》
《開(kāi)智學(xué)堂微信公眾號(hào)》
《李叫獸的微信公眾號(hào)》
《蘭川:談讀書(shū)筆記》
《亦周-理想的深度閱讀方式》
《程煉|思維導(dǎo)圖筆記》

六、小結(jié)

1、刻意練習(xí),使某一技能并達(dá)到專(zhuān)家級(jí)別,一旦成為某領(lǐng)域?qū)<?,在其他領(lǐng)域成為專(zhuān)家的成本非常低。
2、做產(chǎn)品,別總是只跟L/R模型大腦(皮層)說(shuō)話,試著多刺激本能(爬行腦)和情緒(邊緣系統(tǒng))說(shuō)話??!微信紅包的人性思考
3、執(zhí)行!執(zhí)行?。?!執(zhí)行!?。?/p>

最后編輯于
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